들어가는 글
아주 인간적인 당신을 위한 감정 수업

우리는 일상생활에서 다양한 감정을 경험한다. 오랜만에 친구를 만나 기쁨을 느끼기도 하고, 시험 결과가 좋지 않아 실망을 느끼기도 하며, 연인과 헤어져 슬픔에 빠지기도 한다. 이렇듯 감정은 우리의 모든 일상에서 매우 중요한 역할을 한다. 그러나 우리의 감정을 제대로 이해하지 못하거나조절하지 못하면 그로 인해 나의 삶이 부정적인 영향을 받을 수도 있다. - P11

‘감정affection‘은 어떤 대상에 개인이 갖고 있는 일반적인 느낌 상태를 말한다. 특정 환경 자극에 의해 유발되어 일시적으로 유지되는 기분 상태인 정서 emotion나, 강렬함이 비교적 낮고 확산적이면서 지속적인 느낌 상태를 말하는기분mood을 포괄하는 개념이라고 할 수 있다. 즉 인간이 갖는 다양한 희로애락 경험을 총괄하는 개념이다.
그렇다면 ‘정서‘란 무엇일까? 앞서 말했듯 특정 환경 자극에 의해 일시적으로 유발되며, 생리적·심리적·행동적 반응을 수반하는 심리 상태를 말한다. 예를 들어 사람들은자신이 좋아하는 사람을 길거리에서 보면 그 순간 얼굴이빨개진다거나 심장이 빨리 뛴다거나 손에 땀이 나는 등의생리적 반응을 보인다. 이때 행복감을 느끼기도 하고, 때로는 ‘나를 싫어하면 어떻게 하나‘와 같은 불안감을 느끼기도한다. 이 순간에 느끼는 감정이 바로 정서다. 우리는 그 순간에 어떤 정서 경험을 하느냐에 따라 좋아하는 사람에게다가가 말을 걸거나 혹은 멀리서 바라보기만 하는 등의 서로 다른 행동 반응을 보인다.
‘기분‘은 일반적으로 개인의 전반적인 심리 상태를 말한다. 무슨 일인지 그 이유는 잘 모르겠는데 마음이 축 처지는 상태를 경험하거나, 괜히 오늘은 모든 것이 잘될 것 같은 마음이 들 때가 있다. 이때 개인이 갖고 있는 느낌 상태를 우리는 기분이라고 한다. - P23

정서에는 집단행동을 유발하는 기능 또한 있다. 집단행동은 정서 풍토emotional climate를 기반으로 이루어진다. 반복적으로 경험하는 집단 정서가 축적되면 이것이 하나의 풍토로 만들어진다. 이런 정서 풍토가 때로는 집단행동을 유발하기도 하는데, 예를 들면 불안이나 분노와 같은 위기의식을 통해 집단행동이 유발되는 경우를 생각해볼 수 있다. - P67


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