[100자평] 오피스 체인지 4.0

오피스 체인지 4.0 - 챗GPT 시대, 상위 1% 기업만 알고 있는 오피스 혁명
김한 지음 / 라온북 / 2023년 5월

오피스를 변화하기 위해 필요한 A부터 Z가 설명되어 있는 책. 확실히 표준화는 반드시 필요한 것 같습니다.

오피스 체인지 4.0

오피스 체인지 4.0 - 챗GPT 시대, 상위 1% 기업만 알고 있는 오피스 혁명
김한 지음 / 라온북 / 2023년 5월

코로나 19를 겪으며 변하지 않은 것이 있을까? 사실 난 처음에는 너무 겁이 났다. 그리고 다시 코로나 이 전으로 돌아가지 못할까봐 마음이 너무 아련해지기도 했다. 아날로그 세상이 갑자기 더 그리워지기도 했다. 그래서인지 문구점에 가면 내가 아주 어린 시절 가지고 놀았던 아날로그적인 소품들이 더 눈에 띄였고 오히려 더 반가웠다. 코로나 19는 우리의 일상을 바꾸어놓았고 우리 사무 환경도 송두리째 뒤흔들었다.

처음 코로나 19에 대한 국내 1호 확진자 이야기를 들었을 때 나는 캐나다에 출장 중이었다. 회의 중에 사람들이 코로나 바이러스 이야기를 조금씩 하긴 했지만 그것이 그렇게 심각하게 번질 것이라고는 생각지도 못했다. 하지만 그 이후 내가 매해 다니던 국제회의는 취소되었고 화상 회의로 대체되었다. 화상 회의에 익숙하지 않았던 나는 zoom을 사용하는 방법을 빠른 시간 내에 익혀야 했다. 오프라인으로 실시하기로 되어 있던 교육 프로그램 역시 이 프로그램을 이용해야만 했기 때문이다. 또 업무 상 만나던 사람들과 대부분 이메일이나 전화로 소통을 해야하니 여간 불편한 것이 아니었다. 하지만 우리는 금방 익숙해졌다.

일을 하다보니 업무를 하는 공간에 대한 제약도 있었다. 나는 코로나 19를 겪으며 난생 처음 공유 오피스라는 곳도 활용해 보았고 재택 근무도 하게 되었다.

「오피스 체인지 4.0」 이 책은 바로 기업의 공간과 일문화에 대해 논한다. 스마트워크, 리모트워크, 하이브리드 오피스, 라이프스타일 오피스.. 정말 다양한 용어들이 등장한다. 하지만 겁낼 것이 전혀 없다. 이 책에서 저자는 모두 하나 하나 자세히 설명해 준다.

1부에는 사무실로 복귀한다는 의미에 대해 살펴보고 2부에서는 리모트워크에 대한 개념과 활용방법에 대해 소개하고 있다. 단, 반드시 명심해야 하는 것은 타 기업의 성공 사례가 우리 기업의 성공으로 직결되지는 않는다는 점이다. 저자의 말에 의하면 기업을 사람으로 가정했을 때 기성복을 사는 것은 더 이상 의미가 없다. 우리는 우리에게 맞는 맞춤복이 필요한 시대이다.

페이지 33부터 36까지는 정말 다양한 형태의 오피스가 설명되어 있다. 그 중 나의 눈을 끄는 것은, 아마 그 누구라도 가장 관심을 가질 것 같은 오피스의 형태는 워라블(Work - Life Blending)이 가능한 라이프스타일 오피스이다(페이지 35). 한동안 사람들이 '워라밸' 이라는 단어를 입에 달고 살았다면 이제 대세는 '워라블' 일 것 같다. 일을 하면서도 쉬는 것 같고 쉬는 것 같지만 또 일하는 것 같은.. 하지만 워라블이 가능하려면 모호한 경계에 선을 그을 수 있는 무언가가 필요하다.

저자는 코로나 19 이후 오피스에는 변화가 필요하고 또 오피스가 변화하기 위해서는 컨설팅이 중요하다는 점을 강조한다. (나는 이 부분에서 약간의 첨언을 하고 싶다. 기업들은 단순히 '컨설팅'이 필요한 것이 아니라 제3자의 눈을 가지고 객관적으로 자신을 들여다 보아야 한다는 것이다.) 저자는 실제 자신의 기업에서 컨설팅한 다양한 기업들의 사례를 가지고 어떤 오피스의 형태를 적용하였는지 알려준다.

여기서 잠시 저자에 대해 살짝 언급하자면, 그는 '스마트오피스'에 대한 열정을 품고 지금까지 총 5권의 책을 출간했다. 그 중 첫번째 발간한 책은 「스마트오피스 모델의 탄생」으로 「오피스 체인지 4.0」과 함께 읽어 본다면 그 효과가 배가 될 것 같다. 또한 저자는 스마트오피스 분야 CEO 대상을 수상한 이력이 있으며 행정안전부 공간 컨설팅 분야 자문위원으로 활동하고 있다고 한다.

기업 내 파티션의 높이가 높아질수록 직원들이 창출해 내는 성과가 커진다는 이야기를 들어본 적이 있는가. 사실 이런 말이 없다고 하더라도 나는 이 사실을 믿는다. 얼마 전 내가 읽은 다른 책에서 저자는 실제 연구 결과를 소개해두었는데 직원 간의 원활한 소통을 위해 파티션을 없앤 기업에서 오히려 직원 간의 소통이 획기적으로 줄어들었다는 내용이었다. 재미있는 연구 결과이지만 단순히 재미로만 그치지는 않는다.

저자는 제대로 된 리모트워크를 위해서는 업무 시스템(페이지 138)을 구축해야 하며 이를 통해 수치화된 성과 측정이 가능함을 피력한다. 이 부분은 나도 전적으로 동감한다. 업무 시스템을 도입할 때는 임직원들의 합의가 있어야 하며 직원들의 직무 기술서 작성, 성과 관리 체계 구축과 지속적인 피드백 및 관리가 필요하다. 이를 바탕으로 기업의 내·외부인들은 상호 신뢰가 가능하며 기업 운영의 투명성을 보장받을 수 있다.

제6장 스마트워크 구축의 ABC에서는 이 책의 핵심인 매뉴얼화, 교육·훈련 방식, 직원간 경험 공유 방법과 리스크 관리에 대해 다룬다. 스마트워크 구축의 ABC 보다는 스마트워크 구축을 위한 A부터 Z까지를 다룬다고 보아야 할 것이다.

※ 오피스 변화 전략에 도움이 되는 이 책은 출판사로부터 제공받았습니다.

쫑쫑은 이 책을 읽고 개인적인 견해로 이 글을 작성하였습니다.

[100자평] 일용직이면 어때

일용직이면 어때 - 이전과 다른 방식의 삶을 선택하다
이경용 지음 / 담다 / 2023년 5월

공감합니다 일용직이면 어때요. 어차피 모두 가야할 길일지도 모르는걸요. 저자분의 인생을 응원합니다! 언젠가 좋은 공간도 마련하시길 바래요 :)

맞아요! 일용직이면 어때요!

일용직이면 어때 - 이전과 다른 방식의 삶을 선택하다
이경용 지음 / 담다 / 2023년 5월

평생 직장? 그런 게 있었나?

코로나 19를 거치면서 생각의 대전환이 일어났다. 사실 나는 그 전에도 평생 직장이라는 것에 대해 약간의 회의감을 가지고 있었다. 50세만 넘어도 직장에서 잘리지나 않을까 눈치를 봐야한다는 요즘 세상에서 과연 우리는 무엇을 어떻게 준비해야 할까.

10년간의 직장생활을 종료하게 된 마흔을 앞둔 저자. 그리고 그의 처와 아이 넷. (퇴사 후 제주로 이사할 당시에는 아이가 셋이었다고 한다.) 분명 가장으로서의 무거운 짐이 양쪽 어깨에 놓여있을텐데 직장을 떠나기로 마음 먹은 저자의 용기가 대단하다. 아니, 그 무엇보다 남편을 믿어 주고 새로운 생활을 바로 곁에서 응원해주는 아내분이 정말 멋지다. 쉬운 결정이 아니었을테지만 남편을 위해 그런 결정을 내렸다는 걸 보면 남편에 대한 사랑이 아주 극진하신 것 같다.

설거지부터 시작해 타일 조공, 귤 수확 등 안 해 본 일용직이 없다는 저자는 책을 읽다 보니 1년 정도 책방을 운영하는 사장님이시기도 했다. 코로나 19로 많은 자영업자들이 무너질 때즘 함께 무너져 내릴 수밖에 없었던 그는 오늘도 여전히 일용직으로 다양한 경험을 쌓고 있다.

이 책은 총 4개의 파트로 나누어져 다양한 이야기를 담고 있다.

• 파트 1 : 평소 익숙한 것들과 결별을 한 이야기

• 파트 2 : 일용직에 도전하게 된 이야기

• 파트 3 : 영천에서 살아가게 된 이야기

• 파트 4 : 일용직을 하게 되면서 그 덕분에 얻게 된 것들에 대한 이야기

똑같은 삶 속에서 변하는 것이라곤 커가는 아이들의 모습 뿐이라는 생각이 들 때즈음 저자는 아내와 함께 결심한다. 오랫동안 매일 반복되는 일상의 연속이었던 회사 일을 정리하고 거의 비어 있다시피한 사무실을 떠날 때 저자의 심경은 말하지 않아도 아주 복잡했을 것 같다. 걱정과 불안.. 막막한 앞날. 나 였다면 과연 잘한 일일까 하루에도 열 두번씩 고민했을 것 같다. (다시 생각해 보니 하긴 나도 그런 고민은 크게 하지 않는 사람이긴 하다. :) 1년간의 자유를 제주에서 누리기도 결정하면서 진정한 여행이 무엇인지 알게 되었단다. 어딜 가도 북적이는 유명 여행지를 가면 정말 놀러 온건지 시달리러 온건지 알 수 없을 때가 많다. :)

가족들과 함께 여행을 만끽함도 잠시 줄어드는 통장 잔고를 보며 아르바이트를 시작하게 된 저자. 대학 시절 첫 아르바이트 였던 설거지를 시작으로 일용직에 뛰어든다. 다행히 첫번째 만난 식당 사장님은 아직까지도 연락하고 지낼 정도로 좋은 분이었나보다. 책을 읽어가다 보니 저자 역시 평범한 분인 것 같다. 하늘 아래 그렇게 다른 사람이 있을까. 우리 모두 똑같은 사람이다. (저자는 인력 사무소에 드나들게 되면서 이런 깨달음을 얻게 되었다고 한다.)

저자는 타일 조공을 하면서 체력이 한계로 운동의 필요성을 느끼기도 하고 귤 수확을 하면서 맛을 하나 하나 보여줄 수는 없기에 외모만으로 자신을 드러내야 하는 예쁜 귤들을 보면서 자아 성찰을 하기도 한다. 철거 작업을 하며 폐기물에 대한 실태도 알게 되고 미세먼지와 각종 분진에 시달리며 공기의 소중함도 안다.

운동의 필요성을 느끼게 되어 매일 새벽 5시 기상과 함께 뛰기 시작해 지금은 마라톤 경기에도 나가고 자기계발서를 읽으며 책을 읽는 사람들과 함께 모임을 하기도 한단다. 저자의 소원은 언젠가 책을 함께 읽고 사람들과 걸을 수 있는 공간을 마련하는 것이라고 한다. 자신의 집이 아님에도 함께 집을 지어주면서 그가 가진 생각이 참 바르다는 생각을 했다. 벽돌을 하나 하나 쌓으며 멋진 집으로 완성되겠지 꿈에 부푼 채 열심히 도와주는 저자에게 사람들과 책을 읽고 걷는 공간을 만드는 일은 단지 꿈에만 그치지 않을거라는 생각이 들었다.

세상 어떤 일이라도 처음은 있다.

지금 우리가 익숙하고 잘하는 일도 처음에는 별 볼일 없었다는 것을 우리는 늘 간과하며 산다. 세상에 평생 직장이라는 것이 없다고 생각한다면 나는 어쩌면 저자는 우리가 가보지 않았지만 곧 가게 될 길을 단지 조금 일찍 걷기 시작한 것이라고 믿는다. 그리고 그의 꿈을 응원한다.

※ 아무리 평범해 보여도 누구에게나 걱정거리는 있습니다. 직장을 다닌다고 해서 모두 행복한 건 아니겠지요.

이 책은 출판사로부터 제공받았으며 쫑쫑은 개인적인 견해로 이 글을 작성하였습니다.

두고두고 활용할 엑셀 지침서

된다! 엑셀 수식&함수 - 109가지 실무 예제와 함께 배운다! ㅣ 된다! 업무 능력 향상 200%
정태호 지음 / 이지스퍼블리싱 / 2023년 5월

얼마 전 사무실 동료분이 나에게 물었다.

"자기, 혹시 엑셀에서 합계 구하는 방법 알아? 내가 알고 있던 방법으로 아무리 해도 합계가 구해지질 않아서.. 그냥 갯수가 몇 개 안 되길래 일일이 더했지."

나는 갯수가 몇 개나 되길래 그렇게 아날로그로 더했냐고 여쭈어보았다. 그녀는 10개 정도였다고 내게 말했다. "10개씩이나요? 물론 잘 더하셨겠지만 혹시 오류가 나서 값이 틀려질 수도 있었을텐데.." 그녀는 나의 엄마보다도 나이가 많으시니 당연히 그럴 수 있겠다는 생각이 들었다. "엑셀을 실행하신 뒤에 위쪽 오른편을 보시면 합계라는 단어가 보이실거에요. 그걸 누르시면 원하시는 숫자들의 총합이 나오니까 앞으로는 그렇게 하시는게 편하실거에요. 오류도 줄일 수 있구요."

생각해 보면 나라고 처음부터 지금 이정도까지 엑셀을 다룰 수 있었을까. 사회 초년생에 가까웠던 나에게 엑셀은 정말 마마, 천연두보다도 더 무서운 존재였다. 뭔가 어려워보였고 숫자 하나를 넣어도 잘못 되면 어떻게 하나.. 노심초사 하면서 될 수 있으면 쓰지 않으려고 노력했다. 그러다 어느 날 사건이 터졌다.

모든 직원들이 해외출장을 가고 사무실에 남은 상사와 나. 상사분은 나에게 다음 날 아침에 함께 봐야할 자료라며 수십개의 엑셀 파일을 메신저로 보내주셨다. 그리고는 나에게 그 파일들을 내일 아침까지 모두 인쇄해 놓으라고 하셨다. 파일의 제목이 모두 위쪽에 보이게끔 인쇄를 하라는 분부와 함께 상사분은 퇴근을 하셨고 나는 혼자 사무실에 남아 그 파일들을 펼쳤다. 파일의 갯수는 자그마치 100개정도였고 제목이 보이게 한 페이지로 인쇄를 하려니 A3 용지에 인쇄를 해봐도 글씨 크기는 개미보다 작았다. 이거 어떻게 한다..??? 그날 나는 파일 하나당 A3 용지에 4페이지 혹은 5페이지로 인쇄되는 모든 종이 위에 제목이 크게 보이도록 모두 맞춰서 하나 하나 인쇄를 했다. 몇 시에 퇴근했냐고? 나는 거의 밤을 샜다. 새벽 2시가 넘어서 퇴근을 했으니. (지금 생각해도 쫑쫑 참 미련했다. :)

그 다음날 나의 상사는 내가 인쇄해 둔 파일들을 함께 보자고 했다. 피곤하긴 했지만 그래도 해냈다는 마음으로 호기롭게 인쇄물들을 회의 테이블로 옮겼다. 상사분은 그 인쇄물들을 보자마자 나에게 한 마디를 건넸다. "엑셀에 제목을 보이게 인쇄하는 기능이 있는데 몰랐나보네."

난 그날 내가 너무나 한심스럽고 뭔가 속이 따가웠다. 엑셀이라고 하면 피해만 다녔던 내가 너무 부끄러웠다. 그래서! 그날부터 나는 엑셀에서 제공하는 기능들을 모두 하나 하나 익히기로 마음먹었다. 그렇게 몇 달이 가고 직원 평가가 있던 즈음 나의 상사는 나를 이렇게 평가했다. "오피스를 다루는 실력이 다른 직원보다 우수하고 문서를 아주 깔끔하게 만든다." 상사분의 이 평가는 나에게 두 가지의 의미가 있었다. 하나는 오피스를 다루는 나의 실력이 그만큼 발전했다는 것, 두 번째로 내가 나의 업무 중 하나인 매뉴얼을 만드는 일과 시스템을 구축하는 일에 좀더 적합한 사람이 되어가고 있다는 만족감이었다.

시작은 아주 부끄럽고 쥐구멍에라도 숨고 싶었으나 그렇게 나의 엑셀을 다루는 실력은 일취월장했다. 하지만 가끔 내가 잘 모르는 기능이 여기 또 숨어있는 것이 아닐까 하는 생각이 들 때가 있다. 그래서 나는 이 책을 집어 들었다. 책의 이름은 「된다! 엑셀 수식 & 함수」. 큼직큼직하게 적힌 제목만 읽어보아도 엑셀에 대한 자신감을 한껏 부풀려주는 이 책.

우선 이 책은 모든 버전의 엑셀에서 활용이 가능하다. 또 100개가 넘는 실무 예제를 보여주며 엑셀의 수식과 함수를 설명해 주는 책이다. 엑셀의 원리를 이해할 수 있도록 해주고 핵심 기능을 익힐 수 있도록 도와준다. 또 하나, 데이터를 효율적으로 입력하고 관리할 수 있게 한다. 뭔가 이 책을 모두 익히면 오피스 업무에는 누구도 따를 자 없는 도사가 될 수 있을 것만 같다. 총 14가지 카테고리 아래 세부항목까지 모두 활용할 수 있는 날이 얼른 오길 바란다.

내가 이 서평을 쓰면서 모든 수식과 함수를 적용해볼 수는 없었기에 감히 서평의 제목 앞에 [완독서평] 이라는 문구를 달아놓을 수 없었다. 대신 책꽂이에 꽂아두고 뭔가 막히는 느낌이 들 때 꼭 열어봐야 하는 지침서로 활용할 예정이다.

이 책은 엑셀에 대한 기초를 다질 수 있는 무료 엑셀 기초 강좌(QR코드 스캔)를 제공한다. 또한 특별부록으로 요즘 시대에 절대 빼놓을 수 없는 "챗 GPT로 엑셀 수식 작성하기" 깨알정보까지 담고 있다.

※ 가지고 있는 것만으로도 마음이 든든해지는 오피스 친구가 된 이 책은 출판사로부터 제공받았습니다.

쫑쫑은 이 책을 훑어본 후 개인적인 견해로 이 글을 작성하였습니다.