존중 : 내가 귀한 만큼 상대방도 귀하다
배려 : 내가 먼저 배려하면 상대방도 배려한다
경청 : 경청으로 마음을 얻는 리더가 된다
공감 : 공감의 의미는 성인군자가 되라는 것이 아니다
논리 : 논리적인 말은 결론과 근거가 명확하다
배경 : 배경을 알면 일을 제대로 할 수 있다
사랑 : 사랑하는 마음은 좋은 말을 만든다
소통이 잘되면 내가 원하는 바를 상대방에게 효과적으로 전달할 수 있고,
의견 차이가 있어도 쉽게 줄여나갈 수 있으며,
다른 사람의 도움이 필요할 때 어렵지 않게 협조를 끌어낼 수 있다.
유창하게 말하는 것보다 우선해야 할 것은 긍정적이고 진정성 있는 말습관이다.
유창하게 말하는 기술과 화법은 그다음이다.
유창한 화술보다 좋은 말습관으로 리더십을 발휘해야 성과를 낼 수 있다.
소통은 기본이다
미래를 보여주고 동기부여를 하는 말습관
일이 잘되게 하는 긍정의 말습관
일을 해결하는 통찰의 말습관
명확하고 일관된 말습관
요청하고 솔선수범하는 말습관
영향력을 발휘하는 신뢰의 말습관
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https://www.instagram.com/reel/C8pUnnZyGvX/?igsh=N2NqYmszZ2Z0ZGpq
https://www.instagram.com/reel/C8uhI9eSv6h/?igsh=MWprenhpMG52ZGNieA==
