인공지능을 활용한 데이터전문가

매출 올리는 데이터 사이언티스트 - AI, 빅데이터로 매출 10배 올리고 싶은 이들을 위한 비즈니스 전략서
김도환 지음 / 라온북 / 2021년 11월

딥러닝, 머신러닝 등의 인공지능에 대한 이야기가 많이 나오고 얼마전이 본 신문기사에선 인공지능이 사람이 하는 일을 62프로정도 대신하기 될꺼라는 이야기도 있는데 이 시점에서 인공지능을 활용하는 직업대한 책을 접하게되어 읽게 되었습니다.

책에서 제일 기억에 남은 것은 고객가치사슬이라는 것입니다. 고객이 그 행위를 할때 진짜 필요한 것은 무엇인가? 라는 것을 파악해서 제공하는 것이죠. 예를들어 차를 구매해서 사용하는 것은 이동을 위해서 이기에 이동이라는 가치를 핵심에 두면 우버 같은 서비스가 생긴다는 것입니다.

책에서 데이터를 어떻게 다루어야하는지 방법론적으로 설명을 하지만 기술적으로 어떻게 활용을 해야한다는 것은 설명하지 않습니다 .

또한 데이터를 다룬다는 것은 그것을 분석해서 가공하는 것 뿐만 아니라 그걸 어떻게 활용해야 할지까지 생각하고 여러 사람을 설득하는 과정을 포함한다는 겁니다.

마지막장에서는 그렇게 하려면 어떤 역량을 어떻게 키워야할지를 7가지로 설명해줍니다.

책에서 인상깊은 이야기가 의견과 정보를 구분하라는 갓입니다. 어떤 사업을 시행하려고 할 때 주변 여러사람의 의견을 구하는 것을 마치 데이터를 얻은 것으로 착각하지 말아야 한다는 것입니다. 저자가 공유킥보드 사업을 조사할 때 했던 경험담으로 사람들이 많이 착각하는 것에 대하여 알려주었습니다.

굳이 데이터를 전문적으로 다루지 않더라도 실무자라면 무슨 데이터로도 가공해서 보고할 일이 있기에 고객가치사슬이라는 개념에서 데이터를 다루면 좋겠습니다.