직장에서 ‘작은 행동‘으로 ‘큰 성공‘을 이루는 89가지 확실한 기술

마이크로스킬 - 작은 행동으로 확실한 변화를 일으키는 89가지 일의 디테일
아다이라 랜드리 외 지음, 김경영 외 옮김 / 푸른숲 / 2025년 7월

이 서평은 출판사로부터 책을 받아서 읽고, 주관적으로 작성한 서평입니다.

바쁜 일상 속, 눈에 띄는 성장을 위한 비밀

매일 똑같은 사무실에서, 혹은 혼자만의 공간에서 열심히 일하고 있지만, 문득 이런 생각을 해본 적이 있으십니까? “도대체 저 사람은 어떻게 저렇게 능숙하게 일을 처리하는 거지?”, “나는 왜 늘 제자리걸음인 것 같지?” 우리는 종종 탁월한 성과를 내는 동료나 상사를 보며 막연한 부러움을 느끼고, 그들의 뛰어난 역량이 타고난 재능이라 치부하며 스스로를 깎아내리곤 합니다. 성공으로 가는 길은 너무 복잡하고 거대해서, 어디서부터 손을 대야 할지 엄두조차 나지 않는 막막함에 사로잡히기도 합니다.

이런 고민을 하고 계신 분들을 위해, 『마이크로스킬』은 따뜻하고도 실질적인 해답을 제시합니다. 이 책은 ‘성공하는 사람들의 특징’이라고 불리는 요인들이 타고난 것이 아니라, 아주 작고 구체적인 행동 습관들의 집합이라고 말합니다. 그 습관들을 ‘마이크로스킬’이라 명명하며, 누구나 쉽게 따라 하고 연습할 수 있도록 친절하게 안내하고 있습니다. 마치 잘 짜인 비밀 지도를 손에 쥔 기분입니다.

하버드 응급실에서 발견한 실용적인 지혜

이 책의 저자인 아다이라 랜드리 박사와 리사 E. 루이스 박사의 이력은 매우 특별합니다. 하버드 의과대학 응급의학과 전문의인 두 저자는, 환자의 생사가 오가는 극한의 환경인 응급실에서 수많은 문제와 마주했습니다. 복잡하고 예측 불가능한 상황 속에서 신입 의료진이 빠르게 적응하지 못하고, 팀원 간의 협업이 매끄럽지 않은 현상을 보며 이들은 고민에 빠졌습니다. 그리고 깨달았습니다. 복잡한 문제를 해결하고 역량을 키우는 가장 효과적인 방법은 거창한 전략이 아닌, 작고 구체적인 행동 습관들을 익히는 것이라는 사실을 말입니다.

그들이 수많은 경험과 사례를 통해 고안하고 검증한 마이크로스킬은 그래서 더욱 신뢰가 갑니다. 단순히 이론적인 조언이 아니라, 생생한 현장에서 ‘진짜’ 효과를 입증받은 실용적인 지혜들이기 때문입니다. 이 책은 ‘일의 우선순위 정하기’, ‘목적이 분명한 회의하기’, ‘구체적이고 실행 가능한 피드백 주고받기’와 같은 89가지의 마이크로스킬을 소개하며, 독자들이 자신의 일상에 즉시 적용할 수 있도록 돕고 있습니다. 특히, 각 스킬마다 실제 사례를 곁들여 설명하고 있어, 이해하기 쉽고 공감하기에도 좋습니다.

커리어의 모든 영역을 아우르는 89가지 솔루션

『마이크로스킬』의 가장 큰 장점은 바로 그 폭넓은 적용 범위에 있습니다. 이 책은 단순한 업무 효율성만을 다루지 않습니다. ‘자기 돌봄’과 ‘평판 관리’, ‘인맥 확장’에 이르기까지, 직장 생활에서 마주하는 거의 모든 영역을 10가지 큰 주제로 나누어 해결책을 제시합니다. 이를 통해 독자들은 자신의 현재 위치와 고민에 맞는 스킬들을 선택하고 조합하며, 자신만의 성장 로드맵을 그려볼 수 있습니다.

예를 들어, 회의 시간마다 엉뚱한 방향으로 이야기가 흘러가 고민이라면, ‘듣기에 집중하고 모두를 참여시키는 마이크로스킬’을 활용할 수 있습니다. 비언어적 소통을 통해 상대방에게 경청하고 있음을 보여주고, 다른 사람의 발언을 가로막지 않는 말하기 방식을 연습하는 등, 작은 변화만으로도 회의의 질을 높일 수 있습니다. 이처럼 책은 어떤 상황에서 이 스킬이 필요한지, 그리고 어떻게 실천해야 하는지 매우 구체적으로 알려주고 있어, 독자들이 막연함을 느끼지 않고 변화를 시도할 수 있도록 돕습니다. 89가지의 디테일한 솔루션들은 마치 내 손안에 있는 맞춤형 매뉴얼과도 같습니다.

이 책은 합니다

『마이크로스킬』은 특히 다음과 같은 분들에게 특별한 울림을 줄 것입니다.

• : 어디서부터 어떻게 커리어를 시작해야 할지 막막한 분들에게 이 책은 든든한 가이드가 되어줍니다. 작은 습관을 통해 탄탄한 기본기를 쌓고 싶다면, 이 책이 그 첫걸음이 되어줄 것입니다.

• : 열심히 일했지만, 더 이상 성장이 느껴지지 않는다고 생각하는 분들에게는 새로운 동기 부여와 해결책을 제공합니다. 기존의 방식에서 벗어나 새로운 시도를 해보고 싶을 때, 이 책은 훌륭한 영감을 선사합니다.

• : 이 책은 비단 성과뿐 아니라, ‘함께 일하고 싶은 팀플레이어’가 되는 법, ‘갈등을 현명하게 해결하는 법’ 등 관계 관리의 지혜까지 담고 있습니다. 일과 관계 모두에서 성장을 원하는 분이라면, 반드시 읽어보시길 바랍니다.

『마이크로스킬』은 끈기와 열정만으로는 해결되지 않았던 직장 내 고민들에 대해 실질적인 해답을 제공합니다. 이 책을 통해 작은 행동의 힘을 믿고 실천한다면, 어느새 원하는 방향으로 성큼 나아가는 자신을 발견하게 될 것입니다. 당신의 일터가 더욱 윤택하고 의미 있는 공간이 되기를 진심으로 응원합니다.