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나는 왜 따뜻한 대화가 힘들까 - 감성부터 파고드는 8가지 말하기 도구
로베르트 버디 지음, 김현정 옮김 / 비즈니스북스 / 2025년 4월
평점 :
[출판사로부터 도서를 제공받아 주관적인 견해로 작성한 리뷰입니다]
'진짜 대화' 하고 계시나요?
안녕하세요 ღ'ᴗ'ღ
사람과 사람이 관계를 맺고
살아가는 사회 속에서
말은 중요합니다.
단순히 말이 아닌 '대화'
단순히 소리가 아닌 '소통'
'제대로'된 대화,
'진짜 대화'가 필요합니다.
대화 어떻게 하고 계시나요?
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나는 왜 따뜻한 대화가 힘들까
◆ 노력해도 말이 통하지 않는다면
◆ 대화 끝에 누군가는 상처받았다면
◆ 다른 사람에 대한 이해보다 오해가 쌓였다면
대화를 시작하기 전에
<나는 왜 따뜻한 대화가 힘들까>를
펼쳐 봐야 해요~
이 책은 수천 명을 인터뷰하고
취재하며 전문성을 쌓은
커뮤니케이션 전문가의
감성지능 대화법을 담아낸
책이에요.
대화를 잘한다는 것은
단순히 말을 잘하는 것이
아니에요
이성적인 말솜씨보다
잘 설명하는 사람보다
잘 듣는 사람,
따뜻한 감정이 담긴 대화가
사람들의 마음을 더 잘 움직이고
관계를 깊게 만들어줘요
대화 당사자들이
자신의 요구와 상대방의 요구를
인식하고 공감을 기반으로 반응하고
상대에게 자기 뜻을 주장하기보다는
서로 연대감을 다지려는 시도가
생각처럼, 말처럼 쉽지는 않을 거예요
이 책에서는
얼어붙은 마음을 녹이고
관계의 온도를 높이는
8가지 말하기 도구에 대해서
소개해 줘요!
하나씩 하나씩
책과 같이 시도해 본다면
분명 나도 모르게
달라진 대화법으로 이야기하는
나를 볼 수 있을 거예요
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인간관계에서 친절한 태도가
도움이 된다는 것은
누구나 아는 사실이에요
사람들은 똑똑한 사람의 말이 아닌
친절한 사람의 말을 듣고 싶어 해요
다정한 대화만이 살아남습니다.
대화 속 오해와 갈등을 덜어내고
대화에 존중을 담아
당신도 따뜻하게 대화할 수 있습니다.
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똑똑하게 잘 '듣는' 법
경청에 대한 중요성에 대해서는
많은 책과 영상에서 접하셨을 거예요
우리는 '말을 똑똑하게 잘한다'라고는 말하지만
'말을 똑똑하게 잘 듣는다'라고
말을 하지는 않아요
대화에서 상대방의 말에
끼어들고 싶은 '유혹'의 순간을
이겨내고 똑똑하게 잘 듣는
적극적인 경청을
한번 해볼까요? ^^
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이 책을 읽으면서
대화는 단순히 오고 가는 말이 아니라
사람을 진심으로 대하는
마음이라는 것을 다시 한번
생각하게 되었어요
누군가와 대화를 할 때에는
스마트폰은 잠시 내려놓고
미소 지으며
똑똑하게 잘 들으면서
눈을 마주치고
친근하고 다정하게
따뜻한 '진짜 대화' 나누어요
ʚ˘◡˘ɞ