이책에서 인상 깊었던 건 ‘듣기’라는 걸 추상적으로 말하지 않고,진짜 ‘어떻게’ 들어야 하는지를 구체적으로 알려준다는 점.눈 맞춤, 리액션, 짧은 질문 하나로 대화가 달라진다고?처음엔 반신반의했는데,직접 해보니까 와… 이거 바로 효과 나옴.아들이 학교 얘기할 때 중간에 툭 끊지 않고 끝까지 들어줬더니그날은 평소보다 훨씬 더 많이, 즐겁게 말하더라.그때 느꼈다. “아, 듣는 게 진짜 힘이구나.”또 좋았던 건 이 책이 전혀 거창하지 않다는 거다.자기계발서 특유의 “이렇게 해야 성공한다!” 같은 압박감이 없고,그냥 친구가 조곤조곤 얘기해주는 느낌.