고객과 동료, 상사, 혹은 누구에게서나
"Yes"라는 대답을 끌어내고 싶은가?
내가 해줄 수 있는 최고의 조언은 단 한마디다.
"이 책을 읽어라!"
이 책은 첫 만남에서 상대에게 강한 인상을 남기고 정말 딱 필요한 단어만으로 매력적인 문장을 만드는 요령을 전달하는 동시에, 적당한 시점에서
최적의 질문을 던지는 감각을 키워줄 것이다.
"세일즈맨이 하는 모든 행동이 긍정적으로든
부정적으로든 거래에 영향을 미친다.
아무리 사소한 행동이라도 중립적인 것은 없다."
세상에는 두 가지 유형의 사람이 있다고 생각한다.
첫 번째는, 대화가 걷잡을 수 없이 방향을 잃게 되면, 스트레스를 받을수록 자신에게만 집중하면서
, 두 번째는, 상대방에게
집중하여 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 사람.
좋은 소식은 이 책이 바로 그 두 번째 유형의 사람이 될 수 있도록 도와준다는 것이다.
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