도미노를 생각하니 정말로 쉬워졌다.본질은 변하지 않으니까!수백, 수천 개의 도미노를 쓰러뜨리는 원동력은최초의 도이노, 단 하나일 뿐이 아니더냐!!심지어잘 정렬된 도미노라면,한 치의 오차도 없이어김없이 최종 도미노를 쓰러뜨려보는 이로 하여금 쾌재를 부르게 하듯,우리도 그럴 수 있겠다는 자신감을 준다.리더라면 반드시 갖춰야 할"자신감, 투명함, 확신" 의 힘으로관리자로서 역량을 얻어본다.이 책에 소개된메트라이프에는 ‘석세스휠(Success Wheel)’이라는 차별화된 조직관리 시스템도 눈여겨 보고,매 단락마다선물처럼 주어지는"오성급 체크포인트"도 유심히 읽어 본다.생산성 전국 최하위 지점을 1등으로 뒤바꾼 것은요행도 기적도 아닌 ‘리더십’이었다고 하니,작고 쉬운 것부터 바꿔 보자.