서사경영 - 세계 최고의 기업들은 왜 전략을 ‘스토리’로 만드는가 ㅣ 마스터스 8
구스노키 켄 지음, 이용택 옮김 / 21세기북스 / 2026년 9월
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*출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 주관적인 리뷰입니다.

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전략은 결국 돈이 되는 재미있는 이야기다

서사경영 06p

오랜만에 내 사업에 도움이 될 만한 책을 발견하게 되었다. 구스노키겐의 서사경영. 세계 최고의 기업들은 왜 전략을 ‘스토리’로 만드는가에 대한 문장을 보자마자, 이거다하는 끌림이 있었다. 저자가 이 책을 쓰는 이유는 스토리라는 관점에서 경쟁 전략과 경쟁 우위, 그 배경에 있는 논리와 사고방식의 본질을 보여주고자 하여, 사람으로 하여금 경영을 이야기로 쉽게 풀어서 이해할 수 있도록 도와주기 위해서 이다.

‘Why’를 찾는 스토리 경쟁 전략론은 논리적 인과성의 통합이라는 전략의 본질을 정면이다. 육하원칙에따라서 스토리가 문제시하는 것은 왜이기때문에 꼭 스토리 경쟁 전략이 필요하다. 이것에 대해서 좋은 스토리가 무엇인지를 생각해 볼 필요가 있다는 것이다. 특히 내가 여기서 가장 흥미롭게 다가온 개념이 ‘크리티컬 코어’였다.

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처음에는 경영에만 해당되는 이야기라고 생각했지만 내가 해왔던 일을 떠올려 보니 조금 다르게 보이기 시작했다. 슈링클스로 꽃을 만들 때 평면으로 끝내기보다 꽃잎 하나하나를 입체적으로 만드는 방식을 사용해 왔다. 당연히 시간이 오래 걸리고 대량으로 만들기 어렵다는게 단점이라면 단점이다.

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효율만 생각하면 굳이 이렇게까지 만들 필요가 없다고 생각할 수도 있어서 나 역시 수제는 일일히 만드는게 효율성이 떨어지거니와 단점으로 보기 쉬웠다. 그런데 이 책을 읽고 보니 바로 그 비효율이 다른 사람이 쉽게 따라오기 어려운 차이를 만들어 주는 요소일 수도 있었다는 것에대해 조금 놀랍기도 했다.

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평소에 글을 쓸 때도 비슷하다고 느꼈다. 처음부터 모든 것을 설명하는 이야기보다 복선을 남겨 두었다가 뒤에서 진실이 밝혀지면서 앞의 장면까지 반전에 반전을 보여주는 이야기를 좋아한다. 독자에게 정보를 바로 주지 않는 것은 순간적으로 답답하게 느껴질 수도 있겠지만, 그 시간이 있기 때문에 나중의 반전이나 감정이 더 크게 돌아와 가슴에 깊게 여운을 줄 수 있다는 것이다. 결국 중요한 것은 개별적인 선택이 좋은가 나쁜가가 아니라 그 선택이 다음 선택과 어떻게 연결되는가가 아닐까하는 생각도 들었다.

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이렇게 생각하고 나니 ‘전략은 차이를 만들고 연결하는 것’이라는 저자의 말이 남일처럼 느껴지지 않고, 조금 더 현실적으로 다가와버렸다. 남들이 모두 하는 효율적인 방법을 그대로 따라가는 것보다, 얼핏 불편하고 비효율적으로 보이더라도 나만의 방식이 있고, 고집이 있더라도 그것이 다른 것들과 함께 볼때는 오히려 쉽게 흉내를 내기 어려운 경쟁력이 될 수 있다는 장점이 있다는 사실이다.

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이 책에서 나의 사업 경영을 배운 기분이 들어서 소장하고 싶어진다.




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