개인공간은 전후, 좌우 방향에 따라 차이를 보인다. 상대가 정면에서 접근해을 때보다 옆방향이나 비스듬히 뒤에서 다가올 때 사람은 좀 더 안심하는 경향이 있다. 특히 남성이 그러하다. 따라서 남성에게 다가갈 때는 정면보다 옆 방향이다 비스듬히 뒤쪽에서 접근하는것이 좋다.
직속상사와의 관계는 중요하다. 하지만 자신이 단 한명이라도 부하직원을 데리고 있는 상사의 입장이 된다면 그 부하직원을 키우고 육성하는 것도 상사와의 관계에 못지않게 중요하다는 사실을 알아야 한다.
나는 노동을 팔아 생활을 유지하지만 내가 받는 돈만큼 나의 가치가 결정되는 것은 아니다.
대화에서 분명히 알아야 할것은 ‘내가 이기는 것‘이 목적이 아니라 ‘내가 얻고 싶은 것을 얻는 것‘이 목적이라는 것이다.
용기 있게 내 목소리를 내는것은 나에게 솔직해지는 것에서 시작된다. 나의 참모습을 존중해주는 것에서 시작된다.남의 눈치만 보면 자기 마음은 문드러지고, 자신의 목소리를 누르고 누르면 나다운 삶을 잃게 된다.