억대연봉 판매왕을 만드는 영업기본 7가지
영업기본 1 모든 것이 영업이다 14
영업기본 2 인생은 영업의 연속이다 21
영업기본 3 인생은 나 자신을 파는 일이다 27
영업기본 4 어떻게 원하는 것을 얻는가? 33
영업기본 5 과연 당신은 제대로 영업하고 있는가? 40
영업기본 6 영업은 운이 아니다 46
영업기본 7 영업은 말이 아니라 진심으로 하는 것이다
‘영업냄새’ 나지 않는 판매기술 9가지
판매기술 1 제대로 파는 법을 배우자 60
판매기술 2 고객은 무조건 싼 것을 좋아하지 않는다 67
판매기술 3 진심을 다하면 ‘영업냄새’가 나지 않는다 73
판매기술 4 스펙이 부족해도 판매왕이 될 수 있다 79
판매기술 5 평범한 상품을 특별하게 만드는 기술 86
판매기술 6 신규 고객을 충성고객으로 만드는 법 93
판매기술 7 고객은 영업사원의 머리 위에 있다 99
판매기술 8 영업을 배우면 절대로 밥 굶지 않는다 105
판매기술 9 작은 차이가 영업의 승패를 좌우한다
실적을 10배 올리는 멘트기술 9가지
멘트기술 1 멘트만 살짝 바꿔도 실적이 배가 된다 120
멘트기술 2 고객이 듣고 싶은 말은 따로 있다 126
멘트기술 3 성과는 말투에서 시작된다 133
멘트기술 4 최대한 쉽게 말하라 139
멘트기술 5 확신에 찬 어조로 말하라 144
멘트기술 6 최대한 생생하게 말하라 151
멘트기술 7 고객이 얻게 되는 것을 구체적으로 담아라 157
멘트기술 8 고객의 마음을 헤아리는 말로 정확하게 설명하라 164
멘트기술 9 진심이 전해지면 고객은 알아서 산다 1
자꾸만 사고 싶게 만드는 심리기술 8가지
심리기술 1 고객의 기대감을 높여라 178
심리기술 2 고객의 잠재적 욕구를 깨워라 184
심리기술 3 상품에 권위를 부여하라 190
심리기술 4 상품에 ‘에피소드’를 입혀라 195
심리기술 5 상품이 돋보이도록 포장하라 201
심리기술 6 한정으로 소비자의 구매욕을 높여라 207
심리기술 7 이메일, SNS를 통해 잠재 욕구를 이끌어내라 213
심리기술 8 고객의 부족한 2%도 채워주는 영업을 한다
대원칙8가지
대원칙 1 처음 어떻게 영업을 배우느냐에 따라 인생이 결정된다 228
대원칙 2 나는 영업을 통해 정직과 원칙, 신뢰의 가치를 배웠다 235
대원칙 3 나는 영업에서 진짜 나 자신을 찾았다 242
대원칙 4 영업은 자신의 재능을 발견하고 가치를 높이는 일이다 250
대원칙 5 모든 것을 파는 힘은 하나로 통한다 256
대원칙 6 영업을 하면 ‘진짜 인생’을 만날 수 있다 262
대원칙 7 나는 영업에서 인생의 모든 것을 배웠다 269
대원칙 8 우리는 모두 세일즈맨이다
내가 살아가는 모든 것이 영업이고 인생은 영업의 연속이다.
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