문제 제기도 참여의 한 방식이라고 생각해야 한다. - P353
처음부터 마진율에 너무 목매지 말고 무조건 사람이 많이 오게 하는 것이 핵심이다. - P322
사업가에게 성공의 제일 큰 조건은 매출의 증가다. 그러나 실패의 가장 큰 요인은 자금 관리 미숙이다. - P290
품위와 품격은 신용의 가장 상층부의 모습이다. - P279
내 경쟁자가 대형화나 고급화를 하면 내가 위험해질까?를 역으로 생각해 보기 바란다. 불안하고 겁나면 당신이 먼저 하면 된다. - P276