설명이라는 것은 인류의 지식을 - P-1
대대로 전하는 최고의 기술이다. - P-1
그것은 바로 ‘당신의 이야기에 상대가 빠져들지 않기 때문’이다. - P-1
그렇게 되는 이유는 ‘소통 과정에서 발생하는 분단과 단절’에 있다. - P-1
‘효과적인 설명’의 기술을 11가지 프레임으로 소개하는데, - P-1
이 프레임을 배우고 실천하면 다음과 같은 이점이 있다. - P-1