‘하고HAGO’
참여함으로써 세상에 처음 출시되는 제품을 가장 먼저 써본다는 자부심을 가질 수 있다. 신뢰를 담보로, 선先경험을 추구하는 것은 밀레니얼 세대의 특징이기도 하다. 그래서 보상형 크라우드 펀딩은 밀레니얼 세대에게 관심이 많다.
이케아 효과가 의미하는 것은 사람들은 자신이 공을 들이고 참여한 대상에 더 애착을 갖게 된다
한 사람의 소비자를 넘어 기업은 ‘내 안의 보이지 않는 수많은 나’를 찾아낼 것이다. 고객을 더욱 풍부한 영역에서 세밀하게 관찰하기 때문에 쓸데없는 정보 탐색으로 인한 시간과 자원을 아껴주고 다양한 고객 경험을 가능케 한다.
"아마존은 0.1명 규모로 세그먼트를 한다."