정신과 의사가 말하는 일상의 대화법, ˝이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다˝

이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다 - 정신과 의사가 알려주는 사람의 마음을 사로잡는 대화의 기술 32가지
마스다 유스케 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2024년 5월

정신과 의사가 말하는 일상의 대화법, "이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다"

* 본 서평은 리뷰어스 클럽을 통해 출판사로부터 책을 무료로 증정받아 작성하였습니다

"화술"과 관련된 책들은 항상 제 '지금 독서 중'인 목록에 끼어 있습니다. "말 그릇", "데일 카네기 성공대화법", "자존감이 쌓이는 말, 100일의 기적" 등 다양한 책들을 읽고 있고, 블로그에서 따로 소개하지 않은 책들도 계속 읽고 있어요. 귀는 두개인데 입이 하나인 이유는 사람들더러 많이 듣되, 하는 말은 가려서 하라는 뜻이라죠. 손이 두 개라도 한 번에 한 글자씩 쓸 수 있는 이유도, 많이 읽되 쓰는 말을 가려서 하라는 뜻이 아닐까 싶습니다

그래서 이번 "이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다"라는 책도 유의하여 읽었답니다

> 대화와 스토리

사람들은 하루 종일 대화를 하고 삽니다. 저자가 사는 일본의 경우, 하루 평균 대화 건수는 12.7건, 평균 대화 시간은 6.2시간이라고 합니다. 일본인이라고 해서 세계인보다 특별하게 많은 시간을 대화에 소비하지는 않을테니, 대체적으로 사람들은 정말 많은 시간을 대화에 사용한다고 볼 수 있겠죠. 저자의 말을 빌리자면

"24시간에서 수면 시간(6~8시간)을 제외하고, 깨어 있는 시간의 3분의 1 정도를 우리는 대화에 소비하고 있는 셈입니다."

사람은 사회적 동물이고, 대화를 하는 이유는 자신의 의견 혹은 목적을 상대방에게 설득시키기 위해서일겁니다. 끊임없는 엄마의 잔소리가 아이의 바른 생활 습관을 위한다는 목표를 갖고 있는 것 처럼요

저자는 일상의 잡담을 제외한 대화에는 목표가 있다고 보았습니다. 그리고 그 목표를 달성하기 위한 다양한 대화의 기술을 공개해요

그 핵심은 목표의 구체적인 설정과, 스토리에 있습니다

목표를 설정할 때, '수입을 늘린다'라는 막연한 목표는 도움이 되지 않는다고 합니다. 그보다는 '수입을 30만원 늘린다'라는 식의 구체적인 목표가 도움이 된다고 하네요. 구체적으로 목표를 설정하면 그 목표를 달성하기 위해서 고심을 하게 되니까요

그리고 그 목표를 달성하기 위해 대화를 하기 위해서 미리 대화의 내용을 시뮬레이션하라고 합니다. 기, 승, 전, 결의 가상 시나리오를 만들고 그 흐름에 따라서 대화를 조절하라는 것이죠

> 지피지기면 백전불태

그렇다면 무언가 목표를 설정하고 상대방을 대화로 끌어들이기 전에 준비해야 할 것이 무엇일까요? 당연히 대화의 대상들에 대해 면밀하게 파악하는 것입니다. 그렇기에 책의 2장은 '나'를 파악하기 위한 내용이 포함되어 있습니다. 사람들은 생각보다 '자신'에 대해서 잘 모르고 있다는 것이 저자의 이야기에요

그 후에, 상대방의 나이, 성별, 성격 등을 파악하여 스토리를 전개하라고 저자는 이야기합니다

> 정신과의사는 대화로 수술한다

"외과 의사가 수술로 질병이나 부상을 치료하듯이, 정신과 의사는 대화로 질병을 치료합니다. 그렇기 때문에 정신과 의사는 다양한 대화 기술을 지니고 있습니다."

제4장에서는 본격적으로 '정신과 의사의 대화 기술'에 대한 내용이 들어가 있습니다. 2장에서 파악한 '나'와 '상대'에 따라 적절한 화법을 선택하고, 전문용어의 사용을 지양해야 한다고 해요. 그리고 펩 토크, 소크라테스 대화법 등 다양한 기법을 이용하는 방법을 알려줍니다

사실 가장 중요할 4장은 들여다보면 크게 특별한 화술에 대해서 다루지는 않습니다. 관련 화술책을 몇 권 읽어보신 분들이라면 한 두번 쯤은 읽어보았을 그런 방법들이 담겨있어요. 다만, 이 책에서는 '정신과 의사'라는 전문가가 실제 상황에서 적용해본 몇 가지 기술들이 함께 포함되어 있습니다. 별도의 꼭지로 분류되지 않고 'column'에 수록되어 있었는데, 개인적으로는 이 부분들이 조금 더 도움이 되었습니다

책을 천천히 읽으면서 문득 생각건데, 중요한 것은 독서가 아니라 실천이 아닌가 싶습니다

대화에 앞서 명확하고 구체적인 목표를 세우고, 미리 시뮬레이션 해볼 것! 제게 있어서 이 것이 가장 큰 울림이 있지 않나 싶네요

[100자평] 이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다

이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다 - 정신과 의사가 알려주는 사람의 마음을 사로잡는 대화의 기술 32가지
마스다 유스케 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2024년 5월

정신과 의사가 말하는 대화의 기술, 특별하진 않지만 도움 되는 책

헉..! 분명, 선생님이었는데! ˝오늘만 선생님˝

오늘만 선생님 ㅣ 북멘토 그림책 20
김은비 지음 / 북멘토(도서출판) / 2024년 4월

헉..! 분명, 선생님이었는데! "오늘만 선생님"

* 본 서평은 책세상 & 맘카페 를 통해 출판사로부터 그림책을 무료로 증정받아 작성하였습니다

귀여운 아이들에게 둘러싸인 선생님! 그런데, 왠지 엄청 당황스러워 보이지 않나요? 어떤 일이 일어나고 있는 것일지, 한 번 살펴봅시다

> 선생님~ 같이가요~

연두와 친구들은 산으로 소풍을 갔어요. 친구들과 함께 도시락을 갖고, 즐겁게 산으로 출발! 아이쿠, 그런데 먹은 음식이 상했는지, 산에 오자마자 선생님이 화장실로 쏙 들어가버립니다

마침, 선생님 옆 칸에는 척척곰이 앉아있었어요. 화장실이 깨끗하고 따뜻해서 기분이 좋았거든요. 하지만, 사람들이 오는 것을 알았다면 산에 들어오지 않았을 거에요!

척척곰은 옆칸의 사람이 걸어놓은 모자와 옷으로 사람인 척 분장을 하고 화장실을 떠납니다. 그런데...

"그런데 아이들이 계속 척척곰을 따라왔어." 

- 오늘만 선생님 중에서

이런, 어떻게 되는 걸까요?

> 선생님과 척척곰, 다른 그림 찾기

술래잡기, 숨바꼭질에 이어 물놀이까지! 척척곰을 따라다니며 아이들은 숲 속을 굉장히 신나게 즐긴답니다. 그런데 아이들은 왜 척척곰을 선생님이라고 생각했을까요?

다섯 아이들 또한 저마다 개성이 넘쳐서, 각자의 성격에 맞는 말로 계속해서 재잘재잘 수다를 떨어요. 아이들의 차이점과 공통점을 찾아보는 것도 재미있는 활동이 될 것 같아요

봄이 지나고 여름이 오고 있어요. 어린이집, 유치원에서 산으로 숲으로 소풍을 떠나는 계절이지요. 아마도 연두와 친구들처럼 오랜만에 개방되는 산으로 나들이 가는 친구들도 있을 거에요. 소풍을 떠나기 전, 아이들과 함께 읽으며 소풍에 대한 즐거운 이야기를 나눌 수 있을 것 같아요

> 추천연령 만 3세 +

글밥은 많지 않지만, 아이들의 대사나 척척곰의 대사가 그림마다 쏙쏙 숨어있어서, 어느 정도 한글을 인식하기 시작하는 연령대의 아이들이 읽기 좋을 것 같아요

> 그림책 하브루타

1. 아이들은 왜 척척곰을 선생님이라고 생각했을까?

2 .00이가 산으로 소풍갔을 때에는 어떤 놀이를 했어?

3. 소풍 갔을 때, 선생님이 아닌 다른 사람을 따라가면 어떻게 될까?

4. 소풍을 갔는데 길을 잃어버리거나 선생님과 헤어지면 어떻게 해야 할까?

5. 산에 사는 동물들은, 산으로 놀러온 사람을 보고 어떤 생각을 할까?

> 독후활동

1. 소풍

> 근처 산을 같이 찾아봐요

> 어렵지 않은 산으로 같이 소풍을 가요

> 산에서 사는 동물들에 대해 이야기를 나누어요

2. 오늘만 엄마! (아빠!)

> 엄마 혹은 아빠의 옷을 입고 엄마, 아빠처럼 꾸며봐요

> 엄마 아빠 놀이를 해요

Tip. 엄마와 아빠가 옷을 바꾸어 입고 역할을 바꾸는 놀이를 해도 좋아요

3. 다른 그림 찾기 / 같은 그림 찾기

> 오늘만 선생님에 나오는 선생님과 척척곰의 그림을 그려요

> 선생님과 척척곰의 공통점을 찾아봐요

> 선생님과 척척곰의 다른점을 찾아봐요

* 본 포스팅은 책세상&맘수다 카페를 통해 업체로부터 제공받아 작성된 리뷰입니다

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현대의 연설가, 글쓰는 이들에게 추천합니다, ˝데일 카네기 성공대화론˝

데일 카네기 성공대화론 ㅣ 데일 카네기
데일 카네기 지음, 김태훈 옮김 / 책세상 / 2024년 3월

현대의 연설가, 글쓰는 이들에게 추천합니다, "데일 카네기 성공대화론"

* 본 서평은 리앤앤프리 책카페를 통해 출판사로부터 책을 무료로 증정받아 작성하였습니다

"데일 카네기" 시리즈는 1900년대에 세상을 산 "데일 카네기"라는 자기계발 분야의 거두가 쓴 책입니다. 백여년이 지난 지금의 시점에서 읽자면 거의 고전에 가까울 수도 있겠고, 혹은 자기계발 분야의 선두주자가 쓴 책으로써 일종의 바이블로 여겨질 수도 있겠죠

이전, 책세상에서 나온 "데일 카네기 자기관리론"을 읽었을 때 느꼈지만, 현대에 무수히 많은 사람들이 실천하고 있는 자기계발 내용의 거의 모든 내용을 망라하여 다루고 있는 저서이기도 합니다. 그렇기에 아직도 많은 사람들이 "데일 카네기"를 읽고, 실천하고 있습니다

> 1900년대, 사람들에게 중요했던 "연설"

그러나, "데일 카네기 성공대화론"을 접한 사람들은 다소 생소할 수 있겠습니다. 최근의 화술에 대한 이야기들은 주로 개인과 개인 사이의 내용을 다루고 있습니다. 상대방을 설득하는 방법, 상대를 내 편으로 만드는 방법 등에 대한 책들이 쏟아지고 있는데, 대부분 '경청을 추로 하고, 입으로는 굉장이 작은 내용만 내놓으세요' 라는 이야기를 하지요

일전에 읽은 대화법에 대한 책에서도, "7을 듣고 3을 말하라."고 이야기하며 경청의 중요성을 무척 강조하였습니다. 대부분, 많은 책들은 경청에 대해 이야기하고, 말을 할 때에도 최대한 정제된 발언을 하라는 조언을 합니다

그런 와중에, "데일 카네기 성공대화론"은 연설에 대한 이야기를 합니다. "대화론"이라는 제목을 가지고 현대의 대화법, 화술에 대한 책을 상상하면 안 됩니다. "성공대화론"은 일대일의 상황에서 누군가를 설득하거나, 누군가의 이야기를 이끌어내는 방식의 내용이 아닙니다. 철저히 일대다의 상황에서 나 홀로 청중을 대할 때에 필요한 마음가짐, 스킬, 연설 방식 들에 대한 이야기를 합니다. 책의 시작부터 훌륭한 연설가들의 사례로 내용을 풀어가지요

그러나, 요즘 누가 연설을 하나요? 특히나 한국 사회만큼, 연설의 중요도가 떨어진 세상에서요. 미리 모든 대본을 준비하고 질답까지 마련해둔 상태에서, 연설이라는 준비된 행사를 진행하기만 하는 사회에서, "데일 카네기의 성공대화론"이 의미가 있는지 문득, 의문이 듭니다

> 현대의 연설가: 작가

현대에 화술로 먹고사는 사람들은, 그러나 연설을 하지는 않습니다. 연설을 하는 사람들은 극히 일부에요. 주로 강연자들이 연설을 하지요. 저와 같은 일반 대중들이 화술에 바라는 점은, 조금 더 부드럽게 일대일 상황에서 상대를 설득하는 방법을 찾아다니는 편이지요. 그러니 대다수의 사람들에게 "데일 카네기 성공대화론"은 그사세일지도 모르겠습니다

그런데, "데일 카네기 성공대화론"을 읽으면서 점차 생각이 바뀌기 시작했습니다. 그가 말하는 준비과정이 제가 일상 속에서 준비하는 것들과 무척 흡사하다는 것을 깨달았기 때문입니다

"연설을 준비한다는 것은 무난한 구절들을 모아서 글로 적거나 암기 하는 것이 아니다. 개인적으로 거의 의미가 없는 몇 가지 사소한 생각들을 조합하는 것도 아니다. 그것은 당신의 생각과 아이디어, 신념과 욕구를 조합하는 것이다. 당신에게는 그런 생각과 욕구가 있다. 매일 깨어 있는 시간 동안 그런 것들을 품는다. 그것들은 심지어 꿈에도 나타난다." 

- 데일 카네기 성공대화론 중에서

무언가 생각나는 것이 있다면, 당신은 글을 쓰는 사람일 겁니다. 작가들이 글을 쓸 때 하는 고민, 과정, 내용 모든 것이 이 책 속에 들어있었어요

다시금 생각해보면, 작가라는 사람들은, 글을 쓰는 사람들은, 결국 일대다의 상황에서 세상 사람들에게 언어로써 자신의 생각을 설득하는 사람들입니다. 세상을 바꾸기 위해서 글이라는 언어를 세상에 내어놓는 사람들이죠. 그러니 결과적으로 데일 카네기가 연설에서 중요하다고 말한 그 모든 것들을 염두에 두고 세상을 설득해야 하는 사람들인 셈이지요

책을 쓰기 참 쉬운 세상입니다. 누구나 책을 쓰는 세상이고, 누구나 출판을 하는 세상입니다. 성인 독서력은 바닥을 기고 있는데, 아이러니하게도 작가들은 점점 늘어나고 있어요. 자신의 이야기를 세상에 내어놓는 사람들이 늘어나고 있다는 뜻이기도 합니다

그렇기 때문에 "데일 카네기 성공대화론"이 다시 주목을 받을 수 있는 시점이 아닌가 싶습니다. 세상에 목소리를 내어놓는 사람들은, 꼭 읽어야 할 바이블에 가까우니까요

> 천천히 음미하며 정독해봅니다

저는 책을 읽으면서 책장을 가만히 넘기지는 않습니다. 책에 밑줄을 긋고, 필요하다면 메모도 하며 읽어요. 특히 종이책을 읽을 때에는 절대로 깨끗하게 읽는 편이 아니지요. 그래서 제 책은 중고로 줘도 못 가져간답니다

"데일 카네기 성공대화론"도 책 옆에 펜과 색연필을 두고 천천히 정독하며 읽었답니다. "데일 카네기" 시리즈는 두고두고 읽어도 그때마다 새로운 다짐을 하게 되는 것 같아요

이번 책도 잘 읽었습니다. 그리고 앞으로도 잘 읽겠습니다

[100자평] 하늘 배달부 모몽 씨와 나뭇잎 우체국

하늘 배달부 모몽 씨와 나뭇잎 우체국 ㅣ 웅진 세계그림책 258
후쿠자와 유미코 지음, 강방화 옮김 / 웅진주니어 / 2024년 3월

사랑스러운 그림체와 포근한 스토리의 그림책이에요