심리학이 분노에 답하다

심리학이 분노에 답하다 - 분노라는 가면을 쓴 진짜 감정 6가지
충페이충 지음, 권소현 옮김 / 미디어숲 / 2022년 9월

사람의 마음은 에너지를 담는 그릇과 같고, 그 그릇에 인내심을 채웁니다.

물론 사람마다 그 그릇의 크기와 양이 다 다릅니다. 그리고 사람의 상태에 따라 에너지로 가득 차 있기도 하고 비어 있기도 합니다.

에너지가 충분할수록 외적 자극에 대한 감당 능력이 강하고, 에너지가 부족할수록 외적 자극에 대한 감당 능력이 약합니다.

분노 = 외적 자극 스트레스 - 내부 감당 능력 이라는 공식이 탄생하게 됩니다.

사람들이 자주 이야기 하는 '마음에 여유가 없으면 화를 잘 낸다' 라는 말도 일맥상통 합니다.

그럼 화를 내는 것일까요

첫번째 나를 소모하는 일이 너무 많다는 점입니다.

일상에서 너무 많은 일이 우리의 에너지를 소모시킵니다. 집안일, 양육, 일, 학업, 대인관계, 부모님 부양, 친구, 식사, 수면 등 매일 여러가지 일로 삶이 꽉 차 있고 피곤한 일들에 치여 삽니다.

이런 상황에서 신경 써야 할 일이 하나라도 더 생기면 그래도 무너질지도 모릅니다. 그래서 더 잘할려고 하는 사람일수록 자신에게 요구가 많고 그만큼 쉽게 분노하고 작은 좌절에도 무너질 수도 있습니다.

두번째 현재 겪는 자극이 주는 스트레스가 너무 큽니다. 해결하고 싶은 일일수록 더 많은 에너지를 소모해야 합니다.  

세번째 에너지를 소모하는 만큼 보퉁하지 않습니다. 누구나 매일 많은 일을 맞닥뜨리고 해결합니다.

그중에서 에너지를 채워주는 일을 하면 조금 더 홀가분하고 상쾌하지만, 에너지를 소모하는 일은 피로감을 불러옵니다.

예를 들어 퇴근 후 집에 왔는데 자녀가 게임하고 있다면 화가 나지만, 상여금을 받고 온 날에 자녀가 게임하고 있다면 화가 나지는 않을 것입니다.

이처럼 상황에 따라 분노의 상태는 달라지게 됩니다.

이처럼 분노가 일어나면 자신에게 계속적인 질문을 해서 자기 위로를 하는 것이 중요합니다.

최근에 나를 소모한 일이 너무 많아서 지쳤는가?

내가 해야 하는 이 일의 나의 능력을 초과하였는가?

나를 바로 위로해 주지 않거나 에너지를 채워주는 않는가?

이 같은 질문들의 통해 상대에게 화내지 않고 자신을 어루만질 수 있는 시간을 가져야 합니다.

나는 나를 바꾸기로 했다

나는 나를 바꾸기로 했다 - 아무것도 하기 싫은 나를 위한 성장 심리학_꿈과 성장
우즈훙 지음, 이에스더 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2022년 10월

현재 자신자신에게 만족하지 못하는 사람들은 변화하기 위해서는 현재 상태를 인정하고 변할려고 노력을 해야 합니다.

제자리를 맴돌며 안절부절하는 사람들이 있습니다. 이들은 선뜻나서지 못하고 주저하는 데에는 까닭이 있습니다.

그거는 현재상태가 불안하고 하는 일에 결과가 좋지 않을까 하는 사람들입니다.

특히 지나치게 자기애가 넘치는 사람들에게 나타나는 현상일 가능성이 높습니다.

자기애가 넘치는 사람들은 자기 욕구가 실현되는 것만 보고 싶어하기 때문입니다.

높은 성과를 내고 인정을 받았다고 가정하면 그 기쁨을 만끽하면서 은연중에 두려움에 휩싸이는 감정을 가지곤 합니다.

이는 기쁨보다 더 큰 불행이 덮쳐 자신을 죽일지도 모른다는 상상까지 불러오게 합니다.

자신을 냉정하게 바라보고 이것을 의연하게 받아들이고 이에 대처할 방법을 찾도록 노력해야 합니다.

해결하기 위해서는 실현할 가치가 없는 욕구나, 실현하기 어렵고 실현 불가능한 욕구를 통해 소멸시키는 연습을 해야 합니다.

그리고 가장 중요한 부분은 자신을 돌보는 일이라는 것을 명심해야 합니다.

진짜 자아로 자신이 정한 길을 걸으면 이해와 동반, 지지를 얻는 것입니다. 여러 기대와 통제, 간섭, 강제에 굴하지 말고 진정한 나로 사는 것을 지향해야 합니다.

현실에서 여러 어려움을 이길 힘도 자신의 길을 가는 데서 획득됩니다.

스스로 자신의 마음상태를 점검하고 진정한 나를 찾아가는 길로 가도록 부단히 노력해야 합니다.

빠르게 실패하기

빠르게 실패하기
존 크럼볼츠.라이언 바비노 지음 / 스노우폭스북스 / 2022년 8월

​대부분의 사람들은 실패를 두려워합니다. 그러기 때문에 고민만 하다가 시도조차 하지 않은경우가 대부분입니다.

저 또한 다양한 아이디어들을 생각하지만 실천에 옮기는 것은 거의 없습니다.

실패하는 사람들의 공통점은 준비가 덜 된 것을 시작하지 않아야 할 신호로 여깁니다.

그래서 계획을 새롭게 변경하다가 포기하고 말게 됩니다.

이렇게 될바에는 그냥 먼저 실패는 하는것은 좋습니다.

그러면 처음의 실패가 어렵지 두세번의 실패는 두렵지 않게 됩니다.결국 실패가 목적이 아닌 도전을 목표로 삼아야 한다는 것입니다.

성공한 사람들의 공통점은 재빨리 행동에 뛰어들기 입니다. 그들은 실수나 실패를 피할 방법을 찾는데 많은 시간을 쓰지 않습니다.

오히려 능력과 지식의 한계를 드러낼 기회를 열심히 찾아다닙니다.

창의적인 일을 시도한다면 스스로에게 실패할 여유를 허락해서 마음의 여유를 가지는 것입니다.

하나의 작품을 완성하는데 처음부터 한번에 쓰여진 작품은 거의 없습니다. 초안은 형편없는 것에서 출발합니다.

두번째 안은 처음보다 더 좋아지고, 세번째는 더 훌륭한 작품이 나올 확률이 높아지는 것 입니다.

빠르게 실패하기를 더 쉽게 이해하기 위해 예시를 준비했습니다.

훌륭한 뮤지션이 되고 싶다면, 먼저 엉망인 음악을 수없이 연주해 봐야 합니다.

중국어를 유창하게 하려면, 먼저 형편없는 중국어를 많이 해야 합니다.

이런 패턴으로 본인이 하고 싶은 것을 적고 다음에 먼저 ~~~ 해야 한다 라고 하면 됩니다.

이제 생각만 하지 말고 실천에 옮기는 횟수가 늘어날수 있도록 부단히 노력해야겠습니다.

그대만 모르는 비밀 하나

그대만 모르는 비밀 하나 - 나를 응원하는 작은 목소리
후이 지음, 최인애 옮김 / 미디어숲 / 2022년 9월

​동성이 되었던 이성이 되었던 사람을 만날때 비슷한 사람들끼리 어울리게 됩니다.

만약 다른 성향을 가진 사람이 만나게 되어도 최대한 맞출려고 노력을 합니다.

채식을 즐기는 사람과 육식을 즐기는 사람이 만난다고 가정을 하면 서로의 부족한 부분을 채워주면 두사람은 균형 잡힌 식사를 할 수 있게 됩니다.

만약 자신의 식성만을 옳다고 여기면 다른 것들은 배척하고 비난하면 불행의 시작이 되는 것입니다.

그래서 남녀간의 부족함을 채월 줄수 있다고 확신하는 순간 결혼을 생각하게 됩니다.

부모님들이 자주하는 말중에 너의 모자란 부분을 채워 줄수 있는 사람과 결혼해라. 그래야 오래갈수 있다. 서로를 채워줄수도 있고, 사는 재미도 있다. 라는 말 처럼 서로를 챙겨줄수 있는 사람과 만나야 한다는 의미입니다. 

결국 결혼은 부족함을 채워줄수 있는반면 두 사람 모두 상당한 수준의 성숙함과 배려심이 있어야 합니다

그렇지 못한다면 최소한 둘이 긍정적 에너지가 있어야 합니다.

다른 부분은 다르더라도 에너지의 방향만큼은 같아야 합니다.

긍정적인 에너지르 가진 사람이 부정적 에너지를 가진 사람을 만나면 부정적 에너지가 보완되는게 아니라 긍정적 에너지가 사라지게 됩니다.

결국 둘다 부정적 에너지만 남게 되는 상황이 생기게 됩니다.

감정은 재물보다도 얻기 어렵다고 합니다. 사람은 재물을 내어줄때 보다 감정을 내어줄때 훨씬 더 깐깐하고 까다롭게 따집니다.

그렇게 어렵게 감정을 나누고 만난 관계에서 줄 것도, 얻을 것도 없다면 얼마나 힘든 삶이겠는가.

오늘 보다 나은 내가 되기 위해 내가 잘하는 것을 더욱더 강조하고 단점을 보완하려는 노력을 해야 합니다.

서비스 기획자로 일하고 있습니다

서비스 기획자로 일하고 있습니다 - 현직 서비스 기획자가 들려주는 커리어 관리부터 취업?이직까지!
강승훈 지음 / 천그루숲 / 2022년 9월

서비스의 시작은 기획부터 합니다. 그래서 보통 작은 회사들은 CEO가 기획을 시작합니다. 

회사가 어느정도 커지면 기획자를 통해 앞으로 해야 될 일들을 정의합니다.

기획은 문제의 본질을 찾고 정의를 내리는 과정입니다.

기획도 비즈니스 기획, 마케팅 기획, 서비스 기획으로 나눌수 있습니다.

비즈니스 기획 : 비즈니스(수익) 모델을 구축하고 비즈니스를 운영하기 위한 목적입니다.

마케팅 기획 : 고객에게 필요한 제품 및 브랜드의 메세지를 최적의 채널에 배포하는 전략입니다.

서비스 기획 : IT 기술을 활용해 고객의 문제를 직접 해결할 수 있는 앱/웹 등의 서비스를 제공하기 위한 기획입니다.

결국 서비스 기획자가 되기 위해서는 비즈니스 기획, 마케팅 기획도 알아야 합니다.

서비스 기획자가 하는 일은 고객의 니즈를 분석해 가장 사용하기 좋은 서비스를 구축하는 것입니다.

서비스 분석에는 크게 탑다운 방식과 바텀업 방식이 있습니다.

탑다운 방식 : 산업분석 - 비즈니스모델 분석 - 핵심지표 분석- 정보구조도 분석 - UX/UI 분석 - 경쟁사 분석

바텀업 방식 : 앱 마켓 둘러보기 및 버전 기록확인 -  UX/UI 분석 - 정보구조도 분석 - 핵심지표 분석- 비즈니스모델 분석 -경쟁사 분석

기획자는 개발자(프런트,백엔드), 디자이너 등과 협업을 하기 때문에 개발 및 디자인에 필요한 용어들도 습득해야 합니다.

다양한 변수를 고려해 화면을 구성하고, 각 화면의 동작과 전환을 확인하는 동시에 서비스의 정책요소 등을 포함하는 문서 스토리보드를 작성하게 됩니다.

보통 영화나 광고 현장에서는 오늘의 활영이 어떻게 이어질지 스케치해서 만화처럼 그려놓은 스놉시스를 통해 촬영에 참여하는 사람들의 큰그림을 미리 확인할 수 있습니다.

서비스에서도 스토리보드를 통해 서비스의 전체 그림을 미리 그려보게 됩니다.

스토리보드의 구성요소는 버전정보, 정보구조도, 기능프로세스, 서비스정책, 와이어프레임, 기능디스크립션 등이 있습니다.

스토리보드를 통해 개발자와 디자이너의 협업을 해야 합니다.

협업을 할때에는 내 의견이 틀릴수 있다는 것을 전제로 서로의 생각을 최대한 자세히 공유하고 논리적으로 서로를 설득하는 것이 중요합니다.

자칫잘못하면 오해가 생겨 팀간에 불화가 생길수도 있습니다.고객이 찾는 서비스를 기본 토대로 이야기를 해야 합니다.

일잘러소리 듣는 서비스 기획자들의 비결, 이직을 해야 할때 필요한 스킬 등을 공유하고 있어서 기획자들에게 필독서 같은 책입니다.