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우리는 어떻게 마음을 움직이는가 - FBI 설득의 심리학
크리스 보스.탈 라즈 지음, 이은경 옮김 / 프롬북스 / 2016년 8월
평점 :
구판절판
FBI에서 사용한다는 설득의 심리학에 관한 책^^
FBI라면 영화에서 보다시피
인질과 인질을 잡은 납치범과 끈질긴 협상을 하는
정말 설득의 달인이라고 봐야 하는데
그런 설득의 달인이 정리한 책이라니 마음이 두근두근.ㅋ
겉 표지에서 보여주듯이
우리삶에서 설득과 협상은 항상 존재하는데..
"인생과 비즈니스에서 늘 끌려다는 나를 위한 책"이라니
귀가 솔깃솔깃 하당..
남들보다 NO도 쉽게 하지만
말하고 나서 상대방이 의도를 잘 못 이해한적도 있고
YES라고 말해주었더니
밑도 끝도 없이 계속 요구하는 경우도 많아서..
정말 궁금한 인간 심리에서 어떻게 윈윈하는
설득을 전개할까가 늘 고민이었다.
책은 총 10개의 챕터로 구성되어 있고 그 것에 관한 에피소드와 실제 경험담이 아주 잘 정리되어 있다/
3과에서의 경청하는 사람이 주도권을 잡는다..
실제로 대화시 내가 더 많이 말을 하고파 할때가 많았는데..
이책을 읽고 나니 "경청"의 필요성과 중요성이 강조!!!
7과의 교정질문
상대의 의도를 파악하고 제대로 승리학 위한 미러링과 교정질문은
실생활에서 이용하기에 딱인거 같다
아이들과의 끊임없이 설득과 회유에도 이용해야징..ㅋㅋ
중요한 협상시 이용할수 있는 유용한 정리 팁도 책의 맨뒤에 소개되고 있다.
저자가 다년간의 경험과 노하우를 여러가지 논문과 책을 바탕으로 정리해두었다.
필요하다면 이러한 책들도 읽어본다면 더 도움이 될듯 싶으나...
난 일단 이책 한권이면 충분할듯..
*본책의 서평은 프롬북스의 지원하에 작성되었습니다*