이 책은 출판사로부터 제공받아 작성한 리뷰입니다.40년간 의사소통 전문가로 활동해온 나카타 도요카즈가 전하는 실전 소통법으로, 우리 일상과 업무에서 발생하는 대화의 오해와 갈등을 효과적으로 해소하는 방법을 소개합니다. 특히 '왜?'라는 질문에 대한 통념을 넘어, 구체적이고 사실에 기반한 '사실 질문법'을 통해 상대방의 생각과 상황을 정확하게 파악하고 대화를 원활히 이끄는 기술을 체계적으로 알려줍니다.감정에 휩쓸리지 않고 상대의 고정관념이나 해석에 흔들리지 않으며, 있는 그대로의 현실을 객관적으로 이해하는 데 초점을 맞춥니다. 비즈니스 현장은 물론이고, 일상 속 가족 및 인간관계에서도 폭넓게 활용할 수 있는 메타인지력 향상법을 다뤄 대화의 효율성과 신뢰를 높이고자 하는 분들에게 큰 도움이 됩니다. 또한, 구체적인 질문 공식과 실제 사례를 통해 누구나 쉽게 실천할 수 있도록 구성되어 있어 읽는 내내 실용성과 전문성이 조화로운 점이 인상적입니다.소통과 질문에 관한 깊은 통찰과 함께 대화의 질을 높이고 싶은 분, 직장 내 경쟁력을 강화하고 인간관계를 개선하고자 하는 분에게 적극 추천하는 책입니다.