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챗GPT 일하는 방식을 바꿔라 - 문제해결보다 문제발견이다
이병주 지음 / 가디언 / 2023년 7월
평점 : 
새로운 미래가 열리는 시대! 4차산업혁명의 신세계!
챗GPT가 처음 공개된 작년.
이제 인공지능의 시대가 더 활짝 열렸다! 이제 공상과학영화가 현실로!
다양한 미래지향적 문구들이 나왔던.. 정말 놀라웠고, 정말 이런 시대가 열리는구나~를 느끼게 해주었죠.
뭐든 알아서 척척 대답을 해준다는 챗 GPT에 저도 궁금함이 생겨 직접 들어가봐서 물어보곤 했어요.
이번에 읽게된 『챗GPT 일하는 방식을 바꿔라』는 인공지능의 생태계와 전반적인 사용의 흐름, 비즈니스를 위한 챗 GPT의 활용에 중점을 둔 책이라 말할 수 있어요.
좀 더 고급자를 위한 책이랄까요? ㅎㅎ
챕터가 세분화되어 있어서 내가 보고 싶은 부분을 먼저 읽어보는 것도 괜찮더라고요.
저자 역시 관심 있는 주제가 있는 챕터를 먼저 보라고 권하시기도 합니다.
정보가 넘쳐 흐르는 시대에 살고 있는 요즘이지요.
예전에 인터넷이 보급되면서 우리들에게 많이 요구 되었던 것은 아마 정보를 찾는 능력이었을 거예요.
검색어를 어떻게 넣느냐에 따라서 내가 찾고자 하는 것들이 얼마나 더 정확하게 나오느냐가 관건이었으니까요.
현재도 이러한 능력은 꾸준히 필요한 부분이지요.
챗GPT가 생기면서 어떻게 질문을 하느냐가 더 중요해졌어요.
두루뭉술하게 질문을 하면 이상한 답이 나오기도 하고, 만족스럽지 못한 답변이 돌아오기도 하니까요.
또한, 현재 우리에게 요구되는 중요한 능력중 다른 한 가지는 진짜 찐 정보를 판별하는 능력일거라 생각해요.
거짓말을 거짓말인지도 모르고 진짜처럼 이야기해주는 챗GPT.
그것을 거르지 못하고 받아들이는 사람들에 의해서 생길 부정적 파장.
'가짜 뉴스 판별하기' 처럼 사실과 거짓을 구별하는 능력이 중요하다고 많이들 이야기하는데는 다 이유가 있는 것이지요.
저도 직접 챗GPT를 써보며 제일 고민이 되었던 부분은 '뭐라고 질문하지?' 였어요.
단순하게 질문하면 대답도 단순하게 오더라고요. ㅎㅎ 어찌보면 당연한거겠죠?
내가 원하는 것이 무엇인지를 먼저 파악하고, 질문의 요지가 잘 드러나도록 해야 만족스러운 결과를 얻어낼 수 있어요.
이렇게 고민도 해보고 챗GPT도 사용해보고 하다보니, 편리한 점도 있지만, 너무 한 방향으로 편향적인 결과물을 바라보고 질문하고 있진 않은가 하는 염려도 들긴 하더라고요.
내가 이렇게 고민을 하게 된 이유는 무엇일까? 생각해보면 그건 제 스스로가 챗GPT에 대해서 정확하게 알고 있는 것이 적기 때문이 아닐까 싶어요.
여기에 딱 들어맞는 말은 아닐지 몰라도~ '적을 알고 나를 알면 백전 백승' 이란 말이 있잖아요~
나의 메타인지를 키워 발전시키고, 챗GPT에 대한 공부도 하면서 활용하면 훨씬 더 유용하게 사용할 수 있을거라 생각합니다.
테슬라 AI 총괄자 안드레이 카파시가 "요즘 가장 핫한 프로그래밍 언어는 영어다. The hottest new programming language is English."라고 했다해요.
이부분 정말 많이 공감됩니다. 한국어로 챗GPT를 이용해도 답은 나오지만 영어로 질문할때보다는 속도가 느리더라고요.
영어로 질문하는 것이 보다 넓고 풍부한 정보량이 확보되는 것도 있는 것 같아요. 이래저래 영어는 숙명입니다. ㅎㅎ
Hallucination할루시네이션은 인공지능 모델이 텍스트 생성 과정에서 실제로는 존재하지 않는 정보나 내용을 생성하는 현상을 말합니다.
챗GPT를 사용하면서 제일 주의해야할 점이 바로 할루시네이션이 아닐까해요.
그 부분을 최소화하는 방법은 정말 어찌보면 당연하다고 생각되는 것들이지만 놓치기 쉬운 부분들이기도 하더라고요.
그냥 쉽게 생각하고 넘어가지말고 꼼꼼하게 다시 정리하고 잘 기억해서 챗GPT 활용 때 체크해야겠습니다.
프롬프트 엔지니어.
프롬프트 엔지니어는 생성 AI에 사용되는 명령어, 프롬프트를 입력하는 사람이고, 그런 일을 프롬프트 엔지니어링이라고 합니다.
몇몇 전문가가 직업으로 가지는 것이 아닌, 누구나 가져야 하는 필수 능력이 되야 하는 프롬프트 엔지니어링.
프롬프트 엔지니어 역량을 가진 사람들이 생성 AI를 활용하면 좋은 이점은 다음과 같습니다.
첫째, 챗GPT등 생성 AI가 내놓은 결과의 품질을 향상시킬 수 있습니다.
둘째, 모델 개발 시 성능 향상이 가능합니다.
셋째, 대응 능력을 강화할 수 있습니다.
넷째, 사용자 이해도를 향상하는 데 도움이 됩니다.
이점이 많은 프롬프트 엔지니어. 우리뿐만 아니라 우리 아이들에게도 이런 능력을 가질 수 있도록 무엇을 노력해야할지 잘 생각해봐야겠어요.
가깝지만 먼~ 이라는 말이 생각나기도 하는.. 어렵게 느껴지는 챗GPT에 대한 부분들이 많지요.
이러한 부분들을 전문적인 부분들을 설명해주고 알려줌으로써 좀 더 책임감 있게 챗GPT를 접할 수 있는 마인드를 키워줄 수 있도록 도와주는 책 『챗GPT 일하는 방식을 바꿔라』
매 챕터가 끝날 때 나오는 <활용방안> 페이지는 챗GPT에 대해 효과적인 학습을 도와주는 내용들이 많아서 너무 마음에 듭니다.
최근 기업에서도 챗GPT활용을 많이 하는 것으로 알고 있어요.
보다 효율적으로 챗GPT를 업무에 활용함으로써 일의 능률도 높이고 개개인의 역량도 더 키울 수 있도록 하기 위해서는 공부를 하지 않을 수 없겠죠.
그런 분들께 이 책을 추천드립니다. 꼭 읽어보시고 전문적인 지식에 대한 도움 많이 받으시길 바랍니다.
<출판사로부터 도서를 제공받아 유용하게 읽었습니다.>