의미있는 소비를 위해

비싸도 불티나게 팔리는 이유 - 고물가 시대에도 소비자의 감정을 움직일 수 있는 7가지 키워드
가와카미 데쓰야 지음, 서지원 옮김 / 모노하우스 / 2024년 11월

처음에 제목을 보고 우리나라의 명품현상을 의미하나 싶었다. 그러나 작가는 일본인이었고 단순한 명품을 넘어선 가치를 이야기하는 책이었다.
지갑을 닫는 고물가 시대에 여전히 잘 팔리는 비싼 상품과 서비스들의 공통점을 찾아 마케팅에 도움을 주는 책이다.

2020년 부터 2023년 가을까지 일본에서 히트한 백개이상의 상품을 분석한 결과, 비싸도 불타나게 팔리는 7가지 키워드가 있다.
고양, 선물, 자기관리, 소소한 사치와 보상, 응원소비, 레트로감성, 가치니치 였다고 한다.

1.고양
~기분이 들뜨면 소비욕구가 살아난다. 들뜨게 하는 분위기의 매장이라면 판매도 쉬워진다. 상품으로는 팬더믹 시절의 립몬스터, 레이스 복서라는 남성 속옷, 끓는 거품의 아사히 수퍼드라이 등이 고객의 기분을 업시키고 판매가 늘었다.
2.선물
~한알 1만원 딸기처럼 선물용으로 만들면 판매가가 달라진다. 남에게 주는 선물에는 이성적 가치보다 감정적 가치가 우선시 되어 외관을 고급화하면 비싸게 팔 수 있다.
3.자기관리
~자기관리에 대한 관심이 높아지면서 다소 비싸더라도 기꺼이 지갑을 여는 소비가 증가하고 있다. 건강, 미용, 뷰티, 숙면 등이 그 분야이다.

4.소소한 사치와 보상
~인플레이션에 지쳤지만 가끔은 소소하게 사치하고 자신에게 보상을 주고 싶어하는 심리다. 프리미엄 영화좌석 처럼 소소한 사치품에 대한 니즈가 늘고 있다.
5.응원소비
~팬덤처럼 감정적 유대를 통한 응원소비는 보상이 없어도 기꺼이 돈을 쓴다. 생일광고, 기부 같은 것이 있다.
6.레트로 감성
~노스탤지어, 감성을 불러일으키는 레트로 가전, 폐교호텔, 추억의 물건 처럼 디지털과 아날로그의 장점만 골라 재해석하면 잘 팔린다.
7.가치니치
~본격적이라는 의미의 '가치'와 전문적 이라는 의미의 '니치'의 합성어이다. 제대로 된 물건과 서비스에는 아무리 고가라도 돈을 쓴다.

이 책을 보며 나의 소비습관을 되집어 보았다. 나 역시 소비할 때, 위의 7가지에 영향을 많이 받는다는 것을 알게 되었다.
인플레이션으로 돈의 가치가 떨어질수록 소비의 여력은 줄어들므로, 소비자는 꼭 의미있고 행복해지는 것에 돈을 쓰게 되는 것 같다.
마케팅 책이었지만 개인적으로도 소비습관을 점검해보는 시간이 되었다.