사업가에게 성공의 제일 큰 조건은 매출의 증가다. 그러나 실패의 가장 큰 요인은 자금 관리 미숙이다. - P290
품위와 품격은 신용의 가장 상층부의 모습이다. - P279
내 경쟁자가 대형화나 고급화를 하면 내가 위험해질까?를 역으로 생각해 보기 바란다. 불안하고 겁나면 당신이 먼저 하면 된다. - P276
내가 경험했던 모든 공포는 지나고 보니 모두 해결할 수 있는 것이었다. 이것이 사업이든 개인적 일이든 혹은 사회적 일이든 지금까지 죽지 않고 살아 있다는 것은 견뎌냈고 견딜 방법이 있었다는 것을 반증한다. - P261
고밀도 다점포 방식은 핵심 유통 지역에 집중적으로 매장을 열어서 인원 배치나 물류시스템의 생산성과 안정성을 유지하기 위한 것이다. - P259