이기는 언어

이기는 언어 - 우아하게, 거침 없이 원하는 것을 얻는 대화의 기술
마티아스 뇔케 지음, 장혜경 옮김 / 더페이지 / 2024년 11월

사람을 이길 수 있는 언어가 있을까. 이기는 언어라는 책에서 원하는 바를 얻을 수 있도록 대화의 기술과 핵심이 쏙쏙 담겨있다. 이 이야기에서 강조하는 내용은, 주도권, 설득력, 카리스마가 있다. 내가 상대를, 상대의 전략에 내가 어떻게 대처하는 지에 대한 처세술을 알려주어, 실제 상황에서 조리있게 말하는 방법을 A~Z까지 있다.

얼마전에도 나도 무례한 집주인에게 대처한 적이 있는데 , 여기에 그 기술이 오로지 담겨 있어서 깜짝놀랐다. 나는 항상 상대의 정보, 상대의 행동을 전부 분석해서 나중에 한방을 터트린다. 약점을 쥐고 이용하는 가, 어떻게 해야 상대가 내 말에 굴할 수 있고, 지혜롭게 말 할 수 있는가를 인생에서 고민한 사람들이 한 두번은 있을 것이다.

요번에도 집주인은 내게 여러 타격을 먹고 더는 나를 만만히 보지 않게 되었다는 사실이 기쁘지만, 무례함은 지나칠 수 없는 언사였다. 내가 나중에 두세배로 돌려준 것은 안비밀이다.

우아하게, 거침없이 원하는 것을 얻는 대화의 기술

이기는 언어는 세가지 기둥이 떠받치고 있다.

첫째, 주도권이다. 이기는 언어는 다른 사람들에 맞서 자신의 주장을 지키고 다른 사람들을 주도할 수 있도록 도와준다. 둘째, 설득력이다. 이기는 언어를 통해 사람들의 마음과 머리를 내것으로 만들고, 그들에게 확신과 방향을 제시할 수 있다. 셋째, 카리스마다. 이기는 언어는 자기 확신과 독립성을 선사한다.

이기는 언어 - 10p

세상에는 다양한 사람을 만나고, 그 속에서는 어떤 이는 그 무례함을 꾹 참는가하면 어떤이는 절대로 가만히 있지 않는다. 나처럼 말이다. 상대에게 책잡히지 않도록, 내 자신을 조심히 하는가 하면 어떤 사람은 책잡히고 싶어 안달 난 사람들도 있다. 나는 그점을 교묘히 파고들어 쥐고 흔들어댈때가 가장 짜릿하다.

이 책에서는 우리집의 집주인처럼 무례한 사람을 어떻게 대처하는지에 관해 상세히 알수 있게 만드는 책이 아닐까. 상황에 따라 말하는 방법에 고민하고 있으면 ‘이기는 언어’를 펼쳐보라고 권해보고 싶었다.

 

사람들의 호감과 신뢰를 얻는 것이 중요하다. 그래야 주도권을 빼끼지 않는다.

리더라면 더더욱 결정적 순간에 주도권을 빼앗기면 안 된다.

상대에게 지시를 내리는 것만으로도 주도권을 쟁취할 수 있다.

이기는 언어 中 132P

지시를 내리는데 온갖 미사여구를 갔다붙이는 사람이 있는데, 그건 변명처럼 느껴지니 하지 말았으면 좋겠다. 나도 그런 행동은 약하다고 생각했으니까. 게다가 최대한 대화를 잘하기위해서는 상대를 잘 파악하고 있고, 어떤 요구를 할지 생각을 끊임없이 해야한다. 그렇지 않으면 날 우습게 생각하는 사람도 있기마련이니까.

책을 읽고 중요한 핵심포인트를 접점할 수 있도록 keep it in mined 라는 곳이 있다. 이곳에는 핵심포인트를 말로 함으로서 어떻게 상대를 잘 이끌어 나갈 수 있는지 알려주는 가이드이다.