나는 부유한 삶이 아닌 충만한 삶을 원했다.

나는 부유한 삶이 아닌 충만한 삶을 원했다.

간단히 말해 주사위는 던져졌고, 나 역시 인생을 막 시작하는 젊은이라면 누구든 마주하게 되는 ‘결단의 순간’을 맞이하게 된 것이다.

우리에게 필요한 건 새로운 것이 아니다.

우리는 이미 완벽한 삶을 사는 방법에 관해서라면 충분히 알고 있다.

어떤 젊은 남자는 책 한 권을 펼쳤다가 자신의 미래에 지대한 영향을 미치게 될 구절 하나를 발견하게 된다.

그를 당대 최고의 물리학자로 거듭나도록 한 것은 다름 아닌 짧은 글귀 한 줄이었다

토머스 칼라일이라는 작가가 쓴 구절이 있다.

이 문장으로 인해 그는 걱정으로부터 자유로운 삶을 살 수 있었다.

‘먼 곳에서 막연히 떠오르는 것에 정신을 둘 것이 아니라, 확실하게 눈 앞에 있는 것을 실천하는 것이 중요하다.’

그런 뒤에는 강철 커튼으로 미래를, 아직 태어나지 않은 내일로 가는
문을 덮어버리십시오.

자, 이제 오늘의 당신은 안전합니다! 과거는 차단되었습니다!

이미 죽은 과거가 자신의 시체를 묻도록 내버려 두어야 합니다.

바보 같은 사람들이 죽음을 향해 걸어가도록 길을 밝히고 있는 과거를 차단하십시오.

우리가 어제와 내일의 짐을 모두 짊어지고 걷는다면 매 순간 휘청거릴 수밖에 없습니다.

미래는 다름 아닌 오늘입니다.

구원의 그날은 바로 지금, 당신이 살고 있는 이 순간입니다.

체력의 낭비와 신경을 갉아 먹는 스트레스는 내일을 걱정하는 것만큼이나 인간의 발목을 잡는 장애물입니다.

미래와 과거를 완전히
차단하여 ‘온전한 오늘’을 사는 습관을 들여야 합니다.

나는 하던 일을 그만둔다면 무언가 잃게 되기는커녕 얻...

나는 하던 일을 그만둔다면 무언가 잃게 되기는커녕 얻을 것만 있으리라는 걸 깨달았다.

한 번만 메모하고 끝내면 안 된다. 중요한 것은 반복...

한 번만 메모하고 끝내면 안 된다. 중요한 것은 반복과 지속이다.

처음 메모한 것은 진짜 내가 바라는 것이 아닐 가능성이 크다.

다음 날 다시 생각해 보고 또 메모하기를 일주일간 반복해 보자.

이틀만 지나도 내가 정말 원하는 것이 크게 달라지는 경험을 할 것이다.

자유는 이렇게 시작된다.

현재의 내 모습을 객관적으로 바라보고 내면에 감춰 둔 욕망을 알게 되면 내 앞을 가로막고 있는 한계의 실체가 드러난다.

더 중요하게는 그 한계를 어떻게 뛰어넘어야 하는지 실마리를 찾게 된다. 한계를 넘어 자유로워지고 싶은 당신에게 기록을 권하는 이유다

우리는 기억을 왜곡 편집한다.

어떤 부분은 과장되게 기억하기도 한다.

이 경험이 누적되어 무의식을 형성하는데, 부정적인 무의식은 왜곡 편집된 기억에 의해 형성되는 경우가 많다.

문제는 부정적인 무의식이 쌓이면 부정적인 사람이 되기 쉽다는 것이다.

그들에게 뛰어난 전문가처럼 보이고 싶나요?

그들에게 뛰어난 전문가처럼 보이고 싶나요?

그렇다면 한 템포 숨을 돌리고 나서 이야기를 이어가야 합니다.

상담은 말도 중요하지만 분위기를 만드는 스킬이 더 중요합니다.

트레이너는 자기가 말을 잘한다고 착각하면 안 됩니다.

착각의 늪에 빠지면 안 됩니다.

여기서 말을 잘한다는 의미는 ‘더듬지 않고 설명을 일목요연하게 잘한다.

회원의 니즈를 파악하고 나의 전문적인 지식으로 채워주면 이득을 공감하여 결제를 하지 않을까?

이 지식의 저주에서 빠져나와야 합니다.

세상의 이성적인 논리는 감각으로 느끼고 감정을 가지고 있는 인간에게 믿음을 줄 수 없습니다.

그래서 트레이너의 대화법은 질문의 ‘있어벌리티’ 효과를 이용해 어떻게 보이느냐가 핵심입니다

회원을 확 휘어잡을 리더십을 보여주는 것, 이것이 바로 설득하지 않고 설득하는 방법입니다.

따라서 앞으로는 상담의 3단계뿐만 아니라 말하는 습관도 신경 써야 합니다.

‘당신의 개인적인 이야기를 들려줘. 그래야 내가 당신에게 딱 맞는 해결책을 생각해낼 수 있어. 숨기지 말고 솔직하게 당신의 이야기를 들려줘.’

수년 전부터 트레이너에게 상담이 중요하다는 사실은 체감하고 있지만 아직까지 뛰어난 운동 기술과 특화된 기법만 있다면 극복할 수 있다는 생각이 자리 잡고 있는 이때, 회원을 설득하는 것이 아닌 회원 스스로 달라붙게 만드는 끌리는 상담법으로 충성 팬을 만들어야 합니다.

그리하여 나만의 영역을 미리 선점해야만 제로섬 게임의 피트니스 시장에서 60세 정년을 이야기할 수 있습니다

우리는 그들이 감추지 않고 솔직하게 이야기할 수 있는 분위기를 만들어주고 그 기대를 하나씩 조금씩 충족시켜주면 됩니다.

그리고 이런 질문을 통해 상상하게 만들고 전문가 분위기의 양념을 더해 답에 대한 갈증을 더 끌어올리면 됩니다.

다시 간단하게 요약하면, 회원에게 기대와 이득을 심어주는 질문으로
원하는 바를 요청하게 만드는 것이 1번, 그에 대한 설명을 해주며 이득을 느끼게 해주는 것이 2번입니다.

돈을 받고 일하는 직업이고, 그것을 생업으로 하는 사람이 기본으로 통하는 것을 잘한다고 어필하고 이야기하는 것은 스스로를 우습게 만드는 행위입니다.

그러니 헬스트레이너들은 운동법을 팔려 하지
말고 라이프스타일을 팔아서 회원들에게 미래의 변화상을 보여주어야 합니다

설명하기를 좋아하는 트레이너는 PT를 받으면 이것도 좋아지고, 저것도 좋아진다고 늘어놓곤 합니다.

트레이너의 능력이 아무리 뛰어나다고 해도 결국 운동을 하고 식단을 관리하고 자제력을 발휘하는 건 회원 자신입니다.

끌리는 트레이너는 리더십 있는 대화법과 질문을 통해 회원들에게 계속해서 뒤따라올 이득에 대해 상상하도록 하며 끊임없는 동기부여와 열정을 심어주어야 합니다.

2023-04-25 작성된 글