초가치 - 같이(가치)있게 살아갈 수 있는 미래

초가치 - 돈으로 살 수 없는 미래
마크 카니 지음, 이경식 옮김 / 윌북 / 2022년 4월

"모든 것의 가격은 알면서도 그 어떤 것의 가치도 알지 못한다." - 오스카 와일드

가치란 [가치](함께) 이루어나가는 것이 아닐까라는 아주 썰렁한 생각을 한다. '인간성을 다시 시장에 돌려놓는 것이 현실의 문제'라는 프란치스코 교황의 말처럼 우리는 어쩌면 점점 자신들만의 이익을 생각하기 때문일지도 모른다.

초(超) 가치는 3부 16장 그리고 결론으로 구성되어 있다.

1부는 가치에 대해, 2부는 신용 위기와 코로나 위기 그리고 기후 위기에 대해,

3부는 초(超) 가치를 추구하는 방법을 제시한다.

결국 코로나는 끝나지 않았다. 우리가 할 수 있는 선택은 아마도 금과 화폐 그리고 가격의 문제가 아니라, 돈으로 살 수 없는 미래에 대해 가치(함께) 있게 살아가는 방법에 대해 고민해야 할 때가 바로 지금이다.

가치를 판단하기 위해 가장 쉽게 접근할 수 있는 방법은 '화폐와 금융'이 아닐까라는 생각을 해본다. 애덤 스미스의 '보이지 않는 손' 바탕에 깔려있는 서로에 관한 신뢰나 상생의 정신들은 배제된 채 인간의 이기심에 의해 자유라는 이름으로 둔갑하게 된다. 과연 진정한 가치란 존재하며, 그것을 실현할 수 있을까?는 200년이 지난 지금도 의문으로 남겨져 있다.

'가치'에 대한 잘못된 해석들은 시장실패로 이어지게 되고, 시장실패를 해결하기 위해 정부의 개입을 강조하며 문제를 해결하는 듯하지만, 정부실패로 이어지게 된다. '역사는 반복된다'라는 말처럼 시장실패와 정부실패 그리고 혼용된 복지국가와 수정자본주의 등으로 나타나게 되지만, 결국에는 실패의 연속이다.

인간의 가치는 변한다는 생각이 든다. 왜 변하는 냐가 중요한 것이 아니라 어떻게 하면 함께 할 수 있는 가치는 무엇일까라는 생각을 한 번 더 해보는 것이 중요하다는 생각을 해본다. 그리고 가치에 대한 정의가 필요하다는 생각과 앞으로 우리가 가져야 할 가치에는 서로의 신뢰와 상생이 반드시 포함되기를 바란다. 그것이 바로 변하지 않는 가치가 아닐까? 또한 그 가치는 개인적이 차이는 있을지라도 누구에게나 적용되는 보편타당한 가치가 되어야 할 것이며, 그것을 자신만의 이익을 위한 수단으로 사용하여서는 안 될 것이다.

"계획이 무계획보다 낫지만, 잘 실행된 계획이 가장 좋은 계획이다." (p.525)

그나마 나은 방향으로 가야 한다는 것은 사실이다.

그리고 지금 우리는 더 나은 방향으로 가려고 노력 중이다.

과연 그나마 나은 또는 더 나은 방향은 어디이며, 그 방향으로 가고 있는 것은 확실할까? 그리고 더 나은 세상을 위해 필요한 것은 무엇일까?

그것은 어느 한 사람의 리더만이 할 수 있는 것이 아니며, 한 국가나 기업의 힘만으로 할 수 없는 것이다. 그래서 지금 우리는 '가치를 창조하는 가치'에 대해 생각해 봐야 하지 않을까?

저자가 말하는 모두를 위한 가치를 창조하는 핵심 가치관들(연대, 공정성, 의무, 회복력, 지속가능성, 역동성, 겸손함) 을 통해서 우리는 '돈으로 살 수 없는 미래'를 함께 이뤄나가야 할 것이다.

리딩 투데이 지원 도서

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어도비 CPO의 혁신 전략 - 새로운 시작의 연속

어도비 CPO의 혁신전략 - 불확실함을 극복하는 리더의 3단계 노하우
스콧 벨스키 지음, 안세민 옮김 / 해의시간 / 2022년 3월

<어도비 CPO의 혁신전략>은 '인내'와 '최적화'를 중심으로 각 단계에 맞는 효과적으로 적용할 수 있는

방법들과 그것을 어떻게 하며 더욱 활용할 수 있을까라는 것들에 대한 이야기이다. 113개의 '인내와 최적화'의 내용 속에는 우리가 놓쳤을법한 또는 생각하지 못했던 내용들도 곳곳에 존재한다.

사람의 인생 곡선이 항상 한 방향만으로는 갈 수 없다. 불확실한 현실 속에서 우리는 선택이라는 기로에

있어서 항상 옳은 선택만을 하면서 살아갈 수 없는 것처럼 기업도 항상 옳은 선택을 할 수 없다.

오름이 있으면, 내림이 있듯이...

그 과정을 '메시 미들'이라고 가정한다면, 우리는 그 혼잡한 중간 단계를 어떻게 견디며 뚫고

가야 하는지에 대한 고민이 필요할 것이다. '시작과 끝의 문제가 아닌 여정의 문제'라는 말처럼

불확실한 상황들에 대한 당신의 선택을 위한 최적의 방법들을 찾아내야 할 것이다.

그리고 끝은 새로운 시작을 의미하는 것도 유념해야 할 것이다.

당신이 시작한 어떤 일이나 행동들에 대해 확실하게 마무리를 지을 수 있을까?

이미 시작된 것들은 당신이 예상하는 방향으로 흘러갈 것이라는 생각을 하면 안 될 것이다. 어느 정도의

예측은 필요하겠지만, 주변의 환경들과 사람들 그리고 당신이라는 '자신'에 의해 당신이 예측한 결과는

결코 당신이 생각한 대로 이루어지기 힘들다. 그리고 앞으로 가야 할 길은 당신이 한 번도 가보지 못한

미지의 세계일 것이다. 성공이라는 미지의 세계는 어떻게 얻을 수 있을까?

스콧 벨스키가 전하는 113개의 방법들은 불확실한 메시 미들에서 효과적으로 적용하고, 활용할 수 있는

방법들에 대해 이야기한다. 크게 '인내와 최적화'라는 틀에서 당신이 세부적으로 할 수 있는 것들과

유념해야 할 것들에 대해 이야기하면서, 가장 중요한 것은 바로 '당신'이라고 이야기하는 듯하다.

시작부터 삐걱거리는 사람들이 있는 것처럼... 시작은 좋았으나 막상 본 게임에 들어가면 도망치는

사람들이 있는가 하면... 마무리를 확실하게 매듭짓지 못하는 사람들이 있는 것처럼, 시작과 과정 그리고

결과까지 다가가는 형태들은 참으로 다양하다. 다양한 형태들이 존재하는 이유는 아마도 누구도

정확하게 예측할 수 없는 '불확실성'이 존재하기 때문일 것이다. 그렇다면, '불확실성'이라는 조건에

대해 우리는 어떻게 확실한 방향으로 이끌어갈 것인가에 대해 고민하여야 할 것이다.

불확실성을 극복하기 위해서는 우리가 왜 이 일을 시작했는가라는 생각에서부터 우리가 다시 일어나거나

맡은 일에 꾸준하게 지속시킬 수 있는 원동력이 무엇인지를 생각해야 할 것이다.

그리고, 순간순간 다가오는 위기 속에서 상황에 맞춰 자신을 리셋 시키고 다시 시작할 수 있어야 할 것이다.

가장 중요한 것은 아마도 어느 순간에도 안주하지 않는 것이다.

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초가치 3 - 이제는, 이번에는 바꿀 수 있을까?

초가치 - 돈으로 살 수 없는 미래
마크 카니 지음, 이경식 옮김 / 윌북 / 2022년 4월

"계획이 무계획보다 낫지만, 잘 실행된 계획이 가장 좋은 계획이다."  (p.525)

그나마 나은 방향으로 가야 한다는 것은 사실이다.
그리고 지금 우리는 더 나은 방향으로 가려고 노력 중이다.

과연 그나마 나은 또는 더 나은 방향은 어디이며, 그 방향으로 가고 있는 것은 확실할까? 그리고 더 나은 세상을 위해 필요한 것은 무엇일까?

그것은 어느 한 사람의 리더만이 할 수 있는 것이 아니며, 한 국가나 기업의 힘만으로 할 수 없는 것이다. 그래서 지금 우리는 '가치를 창조하는 가치'에 대해 생각해 봐야 하지 않을까?

저자가 말하는 모두를 위한 가치를 창조하는 핵심 가치관들(연대, 공정성, 의무, 회복력, 지속가능성, 역동성, 겸손함) 을 통해서 우리는 '돈으로 살 수 없는 미래'를 함께 이뤄나가야 할 것이다.

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판다의 발톱3 - 당신은 나의 친구입니까?

판다의 발톱, 캐나다에 침투한 중국 공산당 ㅣ 미디어워치 세계 자유·보수의 소리 총서 4
조너선 맨소프 지음, 김동규 옮김 / 미디어워치 / 2021년 9월

개인이 다른 사람과의 관계를 맺을 때는 무엇이 필요할까?
관계라는 말속에는 분명 무언가를 얻고자 하는 것이 있을 것이다. 개인과 개인 간의 관계도 너무나 복잡하고 결과를 예측할 수 없다. 개인을 넘어선 국가 대 국가는 그 이상일 것이다.

선교로 시작된 캐나다의 호의도 분명 중국이라는 나라에 무언가를 필요로 했기 때문이다. 선의와 호의 그리고 의도는 개인이나 국가가 발전할 수 있는 힘을 주는 것은 틀림없다. 그렇지만, 내가 생각하는 의도는 상대방의 의도와 항상 같을 수도 없거니와 상대방의 의도가 무엇인지
알아내기도 힘들 것이다. 그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까?

"우리 앞에 놓인 것은 중국과 관계를 맺을 것이냐 여부를 선택하는 것이 아니다... (중략) 우리와의 관계도 그들 방식대로 밀고 나갈 것이다. 우리가 진짜 선택해야 할 문제는 그 관계를우리 측은 어떻게 관리할 것인가이다."     (p.418)

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전략적 UX 라이팅

전략적 UX 라이팅 - 사용자 경험을 위한 마이크로카피 작성법
토레이 파드마저스키 지음, 김경애 옮김 / 유엑스리뷰 / 2022년 1월

"좋은 디자인에 큰 비용이 든다고 생각한다면, 나쁜 디자인에 따르는 대가도 고려해 봐야 한다." (p.14)

UX(User Experience)란 말 그대로 사용자의 체험 또는 경험으로 사용자가 제품 및 서비스를 이용하면서 받는 인상이 평가와 직결되는 것으로 사용자 환경(User Interface)을 포함한다. 따라서 UI의 좋고 나쁨은 사용성으로 이어지게 된다.

"UX 라이팅이란 사용자 경험에 쓰이는 표현, 즉 타이틀, 버튼, 라벨, 지시, 설명, 알림, 경고, 컨트롤을 만드는 과정이다. 사용자가 확신을 가지고 다음 단계 경험으로 나아가도록 하는 설치 정보, 첫 실행 경험, 하우 투 콘텐츠도 여기에 포함된다."                                                                                           (p.8)

<전략적 UX 라이팅>을 읽고 나서 단순하고 쉽게 생각해서 사용자들에게 컴퓨터나 스마트폰으로 어떤 제품을 판매하려고 할 때 얼마나 효과적으로 제품을 홍보하고, 구매로 연결시키는 전략의 과정이 아닐까라는 생각은 너무나 근시안적이지 않았나라는 생각을 해본다.

아직도 '전략적 UX 라이팅'이라는 것에 대해 정확하게 알지 못하지만, 책을 통한 UX 콘텐츠를 어떻게 표현해야 효과적으로 사용자의 목표를 달성함과 동시에 조직의 효율적인 운영 방식과 존립까지도 연결된다는 것을 어렴풋이 느낀다. 또한 상대방과 나와의 관계에도 적용할 수 있는 것들이 분명하게 있음을 확신한다.

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