설득의 심리학 2

설득의 심리학 2 (리커버 에디션) - Yes를 끌어내는 설득의 50가지 비밀 ㅣ 설득의 심리학 시리즈 2
로버트 치알디니 & 노아 골드스타인 & 스티브 마틴 지음, 윤미나 옮김 / 21세기북스 / 2019년 2월

 다른 사람의 승낙을 좀 더 쉽게 이끌어낼 수 있는 방법이 있는 것일까? 있다면 어떤 방법이 가장 효과적일까? 실제로 왜 어떤 요구사항은 거절하고, 또 똑같은 요구사항인데도 다른 식으로 설득했을 때는 성공하는 것일까? 실제로 설득의 기술은 비즈니스뿐만 아니라 일상의 관계 속에서도 요구되고 있다. 타인과의 관계에서 늘 끌려다니는 입장이라면? 설득의 심리학을 한 번쯤 주의깊게 볼 필요가 있다. "왜 나는 그렇게나 쉽게 승낙해버리는 걸까?" 나에게 승낙을 끌어냈던 바로 그 기술의 원리를 당신이 터득한다면 불필요한 설득을 당하지 않을 뿐 아니라, 필요한 승낙을 쉽게 얻어낼 수 있을 것이다. '상호성, 일관성, 사회적 증거, 호감, 권위, 희귀성'이라는 인간의 6가지 심리적 법칙을 통해 제시하는 설득의 세계가 있다. 우리가 이것을 이해한다면 열정을 낭비하지 않고 설득할 수 있는 효과적인 방법을 알 수 있을 것이다.

 설득의 심리학1에서 이 여섯가지 원칙에 대한 신선한 통찰을 만나볼 수 있었다. 이번 책에서는 최신 심리학 실험결과를 토대로 비즈니스 현장은 물론 일상생활에 이르기까지 모든 이들에게 실제로 도움이 되는 설득의 기술을 제시하고 있다. 물론 여섯가지 원칙은 그대로 고수한 체, 더불어 수집된 다양한 정보와 실험결과들을 제시함으로써 1권에 힘을 실어줌과 동시에 현재 자신의 상황에 걸맞는 대책을 수립하는 데 더 많은 정당성을 부여해주고 있다. 여성, 친구관계, 가족, 마케팅, 다양한 사회관계들 속에서 이유없이 설득당하고 억울했던 경험을 떠올려보게 되기도 하고, 그 때 내가 나도 모르게 행했던 설득의 방법들을 이 책을 통해 되짚어봄으로써 그 안에 숨어있던 설득의 원리들을 알아갈 수 있는 재미있는 책이다. 설득의 과학적인 방법을 제대로 알면 아주 간단한 방법으로 평소 얻을 수 없었던 것들도 얻어낼 수 있음을 이 책을 통해 발견할 수 있을 것이다. 각각의 세부 방법을 더한다면 약 50가지가 되는 설득의 방법을 통해 원하는 것을 현명하게 얻어낼 수 있는 상황을 연출해 보도록 하자.