경영도 마찬가지다. 책 한 번 읽고, 이야기한 번 듣는 것만으로는 행동할 수 있는 지식이되지 못한다. 몇 번이고 반복해서 읽거나 듣는과정이 필요하다. 그제야 그 지식은 피가 되고살이 되어 필요할 때 무의식적으로 적절한 행동을 할 수 있게 된다. - P46