이 책은 채성모의 손에 잡히는 독서모임에서 제공받아 작성한 리뷰입니다.대화와 소통에서 우리의 사고와 표현 방식을 어떻게 전환할 수 있는지에 대한 깊은 통찰을 제공하는 인상적인 작품입니다. 특히 '프레임'을 깨는 순간들을 구체적으로 제시하며, 같은 말도 누가 어떻게 전하는지에 따라 전혀 다르게 받아들여질 수 있음을 깨닫게 해줍니다.리더나 팀원 간의 소통에서 오해와 갈등을 줄이기 위해 말의 '형식'과 '방식'에 집중하는 저자의 접근은 매우 현실적이고 적용 가능하다는 생각이 들었고, 상대방의 관점까지 고려하는 생각의 전환이 얼마나 중요한지 다시 한번 느끼게 만들었습니다.이 책을 통해 대화에서 단순히 '무엇을 말할까'보다 '어떻게 말할까'를 고민하면서 보다 효과적인 소통과 관계 구축을 위한 구체적인 전략을 배울 수 있어, 개인과 조직 모두에 큰 도움이 될 수 있는 책이라는 점이 크게 와 닿았습니다.