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베타 전략 - 완벽함에 목매지 말고 ‘페어링’에 집중하라!
임춘성 지음 / 쌤앤파커스 / 2020년 6월
평점 :
베타 전략
임춘성/ 쌤앤파커스

왜 베타 β일까?
베타는 그리스어 알파벳의 두번째 문자이다.
알파벳의 B에 해당하는 베타.
'알파벳'이라는 단어도 알파 α와 베타 β를 합쳐
알파벳이 되었으니 베타의 비중도 큰 편이지만,
늘 알파 α 뒤에 가려져있는 베타 β.
제품을 개발할때도, 무언가를 완성하기 전 중간단계를
우리는 베타, 베타 버전, 베타 단계라고한다.
완성된 알파 α로 가기 전 단계인 베타 β.
베타 β가 없으면 알파 α도 없을...
책에서 설명하는 베타 β는
둘만의 관계를 위해 끊임없이 노력하는 존재.
둘 사이에서 함께하고,따로하고, 가까이하고, 멀리하고,
주고, 받고, 지지고, 볶는 관계를 뜻한다.
꼭 기업과 고객, 서비스와 고객, 상품과 고객이 아닌
나와 인간관계, 나와 자녀관계에서도 필요한 베타.
4차 산업혁명 시대, AI, 인공지능, 로봇이 하지못하는
인간적인 면, 사람과 사람사이에서만 가질 수 있는 관계
베타에 대해 집중적으로 파헤쳐보는 책.
베타는 움직이는 무엇입니다. 마치 시계추처럼, 진동자처럼, 나와 너, 당신과 당신의 그대, 우리와 너희, 그리고 기업과 고객사이에서 역동적으로 움직이는 무엇입니다. 역동적으로 움직이며, ‘양편을 끊임없이, 끊김 없이 이어주는 것‘ 입니다. ‘끊임없고 끊김 없는 관계‘, ‘끊끊한 관계‘가 궁극적으로 베타가 지향하는 것입니다. 끊이지 않게, 끊기지 않게, 양편의 관계를 꺼지지 않는 불꽃으로,살아 있는 연결로 만들어주는 무엇이 베타입니다. - P39
나의 소중한 상대는 누구인가? 끊끊한 관계를 맺어야 할 상대는 누구인가? 소중한 상대와의 관계에서 나의 베타는 무엇인가? 비즈니스 관계에서 우리 기업의 베타는 무엇인가? 무엇을 베타로 채택해야 하는가? 과연 어떻게 이 베타를, 베타의 전략을 실행할 것인가? - P45
완벽한 사람들이 용납하지 못하는 것은 바로 이 ‘대부분‘입니다. 대부분의 경우, 즉 99%가 오케이라 해도, 나머지 1%를 떠올리며 얼핏과 대충을 경계하게 됩니다. 만일 그 1%의 경우가 일어나면, 그 1%의 상황이 발생하여 대부분인 99%를 뒤덮고 완벽한 상태, 완벽한 자신을 망칠까봐 전전긍긍 노심초사하는 것입니다. - P51
‘기다리지 않게 함‘이 중요합니다. 기업에게 고객이, 당신에게 상대가, 내게 네가 소중하고 중요하다면 기다리지 않게 해야 합니다. 완벽한 ‘스피드‘라는 것은 원래 없고, 완벽한 ‘타이밍‘이라는 것도 원체 어렵습니다. - P77
당신 인생의 절정의 순간은 언제였나요? 그 순간을 어떻게 떠올리고 있나요? 하나의 인상, 한 조각의 추억으로 떠올립니다. 바라던 대학에 입학하던 날 찍었던 사진을 다시 봅니다. 순간의 모습이죠. 순간을 담은 사진이지만 그날 청명했던 하늘, 청량했던 공기, 옆에 서 있는 아버지의 웃음, 어머니의 주름, 그리고 꽃다발, 꽃다발의 향기, 설렘, 기대감...., 이들 모두가 동시에 다가옵니다. 순간이지만 절대 순간으로 머무는 순간은 아니지요. 존재이지만 절대 각각의 존재로만 머물지 않는 존재입니다. - P176
세상사는 관계입니다. 인간관계이고 비즈니스 관계입니다. 흔히 경영전략이라 일컫는 것들은 모두 비즈니스 이해관계자의 관계를 논하는 것이니까요.그러나 굳이, 굳이 국한하자면, 우리가 소중히 여기는 상대, 이를테면 당신의 그대,기업의 고객과 같은 상대에 대한 전략입니다. 어떻게 하면 그들과의 관계를 친밀하게 유지할 수 있을까에 대한 것이죠. 세상이 변해도, 상대가 변화해도 어떻게 하면 관계를 성공적으로 이어갈 수 있을까에 대한 전략입니다. 다시 한번, 소중한 상대, 소중한 고객과 ‘끊임없고 끊김 없는 관계‘를 추구할 것을 감히 부탁합니다. - P297
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