스스로를 엘리트라고 느끼는 집단일수록 적응을 중시하고 집단의 규칙에 순응하지 않는 자세를 더 움하게 배제한다. - P305
가치 인정을 경험하기 위해 먼저 남에게 가치 인정을 주었다. - P308
상류층은 어떤 다툼에서든 합의가 권력을 강화한다고 생각한다. - P277
반면 자신의 지위가 위태롭다고 느끼는 사람은 말 끊기를 상대방의 무례가 아닌 개인적인 공격으로 받아들인다. - P261
자신의 신념과 불만을 표현하는 것은 개인의 정직성 문제다. 그러나 정직하게 뭔가를 말할 때는 자신의 위치를 고려하여 적합한 표현을 찾아야 한다. - P265
긍정적 결과를 제시하라. 당신의 제안이 어떤 긍정적 결과를 가져오는가? 상대방은 어떤 이익을 얻는가? - P267
톱클래스는 절제할 줄 알고, 말로 하는 평가 없이도 사물의 가치를 알아볼 수 있다. - P258
스포츠에 열정적인 최고경영자가 경영하는 기업은 몸에 신경 쓰지 않는 사장이 경영하는 기업보다 평균적으로 약 5~10퍼센트 다 가치가 높다. - P228
신체자본이 넉넉해야 잠재력을 온전히 발휘할 수 있다. - P231
반대로 분주한 움직임은 과도한 열정과 내적 압박을 전달한다. - P233