플랫폼 경제와 공짜 점심

플랫폼 경제와 공짜 점심 - 네트워크 경제 입문자를 위한 가장 친절한 안내서
강성호 지음 / 미디어숲 / 2021년 5월

좋았던 점

전 세계에서 하고 있는 플랫폼 전쟁은 점점 승자독식화되고 있다.

부자는 더 부자가 되고 진입장벽은 갈수록 높아만 가는 사회 속에서 살고 있음을 깨닫게 된다.

"세상엔 공짜는 없다!" 단어가 딱 생각나는 책이다.

카카오톡, 네이버 등을 무료로 사용하고 있다고 하지만

절대 그렇지 않다. 나보다 더 나를 잘 알고 있는 것이 바로 플랫폼 기업들이기 때문이다.

나의 소비습관, 주로 보는 영상, 취향, 주로 사용하는 시간, 단골 가게 등 수많은 데이터를 알고 있으며,

AI를 통해 내게 맞는 물건을 추천해 주기도 한다.

몇 년이 지난다면 수많은 데이터를 가지고 있는 기업이 살아남을 확률은 당연히 높다고 할 수 있으며,

그때는 플랫폼 경제에 대해 뒤늦게 알게 되었다고 후회할지도 모르겠다.

지금이라도 플랫폼에 장점과 단점을 기록하고 기업들은 어떻게 변화되고 있음을 ≪플랫폼 경제와 공짜 점심≫을 통해 알아볼 수 있어 좋은 시간을 갖게 된다.

우리 모든 일상이 데이터가 되고 감시당하고 있다.

이용할 수 있는 부분은 충분히 공부해서 활용하고,

데이터가 축적되고 있음을 잊지 말고 함부로 개인 정보를 100원, 1,000원에 맞바꾸지 말자.

인상깊은구절

저자 나름의 답변도 제시해 보았다. 데이터 공유, 인공지능 감사, 조세제도 개편, 소유권 제도에 대한 논의가 그것이다. 그러나 이러한 아이디어가 현실에서 도입되기는 쉽지 않다. 우리 사회는 항상 기술의 발전보다 느리기 때문이다. 그러나 환경이 급변할수록 그 변화에 유연하게 적응하는 존재가 살아남듯이......

두 코끼리 그래프의 결론은 같다. 세계화의 혜택이 공평하게 돌아가지 않았다는 것이다. 이는 프란치스코 교황의 말처럼 선진국 경제 내에서 낙수효과가 사라졌음을 뜻한다.

노동이 사라지면 우리는 무슨 일을 할까. 노동이 종말 한 세계에서 사람들은 행복과 쾌락을 추구하는 '소비하는 인간'에서 그 의미를 찾을 수 있을 것이다. 노래를 부르고, 술을 마시고, 여행을 다니고, 이야기를 나누는 것이 우리 인간이 해야 하는 일이 될지 모른다. 소비 그 자체가 일이 되고, 더 행복해지는 방법을 찾는 것이 인간의 일이 되는 것이다.

빛이 있어서 부동산 가격과 주식가격이 유지된다는 것도 잘 알고 있다. 전세 자금과 주택 구입자금을 빚으로 조달하고, 자영업자들도 사업 자금을 조달한다. 대학생들 역시 사회에 발을 들이기 전부터 학자금 대출 부담을 진다.

더 많은 양의 데이터는 또다시 독점을 강화하는 선순환 고리로 작동한다. 네트워크 경제에서는 '데이터'라는 무기를 통해 승자에게 유리한 승자독식의 세계가 만들어지고 있는 것이다.

블록과 블록을 연결하는 접착제(숫자)를 '논스nonce'라고 부른다.

조직이 부여한 권력은 이전 같지 않으며, 이제는 네트워크 스스로가 권력을 만들고 있다. 과거에는 공식적인 위계질서가 권력을 부여했다면, 이제는 더 많은 연결을 가진 사람들이 더 많은 권력을 지니게 되었다.

"공짜 점심은 없다"라는 격언은 어떤 일에는 항상 그만한 대가(기회비용)가 따른다는 뜻으로 사용된다.

사람들은 글보다는 유튜브를 편하게 느낀다. 특히 젊은 사람들일수록 더욱 그렇다. 유튜브는 가만히 있어도 콘텐츠를 떠먹여 준다. 영상에 해설까지 곁들이니 소화하기가 쉽다. 그러나 책은 유튜브와는 그 본질부터 다른 대체다. 유튜브로 많은 정보를 습득할 수는 있지만 결코 깊이 있는 지식을 배우거나 지식의 정수에는 도달할 수 없다. 사람들을 몰입하게 만들고 논리적으로 생각하게 만드는 가능 효율적인 도구는 글이기 때문이다.

총평

오늘날 자본주의 모습을 '감시 자본주의'라고도 일컫는데,

플랫폼이 바로 우리의 일상 행동에서 데이터를 추출하고, 이를 통해 감시뿐만 아니라 새로운 경제적 가치를 창출하는 방식이다.

데이터가 갈수록 쌓이고 AI가 그것을 활용해 우리에게 더욱 맞춤형 서비스가 제공되는 이로움 점과 동시에 우리는 그들에게 개인 정보를 팔고 있는 중이다.

즉 공짜 점심이라고 생각하지만 절대 아니다.

우리에게 알게 모르게 무의식 속에 광고를 기억하게 하고,

가격의 기준을 흔들어 물건이 이번 기회에 꼭 구입해야 하는 명품으로 만들 기고하며,

기업에게는 그 고객이 취향을 알아 소비할 수밖에 없는 물건을 소개하게 한다.

플랫폼이라는 것이 공짜로 제공되지만 절대 공짜가 아닌 이유다.

저자는 플랫폼 기업의 노예가 되어가는 사람들이라는 표현에 크게 깨달음을 얻고 사색하게 된다.

저자가 생각하는 해결책을 후반부에 명시하고 있는데 공감도 가고 미래에는 어떤 세상이 가치창출과 더불어 어떤 부분에 대해 공부를 하며 준비를 해야 하는지 조바심이 생기게 한다.

현실로 다가오는 노동의 종말

인공지능을 탑재한 기계들이 노동을 하고,

인간은 '소비하는 인간' 또는 '행복을 추구하는' 인간의 의미를 두게 되는 세상,

기계가 많을수록 기계세를 내게 하고 돈에 의미가 크게 없어지는 세상도 올 것 같은 그런 미래가

코앞에서 나를 삼킬 준비를 하는 것 같다.

강성호 저자가 말하는 플랫폼 이점과 극복해야 하는 부분을 기억하며 미래를 준비해 가자.

책이 나에게 하는 질문

책을 읽다가 문득 든 생각이 있다면?

수많은 책을 읽지만,

내 삶은 그대로인 것 같은 생각이 문득 든다.

매일 책을 읽고 사색을 하지만

행동으로 변화되는 것이 없다면 그것은 죽은 지식일 뿐

독서는 일단 '인풋'이다. 지식을 내 머릿속과 마음속에 채운다.

그리고 그것을 행동으로 옮기는 '아웃풋'이 되어야만 비로소 내 삶의 변화를 이끌어 내는 출발점이 된다.

실천하고 나면, 무의식이 그것을 기억하게 되고 그것으로 내 삶은 어제와 다른 가치를 만든다.

그 작은 행동 하나하나가 축적이 되면 기억이 일어나게 될 것이다.

독서 인풋은 무의식이고, 독서 아웃풋은 자아다. 지식 쌓기만 하면 잊어지지만 실천하면 기억하게 되고 변화가 되고 인생이 바뀌게 된다.

(주)그래플 출판사로부터 제공받아 작성한 솔직한 후기입니다.