적을 만들지 않는 대화법

적을 만들지 않는 대화법 (18주년 특별기념판) - 사람을 얻는 마법의 대화 기술 56
샘 혼 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2026년 5월

『적을 만들지 않는 대화법』

직장이나 일상에서 유독 까다로운 사람을 만나면 머릿속이 하얘지곤 하는데요.

샘 혼의 『적을 만들지 않는 대화법』은 그런 우리에게 ‘말문이 터지는 치트키’를 선물해 주는 책이에요.

이 책은 단순히 ‘착하게 말하는 법’을 가르쳐주지 않아요.

핵심은 ‘내 권리와 상대방의 권리를 동시에 똑똑하게 지키는 것’이랍니다.

✔ 죄책감 제로! 당당하게 거절하기

관계를 깨뜨리지 않으면서 부드럽게 ‘No’라고 선긋는 기술

✔ 감정 싸움에 휘둘리지 않기

까다로운 사람의 말에 페이스를 잃지 않고 상황을 주도하는 법

✔ 갈등을 협력으로 바꾸는 설득법

억지 부리는 상대마저 내 편으로 만드는 우아한 소통 공식

사실 이 책은 국립중앙도서관에서 ‘직장인’ 관련 도서 중 가장 많이 대출된 책(2018년)으로 뽑히기도 했대요.

읽어보니 왜 직장인들의 눈물 젖은 필독서가 되었는지 200% 공감되더라고요.

우리는 보통 무례한 사람을 만나면 두 가지 실수를 하잖아요.

같이 욱해서 싸우거나, 아니면 꾹 참고 와서 밤새 속상해하거나...

하지만 저자는 그 중간의 아주 현명한 답을 알려줘요.

부당한 요구에 당황하지 않고 당당하게 거절하는 법을 배우고 나니, 사람을 대하는 마음에 든든한 방패 하나가 생긴 기분이랄까요?

말 한마디로 적을 만들지 않고 나를 지키는 게 진짜 ‘어른의 대화법'’이라는 걸 깊이 깨달았어요.

이번 18주년 기념판은 디자인도 정말 감각적이라 책장에 꽂아두고 대화가 꼬일 때마다 꺼내 보기 딱 좋아요.

특히 이런 분들 꼭 읽어보세요.

✔ 매일 출근길이 ‘말’과 ‘인간관계’ 때문에 스트레스인 직장인

✔ 거절을 잘 못 해서 매번 남의 일까지 떠맡고 속앓이하는 분

✔ 무례한 사람의 말에 말려들지 않고 우아하게 한 방 날리고 싶은 분

✔ 어떤 상황에서도 내 자존감과 페이스를 유지하고 싶은 분

‘말 한마디로 천 냥 빚을 갚는다’는 옛말이 있지만, 요즘 시대엔 ‘말 한마디로 적을 만들지 않는 것’이야말로 나를 지키는 가장 강력한 무기가 아닐까 싶어요.

말 때문에 상처받고 고민하는 모든 분들에게 이 책이 든든한 대화 지침서가 되어줄 거예요.

😍 북피티 님의 서평모집을 통해 갈매나무로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다 😍