머스크의 경영 전술 중 하나는 미쳤다고 할 만큼 촉박한 마감기한을 정하고 이를 지키도록 동료들을 몰아붙이는 것이었다.
사소하지만 중요한 혁신 중 하나는 고객이 사용자의 이름을 입력할 필요 없이 이메일 주소로 로그인할 수 있게 했다는 점