다시 한번 반복해서 말한다. 이 책에 소개한 인간관계의 원칙은 진심에서 우러나왔을 때만 효과가 있다.
나는 꼼수를 알려주는 게 아니다. 내가 전하고 싶은 건 인생을 살아가는 새로운 방법이다.
사람들을 변화시키는 방법에 관해 이야기해보자.
우리가 만나는 사람에게 그들 자신의 숨겨진 보물 같은 면을 깨닫게 한다면 그에게서 변화 이상의 것을 끄집어낼 수 있다.
말 그대로 사람을 완전히 달라지게 할 수 있는 것이다.