스타트업 맵

스타트업 맵 STARTUP MAP - 고객가치 중심 아이템 발굴부터 돈 버는 비즈니스 모델 구축 방법까지!
이경식 지음 / ceomaker(씨이오메이커) / 2019년 11월

신규 사업을 기획할 때 누구나 고민하는 문제들이 있을 것이다.

창업 절차부터 정부가 지원해주는 범위와 지원사업 그리고 사업계획서 작성하기, 목표시장 찾기나 어떻게 내 사업을 알릴 것인지에 대한 문제, 내 고객이 될 예비고객 관찰과 분석에 대해서 등등등.

이 모든 고민들을 한데 묶어 해결방안을 제시한 책이있다. 바로 '스타트업 맵'이다.

저자는 "일본의 전자회사들을 이기고 싶다"는 당찬 포부를 안고 개발 엔지니어로 삼성전자에 입사 후 노력 끝에 성과를 인정받아 개발자에서 상품기획자로 전향하게 되었고, 사용자 시나리오를 기반으로 한 차별화 콘셉트를 구체화하는 프로세스를 정립한 후 지금은 지난 32년간 삼성전자에서 터득한 모든 경험과 지식을 이 책과 강연, 컨설팅에서 노하우를 알리는 활동을 이어가고 있다고 한다.

이 책은 총 5개 파트로 구성되어 있고 고객가치 중심 아이템 발굴부터 돈 버는 비즈니스 모델 구축 방법까지 다양한 사례들을 통해 전략을 알려준다. 하나하나 살펴보면 다음과 같다.

<파트1: 세상 흐름 따라잡기>에서는 인류 역사 이래로 어떤 변화를 거쳐 현재에 이르게 되었는지에 대한 포괄적인 변화의 흐름을 살펴보고 이를 바탕으로 1차 산업혁명 이후 혁신적인 변화를 가져온 주요 요인이 무엇이며, 이러한 혁신적 변화는 우리에게 어떤 영향을 미치게 되었는지 다양한 사례를 통해 이해함으로써 이미 4차 산업혁명 시대로 진입해 있는 현시점에서 우리가 준비해야 할 것이 무엇인지 살펴본다.

파트1에서 다루고 있는 다양한 내용 중 유독 눈에 띈 구절이 있다.

기업 생존을 위해 변화에 얼마나 민첩하게 대응하느냐 하는 부분은 19세기 진화론자로 유명한 다윈이 그의 저서에 남긴 말과도 일맥상통한다.

"가장 강하거나 똑똑한 종이 아닌 가장 변화에 잘 적응하는 종이 살아남는다."

이 문장에서 나오는 종이란 단어를 기업이라는 단어로 바꿔보면,

"가장 강하거나 똑똑한 기업이 아닌 가장 변화에 잘 적응하는 기업이 살아남는다."로 급변하는 사업환경에서 치열하게 경쟁하고 있는 기업들에게 생존을 위한 전략방향에 있어 아주 중요하고 명확한 메세지를 제시한다.

이 구절이 파트1의 내용들을 포괄하는 것 같아서 한번 적어보았다.

중소기업과 대기업 모두 계속 인지하고 있어야 하는 구절이 아닐까싶다.

<파트2: 고객 따라잡기>에서는 이러한 변화의 흐름 속에서 "나의 고객은 누구인가?"라는 질문에 대한 답을 찾기 위해 고객이 어떻게 변해왔으며, 특히 현시점에서 고객은 어떤 특성을 나타내고 있는지에 대해 살펴본다.

최근 많이 화자되고 있는 X,Y,Z세대를 비롯하여, 디지털 네이티브, 욜로족, 코스파족, 싱글족 등 다양한 고객층에 대한 이해를 통해 내가 목표로 하는 고객층이 누구인지 살펴본다.

여기서 가장 영향력이 있는 큰 고객집단으로 젊은이, 여성, 네티즌을 꼽고 있다.

나의 고객이 누군지 인지하고 있더라도 놓쳐서는 안되는 한 가지는 바로 나의 고객이 어떻게 변하고 있는지를 끊임없이 확인해야 한다는 점이다. 

<파트3: 아이템 따라잡기>에서는 목표로 선정한 고객이 "무엇을 원하는가?"를 파악하기 위한 방법론에 대해 설명한다.

고객여정지도를 통해 고객의 행동을 관찰하고, 여기서 고객의 접점을 확인하며, 이들이 느끼는 불편한 점을 찾아내, 고객이 공감하는 가치로 만들어 가는 과정을 살펴본다.

이를 통해 타깃 고객에 대한 페르소나, 여정지도, 밸류 프로포지션으로 구성된 고객카드를 만들어 본다.

고객들이 무언가를 구매하려는 동기는 '필요로 하는 무언가가 부족할 때 느끼는 니즈'에서 시작되기에 그 부분을 알기 위해선 위에서 제시하는 방법이 참 효율적이라는 생각이 들었다. 고객 파악이 필요 할 때 꼭 써보기를 추천한다.

<파트4: 비즈니스 모델 따라잡기>에서는 발굴한 사업 아이템으로 "어떻게 돈을 벌 것인가?"에 대한 해답을 찾아본다.

시장분석을 통해 목표로하는 시장을 찾고, 경쟁력을 확보하기 위한 나만의 색깔이 담긴 사업모델을 발굴하며, 이를 어떻게 시장에 진출시킬지에 관해 같이 고민해본다.

<파트5: 창업 따라잡기>에서는 이렇게 만들어진 사업모델을 가지고 창업을 하려는 독자들을 위해 창업의 개념을 이해하고, 우리나라에서는 어떤 창업 절차를 거쳐야하는지, 창업을 지원하는 정부 사업에는 어떤 것들이 있는지, 사업계획서는 어떻게 작성하는지에 대해 알아본다.

이렇게 파트5까지 살펴보고 나면 에필로그가 나오고 그 뒷장 별침에 예비창업패키지 사업계획서와 창업에 도움이 되는 사이트들이 일목요연하게 잘 정리되어있다.

사업계획서의 경우는 정확히 무엇을 작성해야되는지 잘 모를 수도 있고, 사이트의 경우는 일일이 찾으려면 시간도 많이들고 어떤 자료위주인지 알기 어려운데 정말 유용한 자료들인 것 같다.

신규 사업을 기획하는 분들이 있다면 이 책을 한번 읽어보길 바란다.

복잡하게 엉켜있던 생각들과 사업아이템들이 정리되면서 좋은 길잡이가 되어 줄 것이다.

소원을말해줘!

소원을 말해줘
이경 지음 / 다산책방 / 2019년 11월

옛날 전설을 하나 소개할까한다.

옛날에 몸에 허물을 뒤집어 쓴 사람들이 모여사는 마을이 있었다.

그 마을에 땅꾼이 한사람 살았는데 그자가 뱀을 잡으려고 산에 구멍이란 구멍을 죄다 쑤시고 다녔다고한다.

저녁때가 다 돼서 땅꾼은 음침하고 커다란 동굴을 하나 발견했는데 그 안에는 아주 커다란 뱀이 살고있었다. 땅꾼은 그 뱀을 발견하고 나뭇가지로 콕콕 찔렀고 화가 난 뱀은 혀를 날름거리면서 땅꾼을 쫓아왔다.

땅꾼은 죽기살기로 마을까지 달려와 곧장 집으로 뛰어들어갔는데 큰 뱀이 마을로 내려왔다는걸 모르던 마을 사람들이 오히려 날벼락을 맞고 말았다. 뱀을 발견하고 다들 도망치려는 찰나 갑자기 뱀이 사람들을 뒤쫓는걸 포기하고 허물을 벗기 시작하는데... 이게 무슨일인지 마을 사람들이 뒤집어쓰고 있던 허물도 거짓말처럼 홀라당 벗겨졌다고한다.

그런데 아뿔싸! 한사람 빼고 모두 허물이 벗어지고 만 것이다!

집에 숨어있던 땅꾼... 땅꾼은 마을 사람들이 허물을 벗은걸 보고 자신도 허물을 벗기위해서 그 뒤로 큰 뱀 롱롱을 찾아 다녔지만 롱롱을 만났는지에 대해서는 전해내려오진 않고있다.

전설에 나오는 사람들처럼 실제로 허물을 갖고있는 사람들이 있는데 이들은 모두 D구역이란 제한된 곳에서 마을을 이루며 살고있다.

허물의 상태를 A등급부터 E등급으로 나누고 A등급에서 E등급으로 갈수록 허물이 심했는데 이 책의 주인공인 '그녀'도 꽤 높은 등급의 허물이 몸에 퍼져있는 상태다.

그녀는 원래 파충류 사육사로 B구역 산기슭에 있는 사설동물원에서 일했지만 산사태가 일어나 동물원이 폐쇄되어 버린 후로는 공원에서 노숙 생활을 하며 프로틴 약을 먹으며 하루하루 견디고 있었다.

(프로틴은 피부각화증을 완화시켜주는 약이다)

원래는 절대로 가지 않으려 했던 방역센터지만 마음을 바꾸고 재활을 받기위해 입소하게 되면서 롱롱의 전설을 듣게되고 같은 방을 썼던 인물들과 재활이 끝난 후 롱롱을 찾아나서기로 한다.

방역센터를 나온 후 전설로만 생각했던 롱롱을 버려진 사원에서 찾은 이들은 D구역으로 롱롱을 데려오게된다.

옛 전설을 믿는 D구역 사람들은 롱롱을 신처럼 모시고 소원을 빌기 시작하는데 제일 많이 이루어지길 원하는 소망은 모두의 생각대로 허물을 벗는 것이었다.

과연 사람들의 소원은 이루어질지, 사람들의 몸에 생기는 허물은 어떻게 생기게 된 것인지... 하나씩 밝혀지며 뒤로갈수록 점점 더 몰입해서 봐지는 '소원을 말해줘.'

오랜만에 독창적인 SF소설과 마주했다. 그래서 그런지 너무 재밌고 흥미진진하게, 단숨에 읽어버렸다. 추천!

일생일대의 거래.

일생일대의 거래
프레드릭 배크만 지음, 이은선 옮김 / 다산책방 / 2019년 11월

본격적으로 내용을 시작하기에 앞서 작가는 한 생명을 구하려면 어떤 희생을 치를 준비가 되어야 하는지, 미래뿐 아니라 과거까지 걸린 문제라면 어떻게 해야 하는지. 앞으로 가게 될 길이 아니라 뒤에 남긴 발자취가 걸린 문제라면 어떻게 해야 하는지. 그게 전부라면, 누굴 위해 당신을 내어 줄 수 있을지에 대해 우리에게 물음을 던지는데 내용을 보기 전까지는 왜 이런걸 물어볼까 이해하지 못했지만 다 읽고나서는 뇌리에 떠돌며 계속 생각나는 질문이었다.

첫 시작은 아빠가 아들에게 안부를 묻는 식으로 진행이 된다.

자신이 병원에서 만난 다섯 살 여자아이를 보니 네 생각이 났다며...

그리고 자신이 아들에게 못해준 많은 것들을 후회한다.

하지만 이미 후회를 돌리기엔 너무 늦어버렸는지도 모른다.

그는 암에 걸렸고 얼마나 살지 몰랐으며 그의 주변에 '사신'이 계속 대기중이었기 때문이다. 놀라운건 그가 사신을 어릴 때부터 쭉 보아왔다는 것이다.

그의 동생이 죽었을 때, 그의 단짝 친구가 죽었을 때, 아버지가 돌아가셨을 때, 어머니가 돌아가셨을 때도...

이번엔 자신을 데리러 온건가 싶었지만 알고보니 다섯살 아이를 데려가기 위해 온 것이었다.

그 순간, 그는 그녀에게 일생일대의 거래를 제안한다.

자신의 목숨을 대신 가져가라는 말을 하며.

하지만 사신은 그가 죽는걸로는 부족하고, 그 여자아이의 온 생애가 들어갈 수 있을 만한 공간을 만들려면 다른 생명이 존재를 멈추어야 하는데 그러러면 죽는 게 아니라 애당초 존재한 적 없는 사람이 되야한다고 이야기해준다.

아빠로서의 그도 사라지고, 자신의 아들도 아들이 아니게되며, 자신이 이룬 업적들도 모두 다른사람이 이룬 것으로 바뀌게 된다는 것이다.

과연 그 말을 듣고 그는 어떤 선택을 하게 될까?

나는 마지막을 보았기 때문에 답을 알고 있지만 모르는 분들을 위해 뒷 내용은 적지 않겠다.

총 페이지 수는 100페이지 초반이지만 안에 담긴 내용은 몇백 페이지의 내용들보다 훨씬 더 알차고 곰곰히 곱씹어 생각해볼 내용이 참 많다.

프레드릭 배크만, '일생일대의 거래' 책 덕분에 처음 알게 된 작가인데 알고봤더니 '오베라는 남자'를 집필한 작가여서 놀랬다.

그 책을 알고있긴 했지만 아직 읽어보진 않아서 작가가 누군지 모르고 있었는데... 이번에 일생일대의 거래 책을 읽고나서 이 작가에 대해 알 수 있어 좋았고, 다른 책들(오베라는 남자 포함!)도 다 읽어보고 싶어졌다.

취미로 그리기 딱 좋은 수채화 기초 클래스

수채화 기초 클래스 - 다시 시작하는
이수경 지음 / EJONG(이종문화사) / 2019년 11월

학교 미술시간에 수채화를 배우긴 했지만 기억이 가물가물하기도 하고 이왕 취미로 그림을 시작할거면 제대로 해보자는 마음을 먹고 이 책을 펼치게 되었다.

이 책은 19가지 소재의 정물과 풍경들을 통해 조금 더 체계적으로 수채화를 학습 할 수 있도록 구성되어 있고, 쉽게 시작할 수 있도록 그림 그리는 순서도 자세히 수록되어 있다.

수채화를 잘 그리는 비밀은 바로 물의 흐름과 브러시 테크닉에 있다고 하는데~ 그래서 그런지 수채화를 들어가기 전 기초단계 부분에서 물의 성질을 파악하는 법, 재료의 성질을 파악하는 법, 여러가지 색깔을 다양하게 섞어보는 방법들을 먼저 설명하고 있고 나같은 초보자들을 위해 물감 짜는 순서와 팔레트에 물감 짜는 요령 등 재료 고르는 방법과 붓 잡는 법 등도 잘 정리되어 있다.

재료와 붓 테크닉, 채색기법, 단계연습과 그라데이션, 혼색연습까지 읽고 나면 독자들이 궁금해 하는 부분을 해결해 줄 작가의 Q&A 코너가 나오는데 (중간 중간 Q&A 코너가 수록되어 있다.) 미술학원에서 미술을 배우고 있다면 모르는 부분이나 궁금한 부분들은 바로 선생님께 물어봤겠지만 집에서 혼자 독학하며 그림을 그리려는 내겐 아주 유용한 코너였다. 만족만족.

처음 배워 볼 그림은 방울토마토(정물)로, 위에 적은 기법들을 적용하여 좁은 면의 채색부터 넓은 면까지 칠하는 연습을 해볼 수 있는데 방울토마토를 제일 먼저 그리는 이유는 복잡하지 않은 사물부터 그리기 시작하는 것이 좋기 때문이라고 한다.

책에 그려져 있는 방울토마토를 보며 직접 그려보았다. 스케치는 채색을 하기 위한 계획이므로 꼼꼼히 그려주어야 한다고 적혀있어서 명암이 들어갈 부분에 빗금도 살짝살짝 칠해주었다.

스케치 후에는 초벌칠과 '웨트 인 웨트 기법'으로 진하게 색을 추가하며 자연스러운 색의 변화를 주는 연습을 해보았다.

방울토마토 완성!

책에 적힌 순서대로 칠하고 색을 표현했더니 그림에 색을 입히는 것 자체가 어려운 느낌은 아니었지만 그래도 책에 그려진 방울토마토와 비교하면.... (할많하않)

조금 더 어려운 장미그림에 도전해 보았다.

여기서 이 책의 한가지 아쉬운 점을 발견했는데! 초벌칠과 색변화, 또는 색을 섞어주는 방법등은 아주 자세히 설명되어 있는데 정물이나 풍경의 드로잉 방법에 대한 설명은 따로 나와있지 않아서 책의 이쁜 그림을 따라 그리는게 초보자로서는 조금 힘든 부분이었다.

그래도 계속 노력하고 많이 그리다보면 점점 느낌도 살고 그림을 그릴 때도 수월하지 않을까 싶다.

언젠가 뒷장 풍경도 수채화로 표현 할 수 있을 때까지!

열심히, 그리고 재밌게 그리고 칠하고 기법도 자유자재로 쓸 수 있도록 노력해야겠다.

늑대 로미오와 함께한 7년의 기록

이것은 어느 늑대 이야기다 - 마을로 찾아온 야생 늑대에 관한 7년의 기록
닉 잰스 지음, 황성원 옮김 / 클 / 2019년 10월

이 글에는 스포일러가 포함되어 있습니다.

아주 어렸을 때 늑대하면 동화 '늑대와 빨간모자'나 '늑대와 일곱마리 아기염소'에 나오는 늑대를 떠올렸다.

초등학생이 되었을 때는 그 때 당시 너무나 재밌게 봤던 만화 '정글북'에 나오는 모글리의 늑대가족을, 고등학생 땐 '트와일라잇 시리즈'에 나오는 늑대인간, 대학생 땐 애니메이션 영화 '늑대 아이'의 늑대 남매나, 영화 '늑대 소년'에서 늑대 역을 맡은 송중기가 떠오르곤 했는데...

이제는 늑대하면 '이것은 어느 늑대 이야기'의 책 주인공 로미오가 생각날 것 같다.

알래스카 주노에 살고있던 저자 닉 잰스는 우연히 자신의 집과 멀지 않은 호수 근처에서 야생 검은 늑대와 마주치게 된다.

처음 가까이서 만난 이후로 야생 검은 늑대는 닉 잰스와 그의 아내 셰리의 삶의 일부로 그들에게 스며 들었고, 셰리는 늑대에게 '로미오'라는 아주 멋진 이름을 지어주었다.

그렇게 그들은 7년동안 이웃으로, 친구로 지낸다.

로미오는 닉을 볼 때마다 꽁무니를 빼진 않았지만 인공적인 불빛이 가까워지거나 적정 선을 넘는다 싶으면 사라져 버리곤 해서 초반에 닉은 로미오의 사진을 담기위해 원거리 사진만 조심스럽게 찍었지만 나중에는 로미오가 닉 가까이서 눈을 감고 잠이 들 정도로 신뢰를 쌓는다.

닉이 로미오의 신뢰를 쌓을 수 있었던건 물론 닉의 노력도 있었지만 옆에서 아낌없이 로미오의 예민함을 누그러뜨려준 고마운 녀석들이 있었기에 가능했다.

바로 닉의 세마리 개(체이스, 다코타, 거스) 덕분이었다.

특히 로미오는 다코타를 아주 맘에 들어했는데 다코타가 시야에 들어오면 아무리 멀더라도 껑충껑충 뛰어와 낑낑대고, 얼쩡대고, 귀를 모으고 꼬리를 들고 끝을 부드럽게 흔들면서 바보짓을 할 정도였다고 한다.

로미오는 닉이 개들과 함께 공던지기 놀이하는 것을 지켜보다가 개들이 공을 놓치면 자기가 신나게 달려가서 공을 물고 오기도 하고, 닉의 집 앞에서 서성거리며 기다리기도 하고, 자기가 좋아하는 장소를 자기의 영역으로 만들고는 규칙적으로 산책도 하곤 했다.

어느덧 로미오는 닉과 셰리 외에도 마을 사람들에게 모습을 드러냈고, 몇몇에게는 규칙적으로 목격되기도 하면서 후에는 신문 1면까지 등장하게 되는데...

해가 갈수록 로미오를 배경으로 사진을 찍으려는 사람들이 늘어나게 되면서 닉은 사람들이 감행하는 노골적인 미친 행동들이 걱정스러워졌다.

아무리 사교적인 로미오라지만 늑대였고, 구경꾼들 때문에 스트레스를 받게된다면 어떤 돌발 행동을 할지 몰랐기 때문인데 더 큰 걱정은 뭔가 잘못되었을 때 크게 비난받는 쪽은 무조건 로미오라는 게 제일 컸다.

아니나 다를까, 어느 순간부터 로미오를 싫어하고 두려워하는 사람들이 생겨나기 시작했고 얼마 후 비글 실종 사건이 생기게 되는데.. 주노에서는 로미오의 행동을 잘 알아서 우호적이었지만 알래스카주의 다른 지역의 어업수렵부는 늑대 통제 정책을 시행하자고 목소리를 높이면서 사람들간에 갈등이 고조된다.

로미오를 보호하는 쪽, 로미오를 쫓아내는 쪽으로 나뉘어 사람들끼리 티격태격하는 동안, 로미오는 항상 나타나던 장소에 출현하는 일이 차츰 줄어들더니 어느 날 사라져버린다.

이 마을의 마스코트였던,

턱에 흰 토끼를 달랑달랑 물고 호수를 총총 가르지르던 로미오, 멋진 하울링을 내뱉던 로미오, 지나가는 개들을 보면 기쁜마음에 총총 달려들던 로미오, 강 입구 근처에서 항상 모두를 주시하던 로미오, 눈 밭을 해맑게 달리던 로미오, 입가에 눈송이를 뭍힌 채 멋진 걸음으로 지나가는 귀여운 로미오, 굉장히 영리하고 한결같던 로미오...

어딘가에서 잘 지내주길 바란 로미오였지만...

못된 인간들에 의해 죽음을 맞이하게 된다.

닉과 셰리 그리고 로미오를 좋아했던 마을사람들은 마이어스와 제프를 기소하지만 유죄판결을 받더라도 벌금은 겨우 500달러였고 범법 행위는 모두 경죄에 해당됐다.

로미오가 세상을 떠난 지 1년 이상이 지나 마침내 판결이 났지만 법적 심판은 한심했고 죽은 로미오에게도.. 곰에게도.. 마을 사람들에게도 정의를 안겨주지 못했다.

마을 사람들이 애통해하는것을 보며 나도 함께 애통했다.

뒤틀린 침입자들만 아니었다면 로미오는 여전히 마을 사람들과 함께였을테고 7년보다 더 오랜 기록을 가지고 책이 만들어졌을 것이며 마지막은 행복하게 눈을 감았다라는 말로 끝을 맺을 수도 있었을텐데...

아내 셰리와 개들이 모두 잠든 고요한 밤,

닉은 로미오를 생각하며 조용히 눈물을 흘렸다.

아무도 깨우고 싶지 않아서 소리 죽여 울려고 애썼다는 글을 보며 나도 함께 많은 눈물이 흘렀다.

로미오는 닉과, 세리와, 그리고 마을 사람들과 함께 지내는 동안 수천 명에게 경이를 안겨주었고, 박찬 풍경을 만들어 주었고, 많은 사람들에게 신선한 시선으로 이 세상과 로미오가 속한 종을 바라보는 법을 가르쳐주었다.

마을 호수의 바위에 그려진 로미오의 추념비 사진을 보며 이미 오래 전 떠났지만 이 책으로서, 여러장의 사진으로서 모두의 가슴에 영원히 남아있을 로미오에게 나도 마음속으로 작별 인사를 건내본다