10가지 잘해도 한가지 잘못하면 허사가 되듯 작은 곳까지 세심하게 신경 써 주셨으면 좋겠습니다.
이제껏 알리딘 이용하면서 좋았던 점이 훨씬 많지만 가끔 랩핑이 되었든 안 되었든 책이 찢겨서 온다더거나 얼룩이 있는 책이 온다거나 동봉된 씨디가 튄다거나 배송일이 지키지 않았다거나 이런 점이 몇 번 있었습니다.
그런데 아시나요.
잘 지켜진 약속보다 안 지켜진 그 몇번의 주문과 배송이 더 오래 기억에 남는다는 걸.
단 하나의 주문도 허투루 보내지 않는 그래서 고객이 변심하고 돌아서지 않도록 알라딘에서 더 애써주세요