말을 믿지말고 행동을 믿어라.

사람 읽기 시크릿, 인간심리 36 - 말하는 걸 믿지 말고 ‘행동하는 걸 믿어라!’
이영직 지음 / 스마트비즈니스 / 2025년 5월

말은 얼마든지 꾸밀 수 있지만, 행동은 감정을 숨기지 못한다. 『사람 읽기 시크릿, 인간심리 36』은 말보다 행동을 통해 타인의 진심을 읽어내는 심리학적 통찰을 제공한다. 저자 이영직은 마케팅과 시장조사 분야에서 30년 이상 쌓은 현장 경험을 바탕으로, 행동경제학, 카오스 이론, 인지심리학 등 복잡한 이론을 일상적인 언어로 풀어낸다. 확증 편향, 방관자 효과, 고슴도치 딜레마, 인지 부조화 등 우리가 평소 겪지만 명확히 정의하기 어려웠던 심리 현상들이 구체적인 사례와 함께 정리되어 있다.

"우리가 하는 걱정의 4%만이 우리 힘으로 바꿀 수 있는 일"이라는 문장은 불안과 스트레스에 시달리는 현대인에게 실질적인 위로가 된다. 이 책은 단지 심리학 지식을 나열하는 데 그치지 않고, 자기 성찰과 관계 회복, 더 나은 의사결정을 위한 행동 전략을 제안한다. 특히 인간관계에 지치거나 감정의 흐름을 읽는 데 어려움을 겪는 독자에게 ‘마음의 시력’을 키울 수 있는 실용적인 지침서가 되어준다. SNS와 디지털 커뮤니케이션 시대, 가면 뒤에 숨겨진 진짜 감정을 읽고 싶은 이들에게 이 책을 추천한다.

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰이며, 본문에 담긴 내용은 지극히 개인적인 감상입니다.