뒷통수치기에서 고래로..

칭찬은 고래도 춤추게 한다
켄 블랜차드 외 지음, 조천제 옮김 / 21세기북스 / 2003년 1월

뒷통수치기 반응에 익숙한 현대인들에게

고래반응을 가르쳐 준 범고래의 이야기

우리는 일이 잘 되어가면 당연히 그렇겠거니하고

넘어가고 일이 잘 안되어갈 경우, 뭔가 잘못됐을 경우

질책하곤 한다. 그 것이 옳은 일이라, 일이 더 잘 풀려가는 일이라 생각하면서

그러나 사실은 칭찬하는 것이 실수나 잘못에 무관심하는 것이

더 좋은 것이라는 것을 책에서는 말하고 있다.