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적을 만들지 않는 대화법 (15주년 특별기념판) - 사람을 얻는 마법의 대화 기술 56
샘 혼 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2023년 12월

이 책은 출판사로부터 제공받아 작성한 리뷰입니다.


갈등 없이도 할 말을 하며, 상대의 공격에 휘말리지

않고 지혜롭게 대화하는 법을 알려주는 실용적이고도

따뜻한 책이다.

56가지의 구체적 대화 기술을 제시하여, 인간관계에서

상대를 존중하면서도 자신을 지키는 법을 설명한다.

비난을 피하고 긍정으로 바꾸는 말하기 기술

공격적인 말투를 피하고, 상대의 말에 방어하지 않고도
반응하는 법.

화를 진정시키는 언어적 전략

언어로 상대의 분노를 가라앉히고, 상황을 유연하게
전환하는 방법.

권위는 유지하되 겸손한 대화법

리더십과 친절 사이의 균형을 이루는 소통법.

갈등 회피가 아닌, 갈등을 생산적으로 풀기

문제의 본질을 파악하고, 해결로 이끄는 말하기.

공감하면서도 휘둘리지 않는 태도

'당신의 입장을 이해하지만, 내 입장은 이렇다'는
방식의 의사 표현

우리는 종종 말 한 마디로 관계를 무너뜨리거나

반대로 살릴 수 있다.

적을 만들지 않는 대화법은 그 경계에 선 우리에게

마법 같은 말의 선택지를 건넨다.

이 책은 "말을 이기는 기술"이 아니라, 말로 사람을 얻는

법을 가르쳐 준다.

말투 하나, 단어 하나가 어떻게 사람의 마음을 열거나

닫는지를 알게 될 때, 우리는 침묵보다 더 나은 대안을

가질 수 있게 된다.

"상대를 바꾸려 하지 말고, 당신의 반응을 바꿔라."

이 한 줄은 우리의 삶과 관계를 근본적으로 바꿀 수 있는

지혜라 하겠다.

추천대상

갈등을 피하면서도 내 주장을 분명히 하고 싶은 분
감정에 휘둘리지 않고 말로 관계를 이끌고 싶은 분
일상 대화, 직장, 가족 간 소통에서 더 나은 방법을
찾고 있는 분

"말의 칼날로 상처를 주는 대신, 말의 빛으로 길을 비춰라."

"마음을 얻는 기술은 말보다 태도에서 시작된다."

말은 칼이 될 수도, 다리가 될 수도 있다. 적을 만들지 않는

대화법은 그 다리를 놓는 법을, 부드럽고도 단단한 지혜로

가르쳐 주는 책이다.

읽는 동안, 당신의 말이 달라지고, 그 말이 당신의 삶을 더

평화롭게 바뀌길 바래본다.