[서평] 마음을 움직이는 말투의 심리학

마음을 움직이는 말투의 심리학 - 상위 1% 대화의 고수가 사람을 끌어당기는 비밀 33
홋타 슈고 지음, 정현옥 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2025년 6월

* 출판사에서 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 솔직한 리뷰입니다.

직장생활을 하며 많은 부분에서 인간관계에 대한 깨달음을 가졌지만 여전히 부족하다고 생각을 하고 있다. T의 성격을 가지고 있고 말투도 무뚝뚝한 편이라서 남들의 기분에 맞춰 이야기 하는 것도 가끔 어려움을 겪고 있다. 어떤 주제에 대하여 이야기 하다 갑자기 다른 주제로 넘어 넘어가는 등의 상황도 발생할 경우가 있어 주의를 하려고 하지만 쉽게 생각한 대로 되지 않는 경우도 발생을 한다. 특히 직장 생활을 할 때 말투도 중요한데, 상대방이 어떻게 생각할지 고려하지 않고 나오는 대로 말을 하다 보면 업무 협조 등 어려움을 겪을 수도 있다. Cross-functional project/team work와 비대면 회의가 증가하는 추세이기 때문에 부서 간 특성을 고려하고, 상대방이 오해하지 않도록 말투에 조심을 해야 하는 경우가 많이 발생을 하고 있다.

책에서는 여러 가지 대화의 법칙 예시를 들어 저자가 주장하는 바에 대해 설명을 하고 있다. 처음에 목차를 읽다 보면 대화의 법칙마다 하이라이트 되어 있는 글을 볼 수 있는데, 그 부분은 저자가 주장하고자 하는 내용으로 보면 된다. 목차를 통해 내가 놓친 말투 그리고 도움이 되는 말투에 대한 추측을 보다 쉽게 할 수 있다. 저자가 주장하는 바가 명확하고 쉽게 그려지기 때문에 직관적으로 좋은 책이라고 생각을 하게 되었다. 딱딱한 내용보다는 여러 가지 예를 통해 올바른 행동에 대해 이해할 수 있도록 도움을 주고 있다. 일본인이 저자이기 때문에 상황은 다르긴 하지만, 회식 참석에 대한 중요성도 언급하고 있어 나의 행동이 어떤 부분에서 잘못 되었는지 생각해 볼 수 있는 기회도 되었다. 자기 뇌를 속이는 방법, 동조 실험을 통해 한 사람이라도 자기 편을 만드는 것의 중요성 등도 여러 연구와 실험 결과를 토대로 쉽게 설명하고 있다. 여러 내용이 있지만 “커뮤니케이션은 상호 작용”이라는 것을 강조하고 있으며, 이제는 시대가 크게 변화하고 있으므로 과거에 통용되던 방식을 계속 고수하는 것은 시대착오적 발생이라고 언급을 하고 있다. 요즘 AI 검색 등 많은 부분에서 변화가 이루어지고 있고 과거의 업무 방식이 이제는 통하지 않는다고 생각을 하고 있었는데, 이러한 부분에서도 바뀌었다는 점에서 여전히 과거의 방식이 옳다고 생각하고 고수하는 사람들이 변화의 흐름에 적응해야 하는 시기가 아닌가 싶다.

인간 관계와 커뮤니케이션에서 100%라는 것은 없고, 상황에 따라 다르게 적용이 되어야 하는 것도 많다. “사람들과의 관계에서 서툴더라도, 소통을 위한 용기와 가능성을 발견한 것만으로도 큰 진전”이라고 저자도 언급을 하고 있다. 성장을 하기 위한 용기와 내딛음 없이는 어떤 것도 이루어낼 수 없으며, 이 책을 통해 배운 내용을 토대로 조금씩 노력을 해 나가는 것이 중요하다고 생각한다. 비교적 마음 편히 쉽게 읽을 수 있는 책으로 여러 예시도 함께 들고 있기 때문에, 이 중에서 먼저 실천할 수 있는 것부터 한다면 남들과의 커뮤니케이션이 조금 더 편해질 수 있지 않을까 싶다.

[리뷰] 이게 되네? 챗GPT 미친 활용법 71제

이게 되네? 챗GPT 미친 활용법 71제 - 전면 개정 2판, 7배 더 빠르게, 7배 나은 퀄리티로 진짜 현업에 사용해온 일잘러 오대리의 ‘71가지 미친 업무 자동화’ with o3, 소라, 딥리서치, 프로젝트, 고급 음성모드, GPTs ㅣ 이게 되네?
오힘찬 지음 / 골든래빗(주) / 2025년 1월

ChatGPT나 제미나이, 클로드 등 AI 검색 툴 등을 이제는 조금은 자연스럽게 받아들이고 있다고 생각한다. 처음에 필요한 내용들을 간단하게 검색하는 수준에서 필요성에 따라 조금씩 구체적인 프롬프트에 대한 공부를 하게 되었다. 그리고, 요즘 들어서는 이를 통해 조금 더 활용을 할 수 있는 방안을 찾아보다 이 책을 보게 되었다. 어느 책과 마찬가지로, chatGPT에 대한 이해를 위한 기초 내용이 초반에 실려 있는데, 여러 버전에 대한 간략한 소개도 함께 하고 있다. 이 책을 처음부터 끝까지 정독하는 것도 좋지만, 그 보다는 필요한 부분을 찾아서 활용하는 것을 추천한다. AI 검색 툴을 처음 접하는 것 보다는 조금은 활용을 한 이들에게 보다 더 적합한 책이라고 생각하며, 그 이유는 목차를 보면 알 수 있다. 단순 프롬프트를 어떻게 넣으면 되는지에 대한 내용을 설명하기 보다는 실제 예시를 들어 활용하는 방법에 대하여 나오기 때문에 첫 사용자보다는 약간의 지식과 함께 조금이라도 익숙한 사용자에게 더 좋은 책이라고 생각한다.

여러 파트로 구성되어 있는데, 직장인이라면 고민할 수 있는 일정 관리, 파일 정리, 엑셀 자동화, 업무 자동화 등 이외에도 여러 가지 내용이 나오고 있다. 업무를 보다 보면 엑셀을 사용하는 경우가 많은데, 가끔 어떤 함수를 적용해야 하는지 그리고 그 안에 넣어야 하는 정보가 무엇인지 애매한 경우가 있다. 이런 경우 엑셀 화면 캡쳐해서 내가 원하는 내용 기입하고 적정한 함수 적용 및 예제 요청을 하는 때도 있는데, 이 책을 보면서 그러한 부분도 볼 수 있어서 한편으로는 반갑기도 했다. 그만큼 ChatGPT 등 검색AI를 잘 활용하게 되면 시간이 오래 걸릴 수 있는 일을 쉽고 빠르게 처리할 수 있게 되기 때문에, 항상 이러한 책을 옆에 두고 참고하면 도움이 많이 될 것 같다는 생각도 하게 되었다.

AI검색에 대한 경험이나 약간이라도 지식이 있다면 이 책에서 나오는 내용을 더 쉽게 적용해볼 수 있다고 생각한다. 연습을 많이 해야 필요할 때 어떤 방법 적용할지에 대한 감을 잡을 수 있다고 생각하며, 저자에게 궁금한 점에 대한 문의도 할 수 있어 도움이 많이 될 것으로 본다. 여러 AI가 계속 나오고 있어 혼란스러운 점은 있지만 기본 핵심 내용이 변하는 것이 아니라 더 쉽고 다양하게 사용할 수 있도록 발전되어 나가기 때문에, 이 책에 있는 내용을 토대로 다른 검색 엔진에도 활용해 보고 더 쉽게 사용할 수 있는 툴로 사용하면 원하는 결과물을 더 깔끔하고 쉽게 찾을 수 있을 것 같다.

[리뷰] 취업 끝판왕 옴스에게 배우는 스펙을 뛰어넘는 면접의 기술

취업 끝판왕 옴스에게 배우는 스펙을 뛰어넘는 면접의 기술
옴스 지음 / 원앤원북스 / 2020년 10월

그 동안 기회가 있을 때마다 이직 준비를 하려고 해왔다. 물론, 거의 다 잡은 물고기를 놓친 것과 같은 기회들이 몇 차례 있다는 것을 알고는 있다. 이미 다 지난 과거의 일이고 이제는 기회도 많이 남아 있지 않다고 생각은 되지만 그래도 꾸준한 시도를 해야 하지 않을까 하는 생각을 하고 있다. 얼마 전까지도 학벌에 대한 열등감과 실력을 키워야 한다는 생각에 Hard skill을 키우는데 집중을 해 왔다. 하지만, 계속된 면접 실패로 인하여 무언가 다른 부족한 부분을 키워야 한다는 생각을 하게 되었고, 최근 Soft skill에 대한 준비가 많이 미흡했다는 것을 깨닫게 되었다. 면접에서 항상 문제가 되는 부분 (조직 관리 경험 여부 등) 은 어느 정도 알고 있지만, 회사의 구조를 깨트릴 수 있는 부분은 아니었기 때문에 항상 생각만 하고 있었다. 하지만, 문제는 어떻게 나의 약점이라고 생각하는 부분을 메꿀 수 있을지에 대한 방법은 거의 고려하지 않았다는 점은 부인할 수 없는 사실이다. 물론, 아직 이직에 대한 꿈은 여전히 가지고 있다. 미래에 어떻게 될지는 모르겠지만, 현 직장에서 은퇴시점까지 살아남을 수 있을지에 대한 의문은 계속 가지고 있기 때문에 꾸준히 Hard skill을 키우는 동시에 Soft skill 도 함께 키워야 한다는 생각을 지금도 계속 하고 있다. 그러한 측면에서, 시작 지점이라고 할 수 있는 면접 능력을 키우기 위해 어떤 준비를 해야할지 고민을 하다 이 책을 알게 되었다.

이 책에서 “면접은 완벽한 제품을 파는 과정이 아니다.” 라고 소개를 하고 있는데, 이 부분은 면접을 준비하는 분들에게는 반드시 기억을 하고 있어야 하는 부분이 아닌가 싶다. 나라는 제품을 최고로 포장해서 팔아야 하는 입장이기 때문에, 소비자 (=면접관 또는 면접 보는 회사) 에게 어필을 어떻게 해야 하는 지에 대한 치열한 고민이 필요하다고 본다. 또한, 완벽한 사람은 이 세상에 없다는 점을 상기해 본다면, 높은 자존감을 가지고 자신있게 자신을 표현할 수 있는 사람이 결국에는 면접에서 좋은 결과를 얻을 수 있게 된다는 의미와도 같다는 생각을 하게 되었다. 하나의 스토리텔링을 위해 여러가지 내용을 사전에 생각해 보는 등 준비가 필요한데, 이는 자신이 맡은 업무나 프로젝트에서도 비슷하게 흘러간다고 생각해 본다면 지금까지 제대로 된 준비를 하지 않았다는 생각도 든다. 면접에서 자주 나오는 자기 소개, 장단점 등은 이러한 준비 과정을 통해 논리적으로 일관성을 유지하면서 답변을 할 수 있다는 점에서 평소에 지속적인 이력서 업데이트와 어떤 부분에 대한 것을 강조할 지에 대한 생각도 함께 해 나가야 하지 않을까 싶다.

책에서는 3요소 (나, 회사, 직무)를 중심으로 면접에 대한 준비를 이야기하고 있다. 나쁜 예와 좋은 예를 함께 보여주고 있어 참고를 하기 좋을 것 같다. 3요소를 기반으로 나만의 자기소개, 장단점, 직무 역량 등을 만들어 낼 수 있으며, 이는 다른 이와는 차별적인 요소가 될 수 있을 것 같다는 생각이 들었다. 어거지에 가까운 내용으로 면접에 실패할 가능성을 높이기 보다는 이러한 내용을 중심으로 면접관에게 어필을 하게 된다면 합격을 할 확률이 더 높아질 수 있으니 평소에 이러한 부분에 대한 준비는 해야 한다고 생각한다. 갑자기 내용을 만들다 보면 억지스러운 내용도 들어갈 수 밖에 없기 때문에, 나 같은 경우는 업무를 기반으로 지금까지 내가 생각해왔던 부분 그리고 어떤 생각으로 어떻게 결과물 도출을 하려고 노력해왔는지도 진지하게 고려해 봐야 할 것 같다고 생각한다. 이 책이 나왔을 때 읽었다면 많은 도움이 되었을 것 같았지만, 지금이라도 희망을 가지고 혹시 앞으로 있을지 모를 면접에 대한 준비를 열심히 해야겠다는 마음가짐을 가질 수 있게 되었다.

[서평] 첫 주식은 피터 린치처럼

첫 주식은 피터 린치처럼 - 종목 선택부터 매매까지, 월가의 전설에게 배우다
차보 그림, 류지현 옮김, 가코이 슌스케 감수 / 현익출판 / 2025년 5월

* 출판사에서 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 솔직한 리뷰입니다.

처음 주식 입문은 약 2018년 경으로 투자자로서는 그렇게 오래 되지는 않았다. 그 당시 아무것도 모르는 상태로 주위 소문만 듣고 투자를 했다가 쓴 실패의 맛을 보기도 했다. 물론 큰 금액이 아니었기 때문에 손실액도 상대적으로 적었다. 어떻게 보면 작전주에 걸려든 꼴이었는데 그 이후 국내 주식은 쳐다보지도 않고 반드시 미국 주식만을 하고 있다. 한 동안 당신이 든 사이에도 돈을 벌 수 있는 미국 주식이 유행을 했는데 지금도 여전히 유효한 말이라고 생각한다. 미국 주식도 큰 금액을 투자 하는 것은 아니지만, 한창 잘 나가던 공격적인 ETF에 투자를 하다가 코로나 때 직격탄으로 아직까지도 50% 이상 손실이 나 있는 종목이 있고 그 금액이 많은 비율을 차지하고 있기는 하다. 하지만, 미국 주식을 통해 배당주에 대한 좋은 인식이 생겼고 조금 더 성장에 비중을 두며 비교적 안정적인 ETF에 대한 관심도 많이 있기도 하다. 소액 투자를 한 ETF 중에는 수익률이 100% 넘은 것도 있는데 욕심을 부리지 않고 오랜 기간 동안 양호한 실적을 낸 것이 그래도 괜찮지 않을까 하는 생각도 든다. 

중간마다 만화 형식으로 된 내용도 있어 비교적 쉽게 읽을 수 있는 책이라는 생각을 하게 되었다. 린치가 주식을 접하게 된 내용부터 그가 가지고 있는 원칙 등 요점을 소개하고 있으며, 책 중간마다 중요 개념 등도 도식화 하여 설명하는 등 주식을 처음 접하는 사람들에게 도움이 되는 정보도 알려주고 있다. PER이나 PEG 등의 대한 개념도 설명을 쉽게 해 주고 있으며, 무엇보다 이론보다는 실질적인 주식 접근 방법에 대한 소개가 주를 이루고 있어 투자자로서 실천에 도움이 되는 책이라고 본다. 안전한 선택만을 해야 하는 전문 투자자와는 달리, 개인 투자자로서 실천할 수 있는 방법 등도 설명을 해 주고 있다. “꽃은 뽑아 버리고 잡초에 물을 준다”는 비유적인 표현을 통해 매매 타이밍 및 장기 보유에 대한 내용도 쉽게 알려주고 있다. 린치가 중요하게 생각하는 부분은 역시 분산 투자이며, 개인이 취할 수 있는 전략도 설명하고 있기에 괜찮은 책이라고 생각을 한다.

일반 투자서에 비해 요점도 명확하고 읽기 쉬운 점이 이 책의 가장 큰 장점이라고 생각한다. 린치가 강조한 부분에 대한 몇 가지 요점만 마음 속에 간직을 하고 투자를 해도 좋지 않을까 하는 생각도 하게 되었으며, 역시 주식은 단기보다는 장기적으로 보고 해야 달콤한 수익의 열매를 얻을 수 있다고 본다. 본인의 성향에 따른 투자 방안에 대하여 설명도 하고 있기 때문에 처음 주식을 투자하는 이들에게 도움이 되는 책이라고 보면 된다. 투자에 대한 지식도 중요하지만, 몇 가지 확고한 원칙을 가지고 흔들림 없이 지속적으로 살펴보며 투자를 하는 것이 나중에 큰 성공을 위한 방법이라는 것도 이 책을 통해 배울 수 있었다.

하루 30분! 돈이 되는 네이버 블로그 with 챗GPT

하루 30분! 돈이 되는 네이버 블로그 with 챗GPT - 생성형 AI ChatGPT로 해결하는 키워드, 브랜딩, 포스팅 전략
조병옥(호모앤) 지음 / 한빛미디어 / 2024년 10월

먼저 ChatGPT 등을 업무 보조로 유용하게 사용을 하기 위해 유튜브 및 인터넷 검색을 하다보니, Make 등 자동화 사용에 대한 내용을 볼 수 있게 되었다. 이러한 활용 내용들과 함께 AI Trend 관련 도서도 읽다보니, 앞으로 직장 생활보다는 나 자신의 능력을 키워 브랜드화 시켜야 한다는 내용도 보게 되었다. 완전 새로운 내용은 아니었고, 그 동안 어렴풋이 생각을 해 오고 꾸준한 자기 개발이 필요하다고 생각하여 업무 관련 자격증은 조금씩 획득을 해 오고 있었다. 한편으로는 월급만으로 안전한 노후를 보장하기 어려워 무언가 다른 것을 해야 하지 않을까 하던 차에 이 책을 보게 되었다. 물론, 네트워크 마케팅 등을 통해 지금 당장 무엇인가를 해야겠다는 생각은 아니지만, 혹시 모를 미래를 위해 지금 지식을 쌓거나 조금씩 부업을 할 수 있는 무언가를 만들어야 겠다는 것은 어렴풋이 깨닫고 있기에 이러한 책을 통해 나름의 인사이트를 얻어보고자 책을 선택하게 되었다.

블로그를 통해 이룰 수 있는 파이프라인에 대한 간략한 소개와 함께 주의 사항에 대해서도 언급을 하고 있다. 방향성에 대해 지금 당장 알지 못하더라도 일단 잘 할 수 있는 것부터 시작하라는 조언과 함께 목표에 대한 전략, 그리고 나를 알릴 수 있는 방법에 대해서도 기재를 하고 있다. 요즘 시대에 맞춰 AI를 함께 활용할 수 있는 방법을 기재하고 있다. 초반에는 검색 도구에 대한 일반적 소개를 하고 있어, 어느 정도 활용을 하고 지식이 있다면 가볍게 읽어 나가거나 스킵하는 것도 괜찮다고 생각한다. 네이버에서 나온 AI에 대한 내용도 나오는데, 네이버에서 선호하는 글쓰기의 스타일에 대한 힌트를 얻을 수 있다는 조언도 있으니 가볍게 보면 좋을 것 같다. 나의 경우는 독서 서평도 관심이 있기 때문에, 이러한 글 쓰기 스타일을 알 수 있으면 도움이 되지 않을까 하는 기대도 하고 있다.

블로그 운영에서 가장 중요한 키워드 활용 방법에 대해서도 소개를 하고 있다. 키워드 검색/분석 사이트에 대한 소개도 간략하게 나와 있고, 네이버 블로그에서 상위에 노출될 가능성이 높은 팁도 공유를 하고 있어, 블로그를 통한 수익화를 진지하게 고민하는 이들은 이 부분에 대하여 집중적으로 공부하면 좋지 않을까 싶다. 키워드와 함께 자주 사용하는 포스팅 스타일을 저장하여 틀에 맞게 작성을 할 수 있도록 권유도 하는데, 이러한 부분은 배우고 싶다. 결과적으로는 노출이 잘 되고 있는 블로그에 대한 벤치마크가 반드시 필요하며, 어떤 키워드를 중점으로 사용하는지 그리고 어떤 배치로 글을 쓰는지 등에 대한 공부를 통해 자신만의 노하우를 가지고 가는 것이 롱런을 하는데 도움이 될 수 있지 않을까 하는 생각을 한다.

자신이 가지고 있는 전문 분야와 함께 남이 작성한 것이 아닌 본인 만의 콘텐츠가 중요하다고 생각한다. 그리고, 가독성을 위하여 잘 되어 있는 많은 샘플을 연구한다면 매우 좋은 품질의 블로그 DB를 갖출 수 있지 않을까 하는 생각이 든다. 물론, 이를 위한 노력과 연구가 필요하겠지만 이 세상에는 공짜가 없기 때문에 그 만큼 어떤 분야이든 시간 투자는 필수일 것이다. 물론, AI를 통하여 그 시간을 단축할 수 있다고 믿으며, 그렇기에 자기 개발을 위한 끊임없는 투자는 반드시 선행이 되어야 한다고 생각한다. 블로그 마케팅에 관련한 책이지만, 읽으면서 어떤 분야이든 꾸준해야 하고 지속적인 소통이 성장의 밑거름이라는 생각을 하게 되었다. 키워드 등 분석 방법이나 여러 운영 노하우에 대하여 알기 쉽게 책을 저술했기 때문에, 이러한 준비를 해 나가는데 도움이 되는 책이라고 본다.