더 퍼스트 미닛

더 퍼스트 미닛 - 단 1분 안에 원하는 것을 얻는 대화의 공식
크리스 페닝 지음, 김주희 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2026년 2월

이 책은 출판사에서 협찬받아 읽은 후 느낀점을 작성한 후기입니다 회의든 보고든 늘 배경을 충분히 깔고 들어가는 편이었다. 그런데 이 책을 읽으면서 그 방식이 오히려 상대의 집중력을 분산시키고 있었을지도 모른다는 생각이 들었다. 사람은 처음 듣는 몇 문장 안에서 이미 “이 이야기가 나와 관련이 있는지, 지금 집중해야 할 가치가 있는지”를 판단해버린다. 그 판단이 흐려진 상태에서는 아무리 좋은 논리를 뒤에 붙여도 이미 설득력은 약해진다. 특히 업무 환경에서는 시간 자체가 자원이다 보니, 초반에 방향을 제시하지 못하면 대화가 자연스럽게 옆길로 새버린다는 점이 현실적으로 와닿았다.또 하나 인상 깊었던 건 이 책이 단순히 “짧게 말하라”는 식의 조언을 하지 않는다는 점이다. 길고 짧음의 문제가 아니라, 구조를 먼저 세우라는 것이다. 예를 들어 “지금 말씀드릴 내용은 세 가지입니다”라고 먼저 틀을 제시하는 것만으로도 듣는 사람은 안정감을 느낀다. 그 순간 대화는 정리된 공간 안에서 움직이게 된다. 나는 그동안 말을 많이 하는 게 성실함이라고 생각했지만, 이 책을 읽고 나니 정리된 말이 오히려 상대에 대한 배려라는 생각이 들었다. 결국 소통은 나를 표현하는 기술이 아니라 상대의 이해를 설계하는 일이라는 문장이 머릿속에 오래 남았다.