미팅 상황에서 영향력을 발휘하고 싶다면
대화의흐름을 주도할 줄 알아야 한다.
이를 위해서 흔히 사용하는 전략이 있다.
상대의 말을 뒤집는 질문을 던져
상대가 갖고 있던 확신을 의문으로 바꿔버리는 것이다.
대화 상대가 당신의 말을 이해하지 못하거나
너무나강한 편견에 사로잡혀 있어서 곤란했던 적이 있는가?
새로운 개념이나 아이디어를 설명하는 과정에서흔히 이런 문제가 발생할 수 있는데,
무엇보다 상대가 ‘내가 제일 잘 알아’라는 생각에 갇혀 있을 때
단순히 말싸움에서 이기려 애쓰기보다,
상대가 기반을 둔 근거 자체에 대하여 질문을 던져야 한다.
이런 질문을 던지는 목표는
상대방으로 하여금스스로 근거가 부족한 정보를 토대로 의견을내세웠다는 사실을 인정하도록 상황을 전환시키는 데 있다.