대한민국의 미래를 보다

네이버 vs 카카오 - 대한민국 양대 빅테크 기업의 성장 동력과 미래 전략
홍성용 지음 / 매일경제신문사 / 2021년 5월

리딩투데이를 통해 네이버VS카카오를 읽어볼 수 있었다. 네이버와 카카오의 히스토리를 기반에 앞으로 나아가고 있는 방향을 알아볼 수 있었다. 지난 사례보다는 2021년 또는 2020년 하반기의 우두머리들의 연사를 기반한 이야기들을 통해 더욱 놀라울 수 밖에 없었다. 그럼 이제 장 별로 느낌점을 토대로 개괄적인 서평을 작성해보려고한다. 매번 장마다 느낌 점이 다르다. 6장을 통해 IT공룡의 핫 이슈 6가지를 파악해볼 수 있었다.

우선 콘텐츠 기획이 과거보다 중요해진 시대라는 것을 알고는 있었다. 어렴풋이 알고 있었다. 하지만, 제대로 알아야겠다는 생각이 들었다. 세상에 뒤쳐진 '꼰대'가 되었다는 것을 느꼈기 때문이다. 글로벌 Z세대가 네이버와 카카오의 핵심 고객으로 자리잡혀가고 있으며, 그들은 어느 세대보다 남다른 성향을 보인다. 또한, 그들과 함께 성장하고 있는 네이버VS카카오의 원동력을 볼 수 있었다.

둘째, 네이버와 카카오 수장들을 중심으로 어떻게 성장해왔는지 알아볼 수 있었다. 창업주들의 어떤 배경이 네이버와 카카오 설립의 근간이 되었으며, 앞으로 어떻게 나아갈 것인지 가늠해보는 장이었다. 이해진, 김범수, 한성숙, 여민수, 조수용 등 창업주들의 어록과 발자취를 살펴보며, 내일의 '네이버VS카카오'를 고민해볼 수 있었다.

셋째, 네이버와 카카오에서 가장 큰 영업이익을 내고 있는 ' 쇼핑 '에 대해 알아볼 수 있었다. 양강구도를 갖추고 있는 판에서 어떻게 생존해나가고 있는지 살펴볼 수 있었다. 개방형의 네이버와 폐쇄형의 카카오는 마치 구글 OS와 맥OS처럼 서로 다른 행보를 보인다. 각기 다른 장단점으로 유저들의 니즈를 충족하고 매출로 연계하는 모습이 놀라웠다.

넷째, 한 BIG컨설팅펌을 재직하고 있는 컨설턴트가 출판했던 테크핀관련 책을 읽었었다. 이를 통해, IT기업이 핀테크 업체들과 차별화와 융합을 통해 어떻게 나아가고 있는지 알아볼 수 있었다. 이점을 더 명확하게 알 수 있었던 시간이었다. UX(고객경험 및 사용자경험)을 고려한 MZ세대들에게 어떤 자세로 눈높이하는지 알게 되었다. 나도 항상 예의 주의깊게 바라보고 있는 네카(네이버카카오)의 주도적인 방향에 대해 심도 있게 고민해보는 시간이 되었다.

다섯째, 최근 경제/비즈니스의 트렌드는 '구독'이다. 구독 플랫폼을 시발점으로 구독 마케팅, 구독 브랜드 등 구독이란 단어가 핵심 요소로 떠오르고 있다. 누구나 다 알고 있는 '유튜브'의 좋아요 및 구독이 단순하게 "콘텐츠를 지속적으로 보겠습니다."를 넘어 생활의 모든 면으로 들어오고 있다는 것을 5장을 통해 알 수 있었다.

여섯째, 네이버랩스가 국내에서 주도적인 AI회사라는 점은 익히 알고 있었다. 하지만, 로봇산업관련한 관심이 엄청 높지 않다보니 정도를 가늠하지 못했다. 이번 네이버VS카카오를 통해 정말로 AI시대가 도래함을 느낄 수 있었다. 옥스퍼드가 선정한 미래 없어질 직업들이 네이버랩스에서는 로봇으로 자동화되고 있다는 것도 그리고 영화의 인공지능 3원칙이 실 적용되고 있다는 점에 굉장히 놀랐다.

마지막으로 네이버VS카카오를 읽으며, "IT업계에 관심이 많은데 불구하고 아는 것이 없었구나"라고 스스로 지탄하게된 독서 시간이었다. 불과 10년만에 세상이 네이버VS카카오 중심으로 편성되었다. 앞으로 10년 뒤에는 어떻게 변해 있을까? 100살까지 살면서 꼭 지켜보고 기록해보고 싶다는 생각이 들었던 독서 시간이었다.

홍성용 기자의 탁월한 문장, 글쓰기를 통해 쉽게 네이버와 카카오를 즐겨볼 수 있었다. 마치, 네이버VS카카오를 자신의 입 맛에 맞는 소스를 찍어내고 사람들에게 추천해주는 미식가 같은 느낌의 문장력이었다. 사람들에게 어렵게 느껴질 수 있는 마케팅, IT, 경제/비즈니스 이야기를 알아보기 쉽게 풀어적기 위해 노력한 흔적이 너무나 인상적이었던 책이었다. IT업계를 꿈꾸는 모든 이들에게 그리고 미래의 먹거리에 대해 고민하는 분들에게 권장한다. 네이버VS카카오