착한 고객 - 세일즈를 지배하는
마이클 르뵈프 지음, 김승억.이미숙 옮김 / 교보문고(단행본) / 2010년 3월
평점 :
구판절판


항상 기업입장에서의 책만 나왔는데 고객을 중점적으로 썼네요. 브라보!

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