최소 저항의 법칙

최소 저항의 법칙 - 인생에서 원하는 결과를 만드는 방법
로버트 프리츠 지음, 박은영 옮김 / 라이팅하우스 / 2022년 4월

중요한 작업을 하면서 생각처럼 진행이 되지 않는 상황이 자주 있다. 실력이 부족해서 원활하게 되지 않은 탓도 있지만 자리에 앉아서 컴퓨터를 켜고 시작을 하는 과정 자체가 거대한 벽처럼 느껴지고 그것을 뛰어넘기까지 수많은 고뇌를 거치고 다짐과 용기가 필요했다. 미루고 망설이다 기한이 다 지나가고 마감이 오기 직전에 작업을 하며 대체 무엇이 나를 움직이지 못하게 막아서고 있는 것인지 정체를 알 수 없어 고민이었다. 그렇게 심리적 벽을 넘는 해법을 찾던 중에 이 책을 읽고 많은 도움을 받을 수 있었다.

이 책은 우리가 기대하고 소망하는 특별한 결과물을 만들어내기까지 어떤 과정과 행동이 필요한지 이론적 측면뿐 아니라 실천적 측면에서 중요한 방식을 전달해준다. 이 책은 어떻게 보면 낡고 고리타분한 현대의 메커니즘을 저자만의 독창적이고 혁신적인 새로운 가치와 의미를 생산하는 ‘창작자’의 길을 제시하는 중요한 메시지를 전하고 있다.

대부분 어떤 일의 완수를 목표로 하면 먼저 ‘문제’를 설정하고 그 문제를 ‘해결’하기 위한 모든 방법을 동원하기 위해 노력한다. 그런데 ‘문제’를 ‘해결’하기 위한 시각으로 우리 앞의 과제와 인간 사회의 사건들을 바라보면 그 문제는 끊임없이 반복되고 해결하기 위한 노력도 끊임없이 반복되고 만다. 실제로 사회의 각 부문과 각 분야는 문제 해결의 목표를 향해 모든 노력과 자원을 사용했다. 하지만 이제는 더 이상 문제 해결의 차원에서 우리가 더 나은 결과를 만들지 못하고, 더 나은 삶을 살아가지 못하기에 새로운 방식이 필요하다.

그 새로운 방향은 바로 ‘창조’의 관점에서 목표를 세우고 과업을 실행하는 것이다. 문제 해결은 우리가 실질적인 행동을 하도록 방해하는 구조적, 심리적 저항을 발생시켰다. 그 저항의 힘은 인간의 행동을 수동적이고 소극적으로 만들었다. 이제는 창조자의 생각으로 새로운 현실을 만들어야 한다. 그 과정은 저항력을 최소의 규모로 만들고 창의성과 소망과 역량을 최대치로 이끌어내는, 현실의 변화를 창조하는 새로운 법칙이라고 할 수 있다.

새로운 결과를 만들기 위해서는 새로운 관점과 새로운 방법이 필요하다. 지금까지 지켜온 관점과 방식을 고수하는 것은 새로운 것을 만들어내는 것을 방해하는 요인이 된다. 이 책은 원하는 것을 창조하기 위해 고민하는 사람에게 ‘문제 해결’을 위해 노력하는 것에서 ‘창조’하는 과정을 실행하기를 권하고 있다. 창작자의 길을 걷기 위해 애쓰는 이들에게 이 책이 많은 도움이 되어줄 것이라 생각한다. 

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

기적의 스마트스토어 노하우

기적의 스마트스토어 노하우 - 나는 퇴사하고 스마트스토어로 자유를 얻었다
정명희 지음 / 인컴트랜드 / 2022년 3월

최근 몇 년 사이 스마트 스토어를 기반으로 온라인 판매를 하는 사람들이 많아졌다. 직장생활을 하며 부업으로 하는 사람도 있고 본업을 하면서 또 다른 수익 구조로 하는 사람도 있다. 이제는 직장인 월급으로 생계를 유지하고 나아가 여유롭게 사는 게 빠듯해진 탓도 있고 한가지 직업만 갖는 게 아닌 여러 직업을 동시에 가지며 사는 게 새로운 라이프스타일도 자리 잡은 요인도 있다. 이 책은 그처럼 요즘 많은 사람들이 시작하고 운영하고 있는 스마트 스토어를 통한 판매에서 기초부터 심화까지 전반적인 내용을 자세하고 친절하게 알려주는 책이다.

이 책은 스마트 스토어 판매 전문가인 저자가 쓴 책이다. 저자는 온라인 판매업을 하며 오랜 경력을 쌓아왔고 그동안 축적된 노하우를 이 책에 오롯이 담았다. 이미 시중에 스마트 스토어와 관련된 다양한 책들이 많이 출간되어 있는 편이지만 이 책이 다른 책들과 차별화된 점은, 다른 책들은 스마트 스토어의 운영과 관리 등에 관한 기술적인 부분에 집중하고 있지만 이 책은 스마트 스토어를 통한 판매의 기획부터 데이터 분석, 마케팅과 판매 전략 등 보다 심화된 내용들을 다루고 있어 초보자들에게 더 폭넓은 도움을 주고 있다.

이미 여러 온라인 판매 플랫폼들이 있지만 그 중 네이버의 스마트 스토어가 초보 판매자들에게 처음 판매를 시작하기에 상대적으로 쉽고 간편하게 되어있어서 요즘 초보자들 대부분은 스마트 스토어로 판매를 시작한다. 온라인 판매업이 진입 장벽이 낮은 편이어서 유튜브와 책을 통해 판매의 방법을 배우고 스마트 스토어를 운영하게 되는데 대부분의 초보 셀러들은 경험이 없는 상태에서 판매 경험이 없기 때문에 초기에 공통적인 어려움을 마주하게 된다. 그럴 때는 해결책을 알아낼 방법이 마땅치 않아 몸으로 부딪히며 시행착오를 통해 스스로 해법을 알아가는 경우가 많다. 이 책은 그처럼 초보 셀러들이 겪을 수 있는 시행착오와 실수를 줄이고 원활한 판매를 진행할 수 있는 현실적이고 실질적인 노하우가 다수 담겨 있다.

처음 판매를 시작하기 전에 어떤 목표와 계획을 가지고 방향성을 세워야 하는지 저자는 독자의 판매의 열정과 의지를 다잡아준다. 그리고 온라인 쇼핑몰을 한다는 것은 다른 창업의 형태와는 어떻게 다르며 앞으로 어떤 방식으로 운영해야 하는지 큰 틀을 잡아준다. 그 다음은 실질적으로 판매를 하기에 앞서 스마트 스토어는 어떻게 구성되어 있으며 어떻게 활용하여 판매를 해야 수월하게 진행할 수 있는지 설명한다. 그리고 스마트 스토어를 셋팅한 후에는 상품을 등록하며 판매가 잘 이뤄지기 위한 상품 관리의 방법을 자세히 알려준다.

그 후엔 등록한 상품에서 주문이 들어오면 주문 처리와 배송의 절차와 과정에서 어떤 방법으로 관리를 하면 되는지 실무적으로 알아두고 익혀야 하는 실질적인 사항들을 구체적으로 설명한다. 그리고 스마트 스토어 판매에서 매출의 향상을 돕는 상세페이지 제작을 하기 위해서 기획 단계부터 카피라이팅과 이미지, 폰트 등 중요한 요소들을 유기적으로 짚어주며 실제로 제작할 때 필요한 노하우를 전해준다. 다음으로, 스마트 스토어 판매에서 매출 향상의 핵심 요소인 상위 노출을 하려면 어떻게 상품명을 정하고 어떻게 유입을 늘리며 구매전환율을 높일 수 있는지 각각의 요소들을 구체적으로 설명한다. 그리고 데이터 분석과 애널리틱스를 통해 판매율을 높이기 위한 심화적인 내용을 전달한다. 마지막으로 마케팅 활동을 통해 매출을 높이는 판매의 전략들을 깊이 있게 설명해준다.

이 책은 스마트 스토어를 온라인 판매의 출발점으로 삼아 쇼핑몰 사업을 시작한 초보 셀러들에게 최적화된 온라인 판매의 교과서와 같은 책이다. 이미 많은 셀러들이 있고 많은 정보들이 온라인과 오프라인에서 공유되고 있지만 막상 쇼핑몰 창업을 앞두거나 시작한, 그리고 운영 중인 초보셀러들에게 온라인 판매는 언제 어디에서 변수가 발생할지 모르는 어려움이 많이 있는 것이 사실이다. 그런 초보 판매자들에게 이 책은 판매의 방향과 방법을 고민하는 사람들에게 판매의 매뉴얼이라고 할 수 있는, 중요한 사항들이 거의 모두 담겨 있다고 해도 과언이 아니다. 스마트 스토어 판매의 기초부터 심화까지 자세히 배우고 싶은 이들에게 이 책을 권하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

김경일의 지혜로운 인간생활

김경일의 지혜로운 인간생활 - 님을 위한 행복한 인간관계 지침서
김경일 지음 / 저녁달 / 2022년 4월

살다 보면 다양한 사람들을 만나고 다양한 사건을 경험하게 된다. 각자 다른 성격, 가치관, 삶의 방식이 있다 보니 좋은 관계를 맺고 시너지를 내는 경우도 있지만 서로를 이해하지 못하고 갈등이 발생하는 경우도 있다. 도대체 그 사람은 왜 그런 말을 하고 그런 행동을 하는 것인지, 다른 사람도 아니고 굳이 나에게 왜 그런 태도를 보이는 것인지 도저히 이해가 되지 않아 혼자 속으로 삭이는 시간도 있다. 이 책은 그처럼 다양한 사람들이 사는 세상에서 어떻게 하면 지혜롭게 인간관계를 만들어갈 수 있는지 알려주는 책이다.

이 책은 대중적인 인지심리학 서적을 출간하며 독자들과 활발하게 소통하는 심리학 전문가가 쓴 책이다. 그동안 저자가 저술해온 심리학책들을 읽으며 나의 가치관과 생각의 방식을 돌아보게 되었고 타인을 새로운 관점에서 이해해보려 노력하는 계기를 갖게 되었다. 이 책은 역시 인지심리학을 토대로 자신과 타인을 보다 깊이 있는 시각으로 파악하며 어떤 관계를 만들어가는 것이 서로가 주고받을 상처를 줄이고 편안하고 적정한 삶이 될 수 있는지 이야기한다.

이 책은 우리가 자신과 타인을, 그리고 인간이란 존재를 올바르게 인식하려면 어떤 눈을 가져야 하는지 인지심리학을 토대로 자세히 설명한다. 결국 사람이 사는 사회에서 문제의 시작과 끝은 사람이다. 사람이 그저 선량하고 이타적이기만 하면 세상은 낙원이겠지만 그렇지 않기에 사람들은 사람으로 인해, 인간관계로 인해 피로감을 느끼고 고통을 호소한다. 그런데 대부분은 누군가 나빠서가 아니라 각자 가진 입장과 생각, 습관과 행동이 다를 뿐인데 서로 이 부분을 보는 시각과 받아들이는 태도가 미숙하고 부족해서 갈등이 일어나는 경우가 많다. 그래서 원만한 관계를 원한다면 이해의 잣대를 타인에서 자신으로 옮기는 것이 중요하다.

이 책은 사람이 사람을 바라보는 관점을 중심으로 우리가 타인을 향한 시선이 정말 정확하고 올바른 것인지 돌아보며 내가 타인에게 기대하는 부분이 충족되지 않아 서로를 오해하며 상처를 주고 갈등을 일으키는 것은 아닌지 묻는다. 사람은 타인의 인정을 받고 존중을 받아야 사회 속에서, 관계 속에서 만족감을 느끼게 된다. 타인으로부터 받는 인정과 존중은 필요하고 또 중요한 삶의 요소지만 나를 온전히 바로 세우는 것은 나 자신을 향한 인정과 존중이 선행될 때 가능하다. 그래서 이 책은 타인에게 들이대는 잣대에 앞서서 나 자신의 가치관과 내면의 태도를 건강하게 세울 것을 이야기한다. 

이 책은 인지심리학의 개념과 이론을 대중이 읽기 쉬운 문체로 설명하며 우리가 살아가며 가져야 하는 자기 자신을 위한 자기존중, 자기신뢰의 의미와 가치를 이야기하며 내가 바로 서면 타인을 향한 나의 태도도 성숙해지고 폭넓어질 것이라 이야기한다. 저자 스스로 말하는 것처럼 이 책은 이론서가 아닌 매뉴얼이기 때문에 살아가며 관계의 문제를 겪을 때마다 책을 참고하면 적절한 가이드북이 되어줄 것이라 생각한다. 인간관계의 문제로 고민이 많은 이들에게 이 책의 일독을 권하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

프로 N잡러 베지 오의 상세 페이지 영업 비밀

프로 N잡러 베지 오의 상세 페이지 영업 비밀 - 쿠팡, 스마트스토어, 오픈마켓, SNS, 온라인 홍보 이미지 기획부터 디자인까지
오선미 지음 / 영진미디어 / 2022년 3월

온라인 쇼핑몰을 하려면 판매의 여러 요소를 하나하나 제작하고 관리하며 전체적인 절차를 유기적으로 조율하고 관리해야 판매가 원활하게 이뤄진다. 요즘 너도나도 온라인 판매업에 뛰어들며 이미 성공한 사람들의 사례를 참고하게 되는데 막상 실제로 쇼핑몰을 시작하면 미처 다 파악하지 못한 세밀한 요소들이 있고 갑작스러운 문제가 발생하면 어떻게 대응할지 몰라 판매가 부진하게 되는 경우가 있다. 그런 여러 요소 가운데 상세페이지는 내 쇼핑몰에 들어온 손님이 제품을 살지 말지 결정하는 중요한 단계여서 특히 많은 고민이 필요하다. 이 책은 손님이 내 제품을 선택하는 상세페이지를 만드는 기술을 자세히 알려주는 책이다. 

이 책은 상세페이지 제작의 전문가가 디자인툴을 활용해 실제로 활용할 수 있도록 알려주는 책이다. 요즘 쇼핑몰을 시작하는 사람들이 많아지면서 상세페이지를 만드는 과정에서 기획과 제작의 전반적인 부분을 고민하는 경우가 많다. 지금은 초보자도 쉽게 다루는 디자인 프로그램이 여럿 있지만 더 세밀하고 정교하게 내가 원하는 상세페이지를 제작하려면 포토샵과 일러스트레이터를 이용하는 것이 가장 좋은 방법이다. 이 책은 포토샵 그리고 일러스테리이터를 이용해 상세페이지를 만드는 과정과 방법을 자세한 설명으로 돕는다.

상세페이지를 만드는 법을 다루는 책은 여럿 있지만 대부분 기술적인 부분에만 집중하고 그마저도 이미 초보 단계를 지난 사람들에게 적합한 내용을 알려주는 경우가 있다. 이 책은 온라인 쇼핑몰에 사용하기 위해 포토샵과 일러스트레이터를 배우려는 초보자들이 알아야 하는 기초적인 부분을 비롯해 각각의 기능을 다룰 때마다 필요한 세부적인 사항들을 자세히 알려준다. 처음 이 프로그램들을 배우면 각 기능의 용어와 용법이 낯설고 헷갈리기 쉬운데 각 기능마다 그림과 친절한 설명으로 실제 프로그램 활용에 용이하게 서술되어 있어 실질적인 사용에 도움을 주고 있다.

이 책은 상세페이지를 디자인할 때 필요한 기능적인 부분뿐 아니라 디자인의 기획 단계에서 어떤 이미지를 만들어야 상세페이지의 목적을 달성할 수 있는지 실제 온라인 쇼핑몰에 필요한 컨셉과 캐릭터 구성 등을 적용하는 방법을 설명한다. 그리고 온라인 판매를 위한 플랫폼이 다양한데 그중 쿠팡, 스마트스토어, 오픈마켓, 인스타그램 등 각 플랫폼에 적합한 상세페이지를 각각 제작하는 방법을 구체적으로 알려준다. 이 책은 이처럼 상세페이지를 제작할 때 필요한 기초에서 심화까지의 내용들을 한 권에 가득 담고 있다.

포토샵과 일러스트레이터는 초보에게는 배우기도 다루기도 까다로운 프로그램이다. 하지만 이 책은 초보자도 쉽게 배우기에 적합하게 구성되어 있어 제대로 익혀놓으면 디자인을 할 때 다른 프로그램보다 더 상세하고 명확하게 원하는 디자인을 구현할 수 있을 것이다. 상세페이지를 제작하기에 앞서 기획과 제작의 방법을 고민하는 이들에게 이 책을 활용하기를 권하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>

분노를 다스리는 인지행동 워크북

분노를 다스리는 인지행동 워크북 - 성공을 위한 단계별 프로그램
윌리엄 너스 지음, 심호규 외 옮김 / 북스타(Bookstar) / 2022년 3월

인간의 감정은 삶을 더 풍요롭게 해주는 중요한 요소다. 좋은 일과 좋은 관계로 행복한 감정을 느끼면 인생이 더 아름답고 살만해진다. 반면에 불만스러운 일과 관계를 맺으면 부정적인 감정을 느끼고 삶이 피로해진다. 살다 보면 좋은 감정, 나쁜 감정을 모두 느끼지만 유난히 나쁜 감정을, 특히 분노의 감정을 자주 경험하고 분출하는 사람들이 있다. 이 책은 그처럼 분노를 자주 느끼는 사람들이 분노를 지혜롭게 해소하는 현실적인 해법을 제시하고 있다.

이 책은 심리상담 전문가가 분노의 감정을 전문가의 입장에서 분석하고 해소의 방법을 구체적으로 알려주는 책이다. 저자는 분노를 중독과 같은 하나의 질환으로 여기며 어떻게 하면 분노를 잘 관리하고 자기 스스로 어떤 방식으로 해소할 수 있는지 알려주고 있다. 이 책은 인지행동치료 기법을 활용해 분노를 느끼는 본인이 그 감정을 느끼기까지 어떤 패턴이 있고 어떻게 인지하고 어떻게 해소해나가면 좋은지 실제로 적용할 수 있는 해결책을 보여준다.

분노는 인간의 자연스러운 감정이기 때문에 지혜롭게 표현하면 관계로 인해 스트레스를 받는 일을 줄이고 원만하게 문제를 이끌어가는 요소가 되기도 한다. 하지만 대부분은 분노의 감정을 제대로 다루지 못하고 다스리지 못해 지나치게 참다가 폭발하거나 분노가 병처럼 굳어 작은 일에도 표출하며 파괴적인 결과를 만드는 원인이 되는 경우가 많다. 이 책은 우리가 분노의 감정을 대할 때 그동안 해왔던 것처럼 억압이나 회피가 아니라 분노의 뿌리를 정확히 이해하고 습관처럼 굳어진 분노의 고리를 끊으려면 분노가 일어나는 사고의 방식과 행동의 양상을 비합리적인 것에서 합리적인 형태로 변화시켜야 한다고 강조한다.

이 책은 ‘기생적 분노’의 정의를 하며 시간, 자원, 에너지의 소모와 현실에서 부정적인 결과를 만드는 파괴적인 요소라고 말한다. 이는 인간의 뿌리 깊은 부정적인 사고의 패턴과 비합리적인 신념에 기생하는 감정으로, 어떤 상황에서 분노를 느낄 때 지나치게 격해지거나 타인과 자신을 향해 공격성을 띠게 하는 행동의 원인이 된다. 분노를 해소하려면 ‘기생적 분노’의 실체를 인정하고 자신이 가진 비합리적 신념을 합리적으로 수정하고 분노가 발생하면 이를 객관적으로 바라보며 신체 활동을 통해 실천할 수 있는 행동치료 기법을 적용하면 분노를 적절하게 다스리는 중요한 방법이 된다.

분노는 살면서 자주 느끼는 감정으로 잘못 다루면 자신과 타인이 피해를 입게 되는 치명적인 결과를 만들기도 한다. 그렇기 때문에 일상적인 감정을 넘어 습관적이고 파괴적인 공격성이 있는 질환과 같은 감정을 갖고 있는 사람이라면 이를 명확히 바라보고 지혜롭게 관리하는 방법을 배우고 실천하는 것이 중요하다. 이 책은 분노의 감정을 제대로 인식하고 적절하게 다스리기를 원하는 사람들에게 현실적인 사용설명서로 활용하기를 권하고 싶다.

*<출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성한 리뷰입니다.>