빅데이터 사용설명서

빅데이터 사용설명서
김진호 지음 / 메이트북스 / 2022년 3월

데이터와 정보를 활용하지 않고 사는 삶은 이제는 더 이상 불가능하게 만드는 시대에 살고 있다. 아마존, 구글, 넷플릭스와 같은 글로벌 기업은 모든 의사결정의 근거로 데이터를 적극적으로 활용하는 공통점을 가지고 있다. 그만큼 성공한 기업을 결정하는 요인은 데이터와 정보의 활용 여부에 달려있으며, 이 많은 데이터를 패턴을 찾아 처리할 수 있는 인공지능은 빅데이터와 상호보완적인 관계이다. 경험이나 감에 의존하는 것이 아니라 정교한 분석기법을 활용한 의사결정은 너무도 중요할 수밖에 없다.

빅데이터는 사회의 모든 영역에서 주목받고 있지만 카지노는 쉽게 떠오르지 않는다. 저자는 위기를 맞아 고객 데이터에 눈을 돌린 해러스 카지노의 사례를 통해 데이터 분석의 중요성을 재미있게 인지시켜준다. 우리 삶은 미래를 예측하며 이어가고 있다. 과거에 벌어졌던 일을 모델링 해서 미래의 여러 가능성에 대한 확률을 계산하고 예측한다. 빅데이터 시대에 기업은 수많은 의사결정을 하고 미래를 엿볼 수 있는 예측으로 완전히 새로운 경쟁력을 갖게 된다.

예측한다는 것은 예측에 근거해서 구체적 행동을 하다는 것으로 기업은 개인화된 추천 시스템을 개발해 활용하고 있다. 넷플릭스가 성공한 비결이 바로 개인 맞춤형 영화 추천을 잘 활용했기 때문이다.

데이터가 넘쳐나는 빅데이터 시대에 우리에게 중요한 것은 무엇일까. 존재하지 않는 관계를 보는 능력, 즉 창의성이다. 우리가 아직 파악하지 못한 변수 간 규칙적 패턴을 찾아 유용하게 활용하는 것이야말로 기업에 없어서는 안 될 인재의 조건 중 하나이다. 디지털 전환 시대에 기업과 개인이 갖춰야 할 역량을 조목조목 설명해 주는 김진호 교수는 변화의 흐름을 어떻게 받아들이고 무엇을 고민해야 할지 명확히 언급하고 있다.

이 책은 빅데이터 시대를 살아가는 사람들이 시대의 흐름을 잘 이해하고 적응할 수 있도록 흥미로운 사례가 다양하게 제시되어 있다. 읽는 내내 재미와 지식이 함께 쌓이는 효과를 느끼게 되고 데이터 분석 능력을 갖추는 것은 선택이 아니라 필수임을 각성하게 된다. 미래의 저명한 통계학자 사무엘 윌크스는 '미래의 시민에겐 통계적 사고가 읽고 쓰는 능력만큼이나 중요하게 될 것이다'고 말했다. 또한 현대의 문맹은 숫자에 대한 두려움을 갖고 숫자를 편안하게 다루지 못하는 것이라고 주장하는 학자의 말속에서 우리는 시대의 방향키를 찾을 수 있다.

* 서평단으로 선정되어 출판사로부터 무상 지원받아 작성한 솔직 리뷰입니다.