고 포인트

고 포인트 - 선택과 결정의 힘
마이클 유심 지음, 안진환 옮김 / 한국경제신문 / 2010년 9월

우리가 살아가는 인생의 방향은 참 다양한 세상과의 만남과 마주보고

있다고 생각한다. 그 속에는 자신에게 놓칠 수 없는 중요한 기회가

찾아오는 시간이 나타나기도 하고 쉽게 가늠할 수 없는 위기와 어려움이

닥쳐오는 운명을 열심히 헤쳐나갈 수 있는 지혜가 필요한 상황을 맞이할

수도 있다고 보기 때문이다.

 

이 책의 화두인 고 포인를 간단히 말하자면 바로 우리가 어떤 상황에서

아주 중요한 결단은 내려야 하는 시간이라고 말할 수 있다.

어중간한 타협도 아니고 분명히 그 난제 속에서 예, 아니오를 확실하게

구분하고 결정을 내릴 수 있어야 하는 것을 의미하는 것이기도 하다.

그래서 이 책은 바로 이를 위해서 과연 예기치 못한 인생의 중요한 순간이

찾아왔을 때 어떤 결정을 어떻게 내려할지 고민하는 이들에게

이를 슬기롭고 현명하게 풀어갈 수 있는 결단의 기술과 그 실행 방법을

배워보도록 다양한 안내의 길을 펼쳐주고 있다.

 

정말 생사가 엇갈리는 급박한 상황속에 직접 시간을 거슬러 다녀온 듯한

기분으로 저자가 들려주는 실화의 생생한 현장 모습을 떠올려보면서

우리가 잠시 머뭇거리는 그 찰나의 순간에 모든 상황이 최선과 최악의

순간으로 바뀔 수 있음을 알게 되었을 때 또 다시 그 어려운 순간의 결정이

얼마만큼 심한 고통과 견디기 힘든 스트레스속에서 끄덕없이 견뎌야 하는

능력인지를 한 번 더 깊이 생각해 볼 수 있게 되고 말이다.

 

모든 결정을 내리는 것에는 언제나 고 포인트를 수반하고 있고 상황에

따라 이를 다루는 지혜 또한 다르다고 저자는 설명하고 있다.

고 포인트는 곧 자신의 현재 위치가 어디인가를 아는 것에서 부터

시작하여 분명이 일을 결정해야 하는 데드라인이 설정되어 있다고 볼 수 있다.

명확한 데드라인이 설정되어있다면 우리는 정확하고 빠르게 움직이며

일을 행동으로 옮길 수 있는 능력이 수반되어야 할 것이고

빠른 시간과의 싸움을 피할 수 없을 것이기에 잠시도 다른 곳에 눈길을

돌릴 수 없을 거 같다.

 

하지만 이와 반대되는 상황을 보자면 불분명한 목표방향속에서 시간을 두며

숙고하고 고민하는 사이 더 악화된 결과를 초래하게 되는

암담한 현실을 받아들여야 할 수도 있음을 알고 있어야 했다.

 

올바르고 시의적절한 결정을 내리는데 있어서 무엇보다 가장 효과적인

방법은 바로 다른 사람이 결정을 내리게 될 때 어떻게 하는지 자세히

관찰 하고 여기에서 자신만의 유용한 교훈을 찾아내고 깨달아 경험을

쌓아가는 것이라 할 수 있다.

우리가 참여자의 시선으로 일반적인 상황보다 더 극박하고 위험한 커다란

고통을 직접 생생하게 체험한 이들의 경험을 듣게 되었을 때

실질적으로 우리의 의사결정에 가장 큰 도움이 되고 스스로 결정하는데

필요한 원칙과 그 도구를 만들어나갈 수 있는 방향을 분명하게

찾아나갈 수 있는 가장 큰 발판이 되어주지 않았나 생각해보았다.

 

의사결정의 템플릿이라고 하는 그 원칙과 도구는 실제 어떤 기본 틀을

갖추고 있는지 궁금해지는 시점이다.

우선 모두가 한꺼번에 혼란에 빠질 수 있는 어려운 상황을 가정해 볼 때

가장 필요한 것은 순간적인 즉흥적 판단이 아니라 빠르고 정확한 전체

상황의 큰 그림을 그려보면서 이를 침착하게 행동으로 옮길 수 있는

계획과 신중한 결정이 동시에 수반되어야 한다고 말해주고 있다.

그럼 실제 실화에 사례에서 우리가 얻을 수 있는 교훈은 무엇일까?

 

하나의 실화 현장이었던 사우스캐니언의 화재의 주제는 바로

숲도 보고 나무도 보아라는 것이다.

전체와 그 속을 동시에 들여다보고 고려하는 균형을 유지하면서 흥분하지

않고 냉철한 판단과 결정을 통해 최악의 결과를 피하고 모두가

안전하게 살아나갈 수 있는 최선의 목적을 달성할 수 있어야 하는

이야기를 대변하고 있었다.

특히 긴급한 상황에서 맞이하는 스트레스는 의사결정에 좋지 않은 결과를

초래하는 원인 중에 하나였다.

그래서 사전에 이런 상황의 발생 이전에 의사 결정에 대한 준비와 경험,

정황 파악 능력, 책임소재의 명확해야 하는 이유, 상황의 우선 순위를

판단하고 검토해야 하는 것 등 많은 원칙속에 우리가 어떤 시의적절한

결정을 내리고 신속한 조치를 취해야 하는지를 잘 정리해주고 있다.

무엇보다 또 함께 필요했던건 자신의 이기심과 자만심을 버리고

타인의 경험을 잘 활용한다면 보다 좋은 결정에 이를 수 있음을

깨닫게 해주면서 말이다.

 

또 하나 정말 생사를 결정해야 하는 삶과 죽읨의 사투에서도

인간의 놀라운 힘과 능력이 어떤 것인지를 다시 한 번 확인하게

해주고 있다. 최악의 조건에 처해있을 때 과연 일어설 것인지, 아니면

그대로 죽음속에 묻혀버릴 것인지를 결정해야 하는 순간, 선택의 여지가

없이 생을 위한 마지막 승부를 펼치는 이들의 이야기가 처절하면서도

정말 비교할 수 없는 강한 의지와 정신의 힘을 느껴볼 수 있었다.

정말 까마득한 목표라 하더라도 차근차근 그 목표를 작은 단계로 쪼갠다면

자신도 모르는 놀라운 정상의 궁극적 목표에 도달할 수 있음을 알게

해주는 꿈을 위한 단계의 존재감은 그 무엇보다 든든한 버팀목이

되어준거 같다.

 

그리고 또 하나 의사결정에 중요한 것 중에 하나가 바로 인적 네트워크의

활용이었다. 내, 외적 어느 한곳에만 치중하는 것이 아닌 양쪽 조화의

시너지 효과를 창출해내어 향후 그 어떤 결정에 있어서 자신만의

혼자 힘으로만 해내야겠다는 강박관념에 휩싸일 것이 아닌 어려운 결정과,

조직 전체의 운명을 바꾸는 결단을 내리는 데 있어 절대적으로 필요할 때

그 놀라운 가치가 더욱 발휘될 것이라고 볼 수 있었다.

 

그리고 고포인트가 또 하나 말해주는 것은 바로 과거에 얽매이지 않는

방향을 미래로 나아가며 이어가는 것이다.

어떤 새로운 전략을 취할 수 있고 그것이 성공적인 승리를 가져다줄 것인지

생각해보고 또 다른 가능성의 길을 모색해나가는 것이다.

실수와 실패는 결코 절망이 아니다. 바로 그 경험의 교훈을 통해 우리는

앞으로의 함정에 빠지지 않고 어려운 고난이 닥쳐와도 슬기롭게

잘 헤쳐나갈 수 있는 힘을 서서히 길러가는 것이다.

또 내가 어떤 위치에서 효과적인 결정을 내릴 수 있고 자율적으로 결정을

내려 상황을 진행시키고 제대로 파악할 수 있는가도 빼놓을 수 없는

고 인트를 위한 도구가 된다.

 

마지막으로 고 포인트를 나아가기 위해 명심해야 할 것이 남아있게 된다.

바로 나의 결정으로 모든 상황이 다르게 바뀌어 나갈 수 있고 그로 인해

많은 이들의 운명이 변화할 수 있음을 깨달아야 하는 것이다.

분명 많은 노력속에서도 만만치 않은 적수가 나타나거나 실패의 반복,

불안감, 분열, 성급한 판단, 실수, 아직은 부족한 경험들로

인해 그 험난한 여정의 쉽지 않음을 실감하게 될지도 모른다.

 

인간이란 한계와 또 하나의 한계를 넘어서는 놀라운 잠재력과 모든 상황을

합리적으로 판단하고 결정할 수 있는 힘이 있다고 볼 때 나만의 고 포인트의

길을 열어나가는 모든 노력의 시간과 값진 경험의 토대는 나를 더욱

발전시키고 한 걸음씩 올라서게 되는 정상의 목표가 결코 멀지 않았음을

깨닫게 해주는 삶의 모토가 되어줄 것이라 믿어볼 것이다.