지난 수십 년 신경과학과 행동경제학 같은 분야에서 이룩한 연구를 통해 과학자들은 인간을 해킹할 수 있는 수준에 이르렀다. 특히 인간의 의사 결정 과정에 대한 이해가 이전보다 훨씬 좋아졌다. 그결과 음식부터 배우자에 이르기까지 모든 것에 대한 우리의 선택이어떤 신비로운 자유 의지가 아니라 아주 짧은 순간에 확률을 계산하는 수십억 개의 뉴런에서 비롯하는 것임을 알게 됐다. ‘인간의 직관‘이라고 과시해온 것이 사실은 ‘패턴 인식‘으로 드러난 것이다.
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이 말은 AI가 그동안 ‘직관‘이 필요하다고 여겨져온 업무에서도 인간을 능가할 수 있다는 뜻이다. - P46
AI가 보유한 비인간 능력중에 특별히 중요한 두 가지는 연결성과 업데이트 가능성이다.
따라서 우리가 자동화를 생각할 때, 인간 운전사 한 명을 자율주행 차량 한 대와 비교하거나 인간 의사 한명을 AI 의사 하나와 비교하는 것은 잘못이다. 그보다 인간 개인의능력들을 합산한 것을 통합 네트워크의 능력과 비교해야 한다.
가령, 인간 운전사는 바뀐 교통 법규에 익숙하지 않아서 위반할때가 많다. 게다가 모든 차량이 제각각 움직이다 보니 두 대가 동시에 같은 교차로에 이르렀을 때 운전사들은 서로 의도를 오해해 충돌할 수 있다. 반면에 자율주행 차량은 모두 연결될 수 있다. 두 대의 차량이 같은 교차로에 다가갔을 때에도 둘은 사실 별개가 아니다. 단일 알고리즘의 부분들이다. 따라서 서로 오해를 일으켜 충돌할 위험이 훨씬 적다. 교통부가 교통 법규를 변경하기로 결정할 때에도 모든 자율주행 차량은 정확히 같은 순간에 손쉽게 업데이트될수 있다. 프로그램의 버그만 차단하면 모든 차량이 새로운 교통 법규를 글자 하나까지 정확히 준수할 것이다.
- P48
점점 사람들의 관심을 모으고 있는 한 가지 새로운 모델은 보편기본소득제UBI다. UBI는 정부가 알고리즘과 로봇을 지배하는 억만장자들과 기업들에 세금을 물려서 그 돈을 모든 개인에게 기본 필요를 충당할 만큼의 급료를 제공하는 데 사용하자고 제안한다. 이것이 빈곤층에는 실직과 경제적 혼란에 대비한 완충 역할을 할 테고, 덕분에 부유층은 포퓰리즘에 의한 대중의 격분으로부터 보호받을 거라는 구상이다.
관련된 아이디어는 인간 활동의 범위를 넓혀 ‘일‘로 간주되는 인간 활동의 범위를 확대하자는 것이다.
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아니면, 정부는 보편 기본 소득 대신 보편 기본 서비스를 보조할수 있을 것이다. 사람들에게 돈을 줘서 원하는 것을 살 수 있게 하는 대신 무상 교육, 무상 의료, 무상 교통 같은 서비스를 보조하는방식이다. 이것은 사실상 공산주의가 그리던 유토피아의 청사진이다. 노동계급 혁명을 하려던 공산주의의 계획은 시대착오가 됐을지언정, 다른 수단으로 공산주의 목표를 실현하는 것을 목적으로 삼을 수도 있을 것이다.
- P71
반면에컴퓨터 알고리즘은 자연선택에 의해 만들어지지도 않았으며, 감정이며 직감같은 것도 없다. 따라서 위기의 순간에도 윤리적 지침을 인간보다 더 잘 따를 수 있을 것이다. 단 우리가 윤리를 정확한 숫자와 통계로 코드화하는 방법을 찾아냈을 때만 가능하다.
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하지만 알고리즘이 인간 운전자로부터 역할을 넘겨받기 위해 반드시 완벽할 필요는 없을 것이다. 인간보다 낫기만 하면 된다. 인간운전자가 매년 100만 명 이상의 사망자를 낳는다는 사실을 감안하면 그리 어려운 일도 아니다. 모든 것을 고려했을 때, 당신은 옆에 있는 차를 10대 음주 운전자에게 맡기겠는가, 슈마허 칸트 팀에게 말기겠는가? - P104
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