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직장인 말하기의 모든 것 - 현직 아나운서가 전하는 마법 같은 '스피치' 코칭!
이남경 지음 / 모모북스 / 2023년 10월
평점 :
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📚 직장인 말하기의 모든 것⠀
📚 이남경⠀
📚 모모북스⠀
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“성공적인 사회생활을 위해서 반드시, 바람직한 말하기를 배워야 하는 이유!”⠀
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사람이 살면서 겪는 곤경의 대부분이 인간관계에서 비롯된다고 합니다. 이처럼 인간관계만 편해도 만사가 편하다는 생각이 절로듭니다. 인간관계를 편안하게 가져가기 위해서는 무엇이 가장 중요하다고 생각하시나요? 아마 소통이 아닐까 생각해봅니다. ⠀
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또, 소통을 위해서는 말하기를 잘해야 하겠죠. 😂 이런 말하기의 중요성에 대해 책 전반에 걸쳐 이야기합니다. ⠀
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사람들은 자신의 범주 안에서만 이야기를 받아들입니다. 각자 살아온 방식, 경험, 생각 등이 달라 같은 이야기를 듣는다해도 듣는 사람입장에서는 천차만별로 받아들이게 됩니다.⠀
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얼마전에 ‘뉴키즈 온더 블럭’이라는 프로그램에 방시혁 하이브 의장이 나와서 한 이야기가 기억에 남습니다. “사람을 논리적으로 설득하는게 가능한가?”라는 이야기를 합니다.⠀
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하다못해 앞에 있는 이 탁자를 보더라도 사람들은 각자 다 다르게 해석하고 받아들인다고 합니다. 같은 탁자를 보더라도 똑같이 받아들이는 사람은 한명도 없다는 말을 하며, 그렇기에 ‘사람을 논리적으로 설득하는 것은 불가능하다’라고 말을 합니다.⠀
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이처럼 사람들은 각자가 겪어온 경험과 생각이 다르기 때문에 같은 이야기를 해도 다 다르게 받아들이게 됩니다. 그래서 소통을 하려면 중요한 것이 다름을 인정하는 것이라고 생각됩니다.⠀
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나의 생각만 옳다고 생각하지말고, ‘나와 다른 사람들은 이렇게도 생각할 수 있구나!’하고 먼저 내 생각이 틀릴수도 다른사람들이 다르게 생각할 수도 있다는 것을 받아들이는 것이 중요합니다.⠀
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그런 후에 다른사람에게 관심을 가지고 긍정적인 시선으로 상대방을 바라보는 것이 필요합니다.⠀
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책에서도 소통을 위해 중요하게 이야기하는 것이 다른 사람에게 관심을 가지라는 것이었습니다. ⠀
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「커뮤니케이션에서 기본 원칙은 첫째도 상대, 둘째도 상대, 그리고 마지막 역시 상대라는 것만 기억하면 된다. 커뮤니케이션은 상대방이 있어야 성립하는데 상대는 나와는 완벽히 다른 인격체, 다른 생각을 가진 존재라는 사실을 꼭 기억해야 한다. 또 하나 주의해야 할 것이 있다. 커뮤니케이션의 목적도 상대가 결정한다는 것이다. 아무리 중요하다고 설명해도 본인이 기다리는 정보가 아니라면 그들은 듣지 않는다. 커뮤니케이션의 목표를 달성할 수 없는 것이다. 이 기본 원칙을 제대로 인식하고 커뮤니케이션을 실행한다면 대화 기법을 자유자재로 활용해 원하는 성과를 얻을 수 있다. -책중에서-」 ⠀
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책에서 가장 중요하게 이야기하는 것이 상대방에게 관심을 가지고 상대방의 입장에서 생각해보는 ‘역지사지’의 관점입니다. 대화의 기본 틀은 상대방과의 관계를 부드럽게 이어나가는 것이라 그렇지 않나 생각해봤습니다.⠀
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#직장인말하기의모든것 #이남경 #모모북스
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책에서는 이밖에도 각 사례별로 이야기를 풀어나갈 수 있는 대화의 기술들이 많이 소개되고 있습니다.⠀
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한가지예를 들어보면⠀
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🔶 설득을 위한 표현법⠀
1. 쉽고, 구체적이고, 눈에 보이듯 말하라.⠀
2. 문장을 짧은 문장으로 만들라. 복문이 아닌 단문으로!⠀
3. 나만의 어휘 노트 만들기 - TV, 라디오, 인터넷, 책, 신문, 드라마 등 좋은 표현 채집⠀
4. 반복, 비유, 인용, 대구를 사용해 청중과 교감하라.⠀
5. 욕심을 버리고 말하려는 주제는 한 가지로, 어미 처리는 다양하게~!⠀
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대화의 기술이 많이 포함되어 있으니 내가 말을 잘하고 싶은데, 잘하는 법을 모르겠다는 사람들은 한번 읽어보면 좋을듯하여 추천드립니다.⠀
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👉 출판사로부터 책을 제공받아 작성하였습니다.⠀