데이터 드리븐 디자인

데이터 드리븐 디자인 - UX 디자이너를 위한 데이터 마인드 안내서
이현진 지음 / 유엑스리뷰 / 2024년 7월

개편을 진행하며 UI/UX 기획하는 업무가 현재의 당면 과제다.

내가 원했던 내용

대규모 업무 플랫폼을 기획 중이다. 기존에 사용하던 시스템이 있었고, 이를 새로운 플랫폼으로 전환하기 위한 프로젝트다. 현업의 IT 부서라 개발 부서처럼 깊은 IT 능력은 요구되지 않는다. 다만 현재 몸담고 있는 부문의 업무 특성을 플랫폼에 반영해야 하고, 그 과정에서 새로운 업무 포털 플랫폼 UI/UX를 기획하고 있다. 책을 통해 기대했던 바는 웹 UI/UX를 효과적으로 기획하기 위한 어떤(?) 노하우를 기대했다. 제대로 배워본 적은 없었고 (실제로 가르치는 곳이 있는지도 모르겠음) 다소 주먹구구식으로 일하는 거 아닌가 싶어 개선하고 싶었기 때문이다.

책 속에서 얻은 것

아쉽게도 이 책은 나의 기대에 부합하지 못한 내용을 담고 있었다. 이는 책 선정을 잘 못한 내 탓이다. 그렇다고 그렇게 거리가 있는 건 아니었다. '데이터 드리븐 디자인'을 통해 '데이터에 기반한 시스템 디자인'의 개념에 대해 잘 이해했기 때문이다. 다소 실무적인 내용은 떨어지더라도 개념적으로 체득할 만한 내용이 많이 있었다.

전공서 옷 입은 에세이

책의 맺음말 부분에 저자는 이 책의 독특함에 대해 강조했다. 서점에서 접하는 IT 서적은 딱딱한 문체로 씌여진 전공 서적이 대부분이다. 하지만 '데이터 드리븐 디자인'은 작가의 경험과 고민을 바탕으로 쓰인 전문 서적이지만 에세이 같은 느낌을 줬다. 작가는 "전공서의 옷을 입은 에세이"라고 표현하기도 했다. 물론 나도 이런 부분에 끌려 이 책을 읽어보게 된 것이다.

데이터와 디자인의 접점

책의 서두에 별주부전, 인어공주를 예로 디자이너, 개발자의 차이를 이야기한 부분이 있다. 이 책의 저자가 강조하고 싶은 부분을 예시로 잘 설명한 것 같아서 가져왔다.

"우리는(디자이너) 데이터를 디자인에 활용하려는 것이지 데이터 과학자가 되려는 것이 아니다."

나의 케이스는 좀 다르지만, 최근 IT 시스템 기획 업무는 디자인과 개발이 한 몸처럼 움직이는 경우가 많다. 그 예가 Figma인데, UI/UX 기획자 - GUI 디자이너 - 개발자 - 퍼블리셔 - 현업이 동일 플랫폼에서 협업을 할 수 있다. 포커스가 어디에 있겠느냐에 따라 다르겠지만 UI/UX 기획하는 디자이너 입장에서 '데이터'에 대해 어느 정도 이해하면 좀 더 품질 높은 기획안을 완성할 수 있을 거라 생각한다.

블랙박스 vs 글라스 박스

데이터 기반 디자인 프로세스의 긍정적인 면을 설명하며 '블랙박스', '글라스 박스'라는 표현을 사용했다. IT 트렌드에 대해 밝은 편이 아니라 해당 용어가 일반적으로 쓰이는지는 모르겠다. 하지만 자사에서 개발한 프로그램이 아닐 경우 그 안의 내용을 볼 수 없도록 되어 있어 블랙박스라는 용어를 협업하는 IT 담당자들에게 들어본 적은 있다.

데이터 기반 디자인은 이와는 조금 다른 개념이긴 하지만, 데이터를 기반으로 프로세스를 디자인하면 누가, 언제, 무엇을, 왜, 어떻게 했는지 협업자간에 투명하게 공유된다는 방향성은 지금 기획하고 있는 업무에 적용할 만한 사항으로 생각되었다. 즉, 기획하는 시스템의 UI/UX를 설계할 때 "협업자간에 투명하게 공유"할 수 있는 디자인을 해내는 게 나의 소명이라 생각했다.

마치며,

IT 전문서적이라 생각되지만 딱딱하지 않은 구어체로 쓰여있고 약간은 작가님의 경험이나 노하우를 공유하는 에세이 같은 느낌도 든다. 그렇지만 전문서적이긴 전문서적이다. 현업에서 IT 기획업무를 하고 있지만 비전공자인지 다소 이해하기 난해한 부분도 많았다. (이는 독자들의 수준, 업무 분야에 따라 다르네 느낄 수 있다.)

이 책은 IT 업계에서 시스템 기획 업무를 하는 실무자가 데이터를 이해하는 게 왜 필요한지에 대해 체계적으로 잘 쓰인 책이다. 비전공자는 다소 어려울 수도 있으나 스트레스 없는 성취는 없다고 생각한다. 업무 분야에서 전문가로 성장하기 위해서는 한 번쯤 읽어봐도 괜찮을 책이라 생각한다.

본 서평은

출판사로부터 책을

지원받아 작성하였습니다.